30 diciembre 2007

Más de 60 socios se inscribieron para participar en elecciones de Coteor

Más de 60 socios de la Cooperativa de Telecomunicaciones Oruro (Coteor), Ltda., se inscribieron para participar en las elecciones para los consejos de Administración y Vigilancia, que se realizará el 20 de enero de 2008.

Al concluir el plazo de inscripciones, ayer a las 18:00 horas, se constató que 33 socios se registraron como candidatos para el Consejo de Administración y 29 para el Consejo de Vigilancia, según el informe del presidente del Comité Electoral, Rolando Montealegre.

Concluido el plazo de inscripciones, en presencia de la notaria de fe pública, Paola Camacho, según el representante del Comité Electoral, hoy se realizará la depuración de las listas de los postulantes a ser candidatos en el plebiscito eleccionario de la cooperativa, con el objetivo de democratizar la institución que se encuentra intervenida por decisión del Ministerio de Trabajo y la Federación de Cooperativas.

La revisión de la documentación presentada por los postulantes a candidatos, se realiza de forma abierta en ambientes destinados para el trabajo del Comité Electoral, en presencia de notario de fe pública, donde se verificará si los postulantes, presentaron los requisitos determinados en la convocatoria.

Concluida la revisión de la documentación, el Comité Electoral, hará pública la nómina en forma inmediata en vitrinas de la oficina del Comité Electoral, el día 30 de diciembre, donde se hará constar en forma expresa, el día y hora del actuado, con el que quedarán notificados todos los candidatos.

Los socios que fueron habilitados como candidatos, tendrán por domicilio procesal válido para el cumplimiento de las notificaciones, la secretaría del Comité Electoral, ubicada en el edificio central de Coteor, Ltda.

Sucre tiene una moderna y renovada sede de VIVA

La empresa de telecomunicaciones VIVA ofrece a sus clientes en Sucre toda la comodidad, tecnología y alta eficiencia en su renovada y moderna sede ubicada en la calle Argentina Nº 19.

Según información brindada por la compañía, la mejora de la oficina de VIVA en la capital responde al desarrollo e importancia estratégica de Sucre, donde la empresa de telecomunicaciones tiene un crecimiento promedio de 1.200 activaciones al mes.

Desde este espacio, la operadora pretende atender de forma eficaz y oportuna al cliente y, además, brindarle una experiencia agradable, ofreciéndole total comodidad, servicio simplificado y entretenimiento. Para ello, se ha instalado en la oficina la tecnología más moderna de atención, que incluye sistemas de registro de clientes y de espera automatizados por tiqueteo y televisores de plasma.

La tienda cuenta con facilidades de acceso y fue construida bajo criterios de funcionalidad, con el objetivo de crear un flujo natural para que la gente entre y salga en poco tiempo.

El gerente regional de VIVA, René Bascopé, manifestó que Sucre no sólo se ha beneficiado con esta moderna y renovada tienda, sino también con la cobertura total en sus principales regiones turísticas y económicas.

Microsoft apoya a Aldeas Infantiles SOS

Aldeas Infantiles SOS recibió de Microsoft Bolivia $us 300.000 en valor de software y licencias en beneficio de dicha institución y un aporte de $us 15.000 en dinero efectivo para la construcción de su segunda aula virtual.

La entrega de estos aportes se produjo hace dos semanas, en el Centro Social de Aldeas Infantiles SOS de Santa Cruz.

Según la directora Regional de la Región para el Cono Sur de Microsoft, María Garaña, la empresa es altamente competitiva en el mercado, pero además cuenta con una visión responsable de buen ciudadano corporativo. “De hecho, apoyamos la competitividad responsable en el mercado boliviano y mundial; una clara muestra de ello es nuestro ferviente apoyo a las escuelas fiscales y a las instituciones sin fines de lucro en desarrollar y fortalecer la sociedad de la información en Bolivia”, manifiesta Garaña.

Microsoft Bolivia apoya el desarrollo de proyectos tecnológicos sin fines de lucro. Precisamente, el emprendimiento de mayor impacto social fue la construcción de la Primera Aula Virtual de Bolivia en la Aldea SOS Infantiles de Santa Cruz, en beneficio de aproximadamente 120.000 niños que en el transcurso de siete años ingresaron y trabajaron en dicha aula.

La empresa también apoya con software de última generación en beneficio de escuelas de La Paz, El Alto y Santa Cruz.

EDUCACIÓN

Acción • Microsoft brinda software a las escuelas para generar y promover la investigación escolar, además de apoyar a profesores y alumnos en el desarrollo de nuevas herramientas de trabajo y conectividad.

Meta • Uno de los desafíos de la empresa es impulsar la incorporación de tecnologías de la información al sistema escolar del país. A la fecha, se avanzó con escuelas del eje troncal.

El “punto bo” crece en 16% y Bolivia destaca por su uso

Bolivia creció en 16,04 por ciento en el uso del llamado dominio “punto bo”. Hasta noviembre registró 512 nuevas direcciones de internet con esa clave. Con esto, el país logró ocupar el undécimo lugar entre 25 países de América Latina y el Caribe en aplicar esta alternativa de comunicación.

Un dominio de internet es una dirección que permite existir en la red mediante las páginas web, los correos electrónicos o cualquier sistema informático y que al usuario le sirve como una identificación para encontrar un sitio.

Usar ese servicio es muy útil para las empresas porque les ayuda a promover sus productos en la red, donde existen millones de clientes.

La ventaja del dominio boliviano reside en que permite que la dirección electrónica de una compañía tenga acreditado el origen del país.

De acuerdo con el reporte de la Corporación para la asignación de nombres y dominios para Internet (ICANN, por su sigla en inglés), Bolivia registró en 2007 un crecimiento de nuevos clientes de 16,04 por ciento en relación con otros países de América Latina y el Caribe.

