23 mayo 2012

ATT pide a usuarios presentar reclamos

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) invitó a los usuarios de las empresas telefónicas a presentar sus reclamos sobre supuestos cobros excesivos por el servicio de telefonía móvil.

La autoridad sostuvo que de ser comprobada la tarifación excesiva, los usuarios recibirán un resarcimiento como establecen las normas vigentes.

Explicó que las fallas ocurren cuando no se cobra de acuerdo a las diferentes franjas horarias establecidas. Dijo que por ejemplo la franja horaria de la noche se cobra con tarifas de la mañana.

En declaraciones a ERBOL el pasado domingo, el director ejecutivo de la ATT, Clifford Paravicini, dijo que las empresas realizan cobros excesivos.

Por su parte, el Comité Cívico Pro La Paz exigió que la ATT cumpla con sus atribuciones al respecto.

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