El primer lugar dentro el ránking lo ocupa Venezuela, con el “punto ve”, con una expansión del 34,38 por ciento (13.740 direcciones), y el último lo comparten Guatemala con el “punto gt”, Saint Lucía con el “punto lc” y Guyana con el “punto gy”, que no registraron nuevos usuarios.

Según el director de la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Bolivia (ADSIB), Sergio Valle, en el país existían hasta noviembre unos 3.736 dominios activos.

La historia

En 1990 la Red boliviana de Comunicación de Datos BolNet registró el “punto bo” como el código país para el dominio de Máximo nivel (ccTLDs).

Con ese paso, Bolivia pasó a tener su propio nombre para registrar y controlar los servicios de páginas web y correos electrónicos creados en la red.

Según la ADSIB, el primer sitio web en el país fue Bolnet, mientras que el correo electrónico apareció en 1993. Desde julio de 1995 el uso se extiende a páginas y redes.

En 1996, Bolnet registra ante la ICANN el dominio que identifica a Bolivia. Luego, Bolnet pasa al ADSIB a través del Decreto Supremo 26553, de marzo de 2002, con lo que el registro queda en sus manos, y crea la administradora Nic Bolivia el mismo año.

La cantidad de usuarios se expandió en forma masiva durante los 15 años de exitencia del “punto bo”.

La adquisición de estas direcciones la hacen empresas nacionales y también marcas internacionales, como Coca-Cola o Google. El reporte de ADSIB señala que de los 3.736 “punto bo”, 2.794 corresponden a firmas nacionales y 942, a internacionales. En este último caso, la mayor parte son solicitudes de Estados Unidos (399), Chile (158) y España (92), respectivamente, entre más de 18 naciones.

El “punto com”

Bolivia cuenta con distintas categorías de dominio: “punto com” es para el comercio; “punto org”, para las organizaciones; “punto edu”, para educación; “punto gov”, para asuntos gubernamentales; “punto mil”, para militares; “punto net”, para proveedores de servicios, como telefónicas o la banca; “punto int”, para las embajadas y los cuerpos diplomáticos, y el “punto tv”, para canales de televisión.

Según el informe, el más usado es el “punto com-punto bo”, que ya tiene inscritos 2.462 usuarios. Le sigue el “punto org-punto bo”, que tiene 354 direcciones. Las menos adquiridas son el “punto tv-punto bo”, que aloja a tres nombres, y el “punto int-punto bo” con cuatro.

A pesar de los 15 años de existencia del “punto bo”, la norma regulatoria surgió en 2002, a través del Decreto Supremo 26624, que también creó la empresa Nic Bolivia para que administre el servicio y tenga el monopolio de la actividad. Es la única que puede asignar y vender el uso del dominio boliviano.

Esa entidad depende de la ADSIB, que es una compañía descentralizada del Estado y que depende de la Vicepresidencia de la República. Este año inició un proceso de reingeniería.

Hay dominios desde 280 bolivianos anuales

El procedimiento para que una empresa o persona adquiera un dominio comienza con la elección de un nombre que se introduce en la base de datos de Nic Bolivia, en su página web

(www.adsib.gob.bo), para evitar las repeticiones.

Luego se llena un formulario con datos técnicos, administrativos y financieros del solicitante con el fin de dar seguridad del servicio al usuario de internet.

Con el registro también se previene el uso indebido del “punto bo” en páginas pornográficas, de insultos o las que hacen fishing (pesca) de ahorristas de las empresas bancarias.

Nit Bolivia define si entrega o no el dominio. Si da su visto bueno, el cliente deposita anualmente 280 bolivianos por el uso del segundo nivel, que es el “nombre de usuario” más el sufijo “punto bo” (por ejemplo: zapatos.bo).

El tercer nivel cuesta 1.520 bolivianos e incluye un rubro entre “punto com-punto bo” o combinaciones con org, net, gov, edu, tv, mil e int (zapatos.com.bo).

Según el director de la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Bolivia (ADSIB), Sergio Valle, la segunda opción es más usual, ya que permite la creación de subdominios de forma ilimitada y sin costo. También es frecuente para los correos profesionales, como “@periodista.bo”.

Se prevé que con el tiempo los precios sean más competitivos en función de la demanda del mercado on-line.

El “punto com” es el primer dominio

El 15 de marzo de 1985 nació el primer dominio de mundo “punto com”. Así lo asegura The Longest List of the Longest Stuff, que detalla la historia de los primeros sitios web.

Este repaso también dice que fueron las grandes compañías tecnológicas las primeras en reservar su dominio en internet con el sufijo “punto com”. Pasaron dos años para llegar a los primeros cien registros.

En la lista de las primeras direcciones “punto com” registradas figuran, por ejemplo, Gmr.com,

Tek.com, Ge.com, Ibm.com, Fmc.com, Tic.com y Ub.com.

Las firmas de informática Sun e Intel adquirieron su dominio en marzo de 1986, y Xerox, en enero del siguiente año, mientras que Hewlett Packard registró hp.com el 3 de marzo de esa gestión.

Las terminaciones usadas con más interés fueron “punto edu”, relacionada con el sistema educativo; “punto gov”, para la administración pública, y “punto org”, de uso institucional.

Ránking

Según la página www.carlosblanco.com, la dirección que se cotiza con el valor más alto es Sex.com, que cuesta 14 millones de dólares y fue adquirido en enero de 2006. Le sigue

Games.com, con 10,7 millones de dólares.

Luego están business.com, que cuesta 7,5 millones de dólares, adquirida en 1999, y diamond.com, por el mismo precio y registrada en 2006.

Según los datos, Shop.com se compró el 2003 por 3,5 millones de dólares y AltaVista.com, por 3,25 millones en 1999. CreditCards.com se vendió por 2,75 millones en 2004.

30 tiendas virtuales abrirán en 2008

En marzo de 2008, el Centro de Promoción Bolivia (Ceprobol) pondrá 30 nuevas tiendas virtuales en internet bajo el dominio “punto bo” para realizar comercio electrónico.

La responsable del Programa Boliviano de Comercio Electrónico, Carola Sangüeza Soza, explicó que en la actualidad existe un sinfín de empresas que comercializan a través de este medio, pero que no se puede calcular el número.

Argumentó que una de las razones para ello es que muchos negocios no trabajan bajo el dominio “punto bo”, sino sólo bajo el “punto com”, que tiene un carácter comercial y no da un origen específico del país.

Ceprobol explicó que para fomentar el nuevo programa se dictó un curso de capacitación en sistemas informáticos para 90 medianas y pequeñas empresas (MyPes); pequeñas y micro empresas (PyMes) y las organizaciones productivas campesinas (Oecas), que es el primer paso para ingresar en el área de compraventa de productos a través de internet.

El comercio electrónico es una de las posibilidades del uso del “punto bo”, a partir de tiendas virtuales que ofrecen servicios y productos.

A través del programa, que inició en diciembre y termina en febrero, se apoya la creación de sitios electrónicos para sectores productivos.

Para abrir un negocio en la red es necesario contar con un dominio, que se adquiere en el Nic Bo, que depende de la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Bolivia (ADSIB); tener un diseño web, los medios de pago junto con el “carrito de compras” y el certificado de seguridad y la logística. Según Sangüeza, el costo de la instalación, creación y diseño puede llegar a 2.000 dólares, pero su utilidad y beneficios superan la cifra.

Cambiarán el “gov” por el “gob”

La Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Bolivia (ADSIB) prepara para 2008 el cambio del dominio “punto gov” que utilizan las instituciones públicas del Estado por el “punto gob”.

La idea es aplicar un formato uniforme en las páginas web de los ministerios, prefecturas, alcaldías e instituciones gubernamentales.

El uso del “gov”, con V, surge por la palabra inglesa government (gobierno), que se implementó para todas las oficinas administrativas estatales de Estados Unidos. El uso se generalizó a todos los países sin tomar en cuenta el origen.

Técnicos del ADSIB explicaron que desde hace mucho tiempo varios países de habla española cambiaron la tendencia. Por ejemplo, la mayor parte de las instituciones de Costa Rica, Perú, México, Venezuela y Uruguay llevan el “gob” de gobierno en español.

En Bolivia son tres las entidades que registraron sus dominios con la nueva terminación. ADSIB informó que el cambio de una modalidad a otra será inmediato en cuanto se apruebe el decreto que prepara esa institución.

Según la explicación, habrá un periodo transitorio de seis meses para aplicar la nueva modalidad. Durante ese tiempo, si usted ingresa en la página de una empresa con “punto gov”, como www.hidrocarburos.gov.bo, el servidor le redireccionará y le enviará a la misma pero ya con el sufijo “punto gob”: www.hidrocarburos.gob.bo.

ADSIB cree que este mecanismo no generará saturaciones o desvíos a otros portales. De acuerdo con sus datos, suman 141 las direcciones que cambiarán dominio.

Para marzo de 2008 se emitirá una guía completa de direcciones de correo y páginas web que permitirá conocer los cambios.

Más datos

La ICANN es una institución que define el manejo técnico de los dominios en la región.

Veinticinco países de América y el Caribe poseen un dominio propio.

El registro en Nic Bo no es una marca registrada, por lo que puede cambiar de dueño.

Dos meses de plazo tienen los usuarios para evitar el corte del dominio.

La nueva administración de ADSIB ejecuta proyectos de expansión del Nic Bo.

Desde 2004 a 2007, Nic Bo tributó al Estado 1.087.000 bolivianos por dominios.

28 diciembre 2007

Cotap pierde casi Bs 85.000 en dos procesos judiciales

Daño económico. La Cooperativa de Telecomunicaciones Potosí, perdió casi 90.000 Bolivianos en dos procesos judiciales por mal asesoramiento legal que, probablemente, tuvieron las autoridades de Cotap.
Las autoridades de la cooperativa telefónica pagaron un total de 85.000 Bolivianos al ex gerente general de Cotap, José Sanabria, por concepto de beneficios sociales.
Los consejeros exoneraron a esa ex autoridad, sin tomar en cuenta el proceso laboral por beneficios sociales que por derecho, le correspondía iniciar a Sanabria.
Sin embargo, al parecer, no hubo un adecuado asesoramiento jurídico en el presente caso ya que sin tomar los aspectos legales prescindieron del servicio del ex gerente.
Los motivos verdaderos de la destitución del ex gerente aún son desconocidos y, tal vez, no fue informado a los socios de base de la cooperativa telefónica.
El segundo proceso por el cual la cooperativa debe cancelar más de 35.000 Bolivianos es por haber cesado las funciones del ex consejero Armando Caso de Cotap.
Los argumentos jurídicos utilizados sirvieron para que presente un amparo constitucional cuya resolución salió favorable para el ex consejero.
Este caso, al parecer, no fue bien interpretado los actuales estatutos de la cooperativa telefónica ya que se dijo que Armando Caso debía cumplir solo un año calendario de gestión como consejero, pero había otra interpretación que hablaba de dos años.
Aparentemente la cooperativa telefónica marcha sin asesoramiento legal en esos temas ya que las decisiones que se toman en la asamblea de socios, al parecer, son arbitrarias y eso causa daño económico.
Para el consejero Eddy Fernández, la "batalla" judicial aún no está pérdida ya que la resolución del amparo constitucional fue en revisión al Tribunal Constitucional.
Afirmó que Armando Caso presentó el recurso legal fuera del plazo previsto, pero dijo no entender las normas jurídicas que están en actual vigencia. "Haremos una auditoria jurídica en Cotap -anunció- porque aquí, lamentablemente, por falta de un buen abogado perdemos y perdemos juicios y, obviamente, el que tiene que pagar es la cooperativa. Nosotros los socios tenemos que pagar de esta mala conducción jurídica".

Las dietas no pagadas
El consejero de la Cooperativa de Telecomunicaciones Potosí (Cotap), Eddy Fernández, afirmó que de salir favorable a Armando Caso en el Tribunal constitucional, se deberá cancelar por los 10 a 12 meses de dietas no pagadas.
"Lo que dice la ley, hay que cumplir", dijo al señalar que por ese concepto la suma alcanza a 35.000 Bolivianos aproximadamente. "Eso será viable una vez que retorne de Sucre el fallo ratificado. Respetaremos el fallo", agregó al comentar que habrá un nuevo asesor jurídico en la cooperativa telefónica.
Fernández dijo que se trata de Juan Carlos Corico, abogado en el cual depositaron su confianza todos los consejeros de la cooperativa telefónica.

27 diciembre 2007

Nuevamente ENTEL debe suspender promociones

Este post presentí que lo iba a escribir cuando vi por primera vez la promocion de Movil de Entel sobre recargar "seis" veces el credito por cada activacion (si ese seis entre comillas, mas adelante veremos porque), era de esperarse que, como antes, Entel saque una gran promocion la cual incremente la cantidad de abonados de manera exponencial pero que su capacidad sea la misma de siempre, esto obviamente afectando a todos los usuarios de Entel y a otras compañias de telefonia movil.

Empecemos por las compañias de telefonia móvil, en esta epoca del año las personas tienden a comprar celulares adquiriendo nuevas lineas o simplemente compran mas credito para llamar a sus familiares. En el primer caso cuando uno va a comprar su primer celular: si ves una oferta que te ofrece SEIS veces más de credito por el mismo precio tomas la oferta sin pensarla dos veces, al menos eso haria la gran mayoria, por que es logico desde ese sencillo punto de vista sin ver más alla de la oferta: "ENTEL es seis veces mejor que las demas", el resultado: muchos clientes potenciales para otras empresas se van a Entel por una PROMOCION, y esto no significa (necesariamente) un BUEN SERVICIO. Vamos al segundo caso, un cliente de Viva o Tigo que esta a punto de recargar su celular comprando una tarjeta prepago, va a su tienda preferida y se encuentra con una increible promocion que te ha hecho desacelerar al momento de comprar tu tarjeta, vas a gastar 30 Bs y te van a dar 30 Bs de credito, o gastas 50 Bs. y te dan 50 Bs. (Tal vez algunos pesitos mas por FideViva, pero esa es otra historia), nos pongamos en la situación de nuestro personaje que quiere comprarse su tarjetita:
  • Caso 1: Tengo 30 pesitos, los voy a gastar en navidad llamando a todos, al otro mes me compro otra tarjeta de 30 y listo, en total he gastado 60 Bs. pero tengo otra opción! que tal si me compro un nuevo chip de Entel, ok solo tengo 30 Bs. ahorita pero me van a dar 120 Bs! de credito y solo tengo que gastar 45 Bs. (esto oficial porque algunos venden a 40), que tan dificil podra ser conseguir 10 o 15 Bs. más? tal vez muchos no puedan, pero yo creo que la gran mayoria si podria, total no es dificil cambiar de chip, lo apagas le quitas la bateria, pones tu nuevo chip llamas y lo pones tu celu como estaba antes, finalmente no es el gran trabajo por haber ganado 90 Bs. de credito. Resultado: tu has gastado menos dinero (45 Bs) en los dos meses que ibas a gastar 60 Bs y has recibido el doble de credito (120 Bs).

  • Caso 2: Voy a comprarme una tarjeta de 50 Bs, es lo que normalmente gasto y me es suficiente para hacer llamadas, pero me dicen que si compro un nuevo chip de Entel a solo 45 Bs, voy a recibir 120 Bs. de credito!, que harian ustedes si se van a hacer fraccionar un billete de 50 Bs. y esperan 50 Bs, pero les ofrecen como segunda opcion dar 45 Bs. y recibir 120 ¿Cual eligen?, claro en nuestro caso especifico hay ciertas complicaciones que mencionamos anteriormente, pero vas a gastar menos y te van a dar mas del doble!. Resultado:nuevamente tu has gastado menos dinero (45 Bs) en un mes que ibas a gastar 50 Bs y has recibido mas del doble de credito (120 Bs).
Pero no nos vayamos por las ramas estamos analizando el perjuicio para las otras compañias, probablemente se les habia olvidado ese detalle despues de haber visto a nuestros personajes hacer tan buen negocio. Ahora bien solo una pregunta: ¿De donde reciben dinero las empresas de celulares sino es de las tarjetas prepago o de las nuevas activaciones? imaginen la cantidad de personas que han elegido a Entel como su primera compañia de telefonia movil por una PROMOCION que es muy atractiva, promocion que otras no ofrecen, pero que ofrecen mas y mejores servicios PERMANETEMENTE, cual de estos parametros creen que es mas fuerte al momento de una decision, logicamente el de mas y mejores servicios permanentes, lo malo es que de esto uno se entera a medida que va utilizando su celular y no hay mucha publicidad al respecto, a diferencia de la promocion de Entel que no debe haber un solo ciudadano boliviano que no se haya enterado de "las seis veces mas de credito" por la gran cantidad de publicidad de todo tipo que se ha mostrado al respecto. Entonces de esta manera cambia el concepto de cual es el mejor parametro de decision, simplemente porque del otro no estas enterado, eliges la opcion que es mas conocida. Es de esperarse que esta decision la hayan tomado un 80% (incluso más) de las personas que iban a comprar una nueva linea.

Ahora imaginen la cantidad de clientes que no han comprado una tarjeta prepago de su compañia, por comprar un nuevo chip Entel, digamos un 30 %, tal vez es demasiado (tal vez no), lo dejaremos en 20%, imaginen una empresa a fin de año en la epoca de mayor demanda de credito que le quiten el 20% de su ganancia, bueno no es tan malo como el anterior caso, finalmente estos clientes van a regresar cuando se acabe su credito Entel, pero les han quitado muchisimo dinero, porque no es 20% de cualquier mes, es diciembre, Navidad, Año Nuevo, todo mundo de vaciones, trafico de llamadas altisimo.

Bueno sigamos viendo otros afectados, clientes antiguos Entel, pobrecitos ellos si que tienen aguante, se las comen todas juntas, la tarifa mas alta, el horario reducio mas corto, la congestion mas alta y ahora que al fin la superintendencia los obliga a mejorar su servicio y esta bien nomas a Entel se le ocurre registrar a miles y miles de nuevos usuarios sin aumentar capacidad y volviendo a la pesima calidad de servicio que antes tenian, olvidense de llamar a partir de las 20:00, navidad fue un colapso total, seguramente ni el gerente de Entel ha podido llamar a su mama ¬¬, y la historia no será diferente en año nuevo. y si por algun milagro Entel logra aumentar su capacidad para antes de Año Nuevo, no sera raro que ponga una promocion que de 8 veces de credito o algo asi, para no perder la costumbre de sobresaturar su red.

Nuevos clientes de Entel, los que se acaban de registrar con la nueva promocion, tal vez ya se hayan dado cuenta viendo el caso de los antiguos clientes, esa es la calidad de servicio que recibiran por parte de Entel. y¿ saben por que esos clientes siguen siendo de Entel?, porque tu numero lo das a toda tu familia, amigos, conocidos o peor aun lo pones en tu tarjeta de presentacion de trabajo o tu curriculum, etc y listo estas condenado a usar ese numero mientras vivas, y eso Entel lo sabe, por eso realiza promociones para "enganchar" clientes al principio y no se preocupa mucho por mantenerlos, porque finalmente da flojera cambiar de numero y notificar a TODO el mundo al respecto. Aunque tal vez para ustedes no es demasiado tarde, capaz y su numero solo lo saben unos cuantos y puedan comprarse otro, aunque claro el problema sera gastar mas dinero.

En fin este post esta basado en la decision de la Superintendencia de suspender las promciones de Entel, noticia que pueden ver aqui, tambien esta basado en el evidente mal servicio de Entel a lo largo del año advertido por Sittel y reconocido por la misma empresa, noticias que hemos tocado en este blog a lo largo del 2007, hago esta aclaracion para que no se piense que soy un anti-Entel o algo asi, simplemente es la verdad y no hay donde perderse.

Entel suspende promociones por instrucción de la “Súper”





La telefónica Entel suspendió hasta fin de mes las promociones de sus servicios y las nuevas activaciones por orden de la Superintendencia de Telecomunicaciones, que detectó que la empresa saturó el sistema durante este mes y perjudicó a las otras operadoras del sector. Tiene hasta hoy para presentar un informe que revierta esta situación.

La compañía aplicó la disposición desde el 25 de diciembre a todas las ofertas que tenía hasta el 31 de este mes dirigidas a los usuarios de móvil y nuevas conexiones de líneas. Entre las promociones de la operadora estaba, por ejemplo, que regalaba seis veces el crédito regular por una nueva activación.

La Prensa solicitó más datos de la compañía, la que se comprometió a entregarlos temprano, pero hasta el cierre de edición no habían llegado.

Entel es la mayor operadora de telecomunicaciones de Bolivia. Se calcula que tiene 1,5 millones de usuarios en el país.

El superintendente interino del sector, Clifford Paravicini, explicó que Entel tiene un alto tráfico de llamadas y que aumenta con el ingreso de nuevos clientes. Como es una empresa grande, le quita el ancho de banda al resto de las operadoras que tratan de ingresar en la red y que, por eso, el sistema colapsa y genera problemas.

“Cometió el error —dijo— de sobresaturar la red, y no ha dado mayor demanda a la interconexión a uno de los operadores, que envió una nota a la Superintendencia, quejándose al respecto. Entel dice que no es cierto, pero los técnicos fueron a investigar in situ (en el sitio), y constataron que había congestionamiento de manifiesto”.

Paravicini explicó que no podía revelar los nombres de los dos operadores perjudicados porque en ambos casos solicitaron absoluta reserva.

El Superintendente informó que Entel tiene hasta hoy para presentar un informe que demuestre que tiene las condiciones técnicas para mantener sus ofertas sin perjudicar a las demás compañías. Si cumple esto, se le devolverá la autorización para sus promociones.

Hace dos meses, la reguladora prohibió las promociones y nuevas conexiones con el fin de evitar la saturación del sistema hasta que las empresas instalen nuevas radio-bases (antenas) que mejoren la señal.

Paravicini explicó que Entel instaló equipos en Santa Cruz, donde está la mayor parte de sus usuarios, y que por eso se le permitió realizar nuevas conexiones. Sin embargo, ahora que se presentaron problemas se decidió suspender la autorización.

Dijo que la misma regla se aplica a las otras telefónicas, pero aclaró que en este caso ellas resultaron afectadas.

Anualmente, las operadoras emiten ofertas por las fiestas de Navidad y Año Nuevo para facilitar la comunicación entre las personas que viven dentro y fuera de las fronteras de Bolivia.

Más de 13.800 usuarios de Comteco quedan sin servicio

El daño causado por un rayo en el "cerebro" de una central telefónica de Comteco ha provocado que más de 13.800 abonados de Cochabamba no cuenten con el servicio de telefonía fija e Internet "dial up" desde el pasado domingo y por la magnitud de la avería, la compañía recién podría restablecer el sistema el próximo lunes 31 de diciembre.

Los usuarios afectados se encuentran en las zonas de Condebamba, Linde, Tiquipaya, Trojes, El Paso, Colcapirhua, Tamborada, Huayra K"asa, Sebastián Pagador, además del cono sur y Colomi. Se trata de 12 mil socios de telefonía fija y 1.850 de Internet. La empresa tiene más de 100 mil beneficiarios en el departamento.

El gerente general de la Cooperativa de Telecomunicaciones Comteco, Fernando Gamboa, explicó ayer que a pesar de haber probado con varios repuestos en las últimas 72 horas, el daño en la central Condebamba no pudo ser reparado, por lo que se decidió trasladar a todos los abonados afectados a otras centrales, labor que tomará unos cuatro días más.

Entretanto, los técnicos de la telefónica seguirán investigando para identificar el problema técnico y darle una solución.

"La centrales están cubiertas por seguros y estamos desde el día 23 de diciembre incansablemente trabajando; nuestros técnicos no han tenido descanso y están todos abocados en la central Condebamba para hallar la solución en el tiempo más breve posible", indicó Gamboa.

El hecho ocurrió el pasado domingo cuando se registró una fuerte tormenta eléctrica. El rayo cayó en la central de Comteco aproximadamente a las 17:00.

Pérdidas

Gamboa dijo que aún no se puede calcular cuánto será el costo de reparación de la central porque ya fueron adquiridos repuestos que no tuvieron efecto.

"Una vez que terminemos de restablecer el servicio vamos a pedir un diagnóstico detallado al proveedor para saber la magnitud del daño que se ha generado", agregó.

Los componentes que son requeridos para el arreglo son de la marca Ericsson y son fabricados en México, Suecia y Argentina.

"Estamos en contacto incluso con Ericsson Canadá para identificar los problemas que se han planteado y una vez que se cumpla esto podamos resolver", indicó el gerente general de Comteco.

Reguladora verificará daño

Comteco informó ayer que el problema fue reportado a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sittel), entidad que mandará a un equipo técnico para verificar los daños ocurridos en la central telefónica de Condebamba.

La tormenta ocurrida el pasado domingo, habría afectado también a otros operadores, aunque Comteco fue el más afectado.

La cooperativa indicó también que el Consejo de Administración tomará las medidas necesarias, en el marco de la ley, para poder ejecutar el trato tarifario correspondiente a los socios afectados. Además, instruyó la instalación de una plataforma de atención al cliente para atender reclamos después que sea efectivo el traslado de los abonados a otras centrales.

El gerente general, Fernando Gamboa, dijo que por el tiempo de interrupción no se procederá con la facturación.


Por: María Julia Osorio M.
Fuente

25 diciembre 2007

El mercado de telefonía móvil aumentó en 317% en 6 años


El mercado de las telecomunicaciones en el servicio móvil (celular) se expandió en 317 por ciento los últimos seis años, poco más de 1,3 millones de usuarios nuevos. Durante ese periodo, las tarifas de larga distancia disminuyeron y las de móviles prepago se incrementaron.

De acuerdo con un reporte de la Superintendencia del sector, en el primer semestre de 2001 había 779.917 usuarios de teléfono móvil y durante el mismo periodo de este año sumaban 3,2 millones de personas las que contaban con el servicio (ver cuadro adjunto).

Según un cálculo de este diario, en promedio unas 412 mil personas adquirieron un celular por año.

Técnicos del sector aseguran que ese incremento surgió por los bajos precios en relación con los de las líneas fijas y por la facilidad en el acceso.

En los centros de abasto, como la calle Eloy Salmón, hay celulares desde 100 bolivianos hasta de 200 dólares, los modelos más recientes, que tienen radio, sistema MP3, grabador y cámara fotográfica, entre otras ventajas. En cambio, una línea fija vale 1.500 dólares.

Hasta principios de este año, obtener un aparato fijo era costoso, porque había que presentar requisitos adicionales, como garantías. En cambio, desde julio, cuando el Gobierno emitió el Decreto Supremo 28994, la situación cambió porque las personas ya no necesitan tener una acción para acceder a la línea.

De acuerdo con la Superintendencia, entre 2001 y 2007, la telefonía fija creció 41 por ciento (652.891 nuevas instalaciones): subió de 524.391 a 736.771 usuarios en todo el país.

Según los cálculos propios, ese rubro generó un promedio de unas 35 mil líneas cada año.

El tráfico de llamadas también creció en 17 por ciento en los últimos seis años.

Variación en las tarifas

En cuanto a las tarifas de uso, el mayor descenso en los precios se registra en las llamadas internacionales hacia Europa, con una rebaja de hasta 17 por ciento. En el primer semestre de 2001, el minuto tenía un costo de 6,06 bolivianos y actualmente es de cinco.

Los precios hacia Estados Unidos bajaron en 16 por ciento, de 4,50 bolivianos el minuto a 3,80. Las llamadas hacia países de Sudamérica no sufrieron ninguna variación y las tarifas se mantienen en 3,80 bolivianos por minuto.

En cuanto a las tarifas de los celulares, la que más bajó fue la establecida para los usuarios en sistema postpago, que descendió en un 15 por ciento durante los seis años: pasó de 1,30 a 1,10 bolivianos. En cambio, en el sistema prepago (con tarjeta) hubo un incremento del 7 por ciento al pasar de 1,68 bolivianos a 1,80 el minuto.

La Superintendencia cree que los beneficios en telecomunicaciones se sintieron más este año debido a la vigencia del Decreto de Tarifas de Inclusión Social, que eliminó el redondeo y estableció el cobro de llamadas por tiempo de comunicación efectiva, es decir que si habla 32 segundos, sólo paga por eso y no por un minuto como antes se lo hacía.

Los técnicos explicaron que otra razón que benefició a la gente fue la eliminación de la tarifa país, que era un código que se aplicaba a las llamadas nacionales e internacionales, lo que elevaba su costo.

El crecimiento de las telecomunicaciones en Bolivia

CONCEPTO 2001 2007 Crecimiento Valor

Líneas fijas 524.391 736.771 41% 652.891

Teledensidad fija 6,34% 7,51% 18% 6,96%

Líneas móviles 779.917 3.254.410 317% 1.304.308

Teledensidad móvil 9,43% 33,16% 252% 27,02%

Total líneas de servicio 1.304.308 3.991.181 206% 3.186.918

Teledensidad total 15,77% 40,67% 158% 15,77%

TRÁFICO 2001 2007 Variación

Total tráfico 212.061.921 248.208.770 17%

De larga distancia nacional 195.422.966 212.801.358 9%

De larga distancia internacional 16.638.955 35.407412 113%

TARIFAS (en bolivianos)

Bolivia-Sudamérica 3,80 3,80 0%

Bolivia-Estados Unidos 4,50 3,80 -16%

Bolivia-Europa 6,06 5,00 -17% 0,95

Por minuto postpago móvil 1,30 1,10 -15% 0,95

Por minuto prepago móvil 1,68 1,80 7%

23 diciembre 2007

“Vamos a poner una fábrica de celulares en el país”

Tuvieron que pasar 60 años para que Bolivia ponga en el mapa de la historia financiera a otro de sus hombres más prósperos e influyentes en el mercado global, como lo es Marcelo Claure, presidente y fundador de la compañía de soluciones tecnológicas Brightstar Corp, la empresa hispana más grande en Estados Unidos y una de las más exitosas a nivel mundial. Es el boliviano de los 5.000 millones de dólares. Es el “boliviano global”.

Así como el cochabambino Simón I. Patiño controló el mercado de los minerales en su época, actualmente, Marcelo Claure, oriundo de La Paz, comienza a controlar el mercado mundial de celulares y las “adaptaciones” hechas para cualquier país o mercado en el hemisferio.

La última hazaña de Claure, junto a Nicholas Negroponte y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), es plantear una revolución educativa, comenzando por los países de América Latina, con el programa One Laptop Per Child (OLPC), que consiste en dotar de una computadora portátil por $us 100 a cada niño en la escuela. Para ello no acudió a las universidades ni a colegios secundarios, sino a las escuelas básicas.

Su visión es revolucionaria porque quiere comenzar desde la base, es decir, con los niños, que aprenden más rápido. Piensa que si comienzan a manejar una computadora desde pequeños, desarrollarán más sus habilidades que en las condiciones actuales o en el primer mundo.

Hace un mes estuvo por Washington DC, para recibir una distinción especial. Fue declarado por la Asociación de Latinos en Ciencias de la Información y Tecnología como el CEO o gerente del año.

Antes ya había recibido otras distinciones, como el premio al empresario del año por la Hispanic Business magazine y la revista Forbes lo catalogó como el empresario más exitoso. “Qué orgulloso me siento de ser boliviano”, fueron las primeras palabras que dijo en el discurso pronunciado durante la premiación en Washington DC, ante un numeroso público anglo-latino donde se podía contar con los dedos de una mano a los bolivianos presentes.

La mayoría de los artículos escritos sobre Marcelo Claure están en inglés. De repente porque la media hispana desconoce aún que este hombre sea uno de los nuestros. Con la humildad de los grandes, respondió algunas preguntas de este corresponsal.

¿Pensó llegar tan lejos?
No. Jamás. Hemos llegado a ser la empresa hispana más grande en este país. Pasamos los $us 5.000 millones de facturación este año. Somos la primera empresa hispana y recuerdo un artículo de la revista América Economía donde dicen que soy el único boliviano cuyos ingresos de mi empresa equivalen a la mitad del Producto Interno Bruto (PIB) de mi país. Como esos casos no se dan en ningún lugar del mundo.

¿Cuál ha sido su mayor satisfacción?
Con orgullo puedo decir que hemos logrado tener una empresa global en 49 países y en seis continentes. Hemos demostrado que los latinos y los bolivianos podemos llegar mucho más lejos de lo que se piensa.

¿Qué siente al ver el crecimiento excepcional de su compañía, de ser un próspero hombre de negocios cuando su país todavía se ve muy pobre?
Es un poco dura la realidad boliviana en este momento. En los últimos 25 años es lo mismo. Tenemos un país estancado y creo que el mal del país es el mal del cangrejo. Cada vez que uno quiere salir, el otro le estira y no lo deja salir. Ahora veo un nuevo Gobierno, diferente al que estamos acostumbrados, pero ahora hay más esperanza en la gente del pueblo y eso es bueno.

La economía está mejor que nunca gracias al precio del gas y a los minerales que han subido de precio. La economía está bien.
Sin embargo, son pasos minúsculos comparados con los pasos agigantados que podría dar Bolivia. Son muchos los años que decimos “ya va llegar la hora de Bolivia”, pero seguimos estancados en lo mismo, aunque con una leve mejoría.


Cuando Carlos Mesa fue presidente usted fue a Bolivia a ofrecer su apoyo. ¿Por qué no prosperó aquello?
Creo que porque Carlos es una persona que tenía mayores problemas por la coyuntura que se vivía en ese momento (después de la caída del ex presidente Gonzalo Sánchez de Lozada y la denominada Guerra del Gas).

¿Tiene planes de acercamiento con el nuevo Gobierno?
He tenido la oportunidad de visitar al nuevo presidente Evo Morales. Tuve una experiencia muy linda. Nos hemos llegado a encontrar dos personas totalmente opuestas: uno capitalista y el otro con pensamiento socialista.

Lo lindo de todo es que decidimos hacer proyectos en conjunto. Bolivia estará entre los primeros 10 países del mundo donde se realizará el proyecto de la computadora de los $us 100.

¿Cuándo comienza el plan?
El próximo año. Estamos negociando la carta de entendimiento entre el Gobierno y la OLPC.

¿Cuántas computadoras dotarán a Bolivia?
Una cifra importante similar a la de los otros países. Unas 100 mil por lo menos. El Gobierno se comprometió a comprarlas.

¿Qué otros proyectos llevará a su país natal?
Estamos en un proyecto para parar el contrabando de celulares a Bolivia. Por ello, vamos a poner una fábrica de celulares en el país para que Bolivia demuestre que tenemos la capacidad de fabricar como cualquier país.

Después de Bolivia, ¿a qué países más equipará con las computadoras de 100 dólares?
Los primeros cinco países son latinoamericanos. Está Uruguay, después vienen Perú, Argentina, Bolivia o República Dominicana, Bangladesh, India y Pakistán.

En el ámbito financiero ahora es una celebridad en este país (Estados Unidos). ¿Cómo se siente con ese título?
Yo creo que este país, por bueno o por malo, tiende a medir a una empresa por la facturación y hoy Brightstar Corp. es la más grande en EEUU y, a nivel nacional, estamos entre las 75 más importantes. Estamos entre las top 100 empresas en este país. Es la compañía de mayor expansión en los últimos tres años.

Hemos crecido de mil millones de dólares a casi 6.000 millones de dólares. Acabamos de recaudar en previsión de deuda y en acciones más de 1.000 millones de dólares, como muy pocas empresas globales en el mundo.

¿Qué consejo daría a los nuevos empresarios?
Yo diría que normalmente, la gente se conforma con el no. Si alguien pregunta cuál es la característica más notoria de Marcelo Claure es que cuando le dicen no, siempre buscamos la manera de decir sí. Creo que necesitamos más gente que cuando le dicen no, lo vuelva un sí. Pienso que tenemos que encontrar la mejor manera de hacer las cosas.

“ El mal del país es el mal del cangrejo. Cada que uno quiere sobresalir, el otro lo estira y no le deja salir. ”

“ Nos hemos encontrado dos personas distintas... lo lindo es que decidimos hacer proyectos en conjunto. ”

21 diciembre 2007

Sittel anuncia sanciones por colapso en red


Araíz del colapso del sistema de telefonía móvil por el alto tráfico de llamadas salientes y entrantes, ocurrido la noche del miércoles, que afectó a las operadoras Entel, Viva y Telecel, la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sittel) anunció que habrá sanciones pecuniarias y que prohibió las campañas publicitarias de fin de año para evitar mayor congestionamiento.
Pese a que la Sittel advirtió que sancionará a las operadoras que no amplíen su capacidad de tráfico de llamadas para evitar problemas, ya se presentó el primer colapso de la temporada de fin de año.
“Si pasó el 19, ¿qué podemos esperar para los días de Navidad y Año Nuevo?”, cuestionó el superintendente sectorial, Clifford Paravicini, que aseguró que la noche del miércoles 'hubo congestión' y que él estuvo haciendo seguimiento del tema hasta la medianoche. "Pedimos a los operadores que amplíen la capacidad de sus radiobases en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz", sostuvo a tiempo de aclarar que hasta la fecha recibió los informes de las compañías y que éstos se encuentran en un proceso de verificación.
También indicó que, de acuerdo con los reportes y los informes técnicos la 'Súper' procederá a aplicar las multas, según el número de usuarios registrados en las radio bases.
Respecto al problema presentado durante la noche del miércoles, Entel, Telecel y Viva tienen distintas versiones. Según Entel, la dificultad para las llamadas salientes se debió a problemas técnicos de ‘uno de los operadores’ lo que derivó en la congestión de la telefonía móvil entre las 18:30 y las 22:50.
En Telecel, Eduardo Viñas, gerente de Regulación Institucional y Legal, explicó que al final de la tarde del miércoles, durante una hora, hubo problemas de recepción de llamadas para los usuarios GSM (600.000 abonados), producto de un problema de software, que nunca antes se había registrado. Al parecer esta situación generó inconvenientes en las llamadas de Viva y de Entel, en Santa Cruz y otros puntos de Bolivia.
El vicepresidente de marketing de Viva, Diego Gutiérrez, aseveró que durante la noche del miércoles 'no hubo una caída de señal'. Para Gutiérrez lo que ocurrió fue que hubo congestión por intento de llamadas, generadas a partir del problema técnico que tuvo Telecel. Viva tiene aproximadamente 800.000 abonados en todo el país.
Paravicini explicó que cuando hay un problema en un sector del país, éste afecta a toda la red nacional.
De los 3,5 millones de usuarios de telefonía móvil de Bolivia, un millón están en Santa Cruz.
Por su parte, Viñas aseguró que Telecel amplió su capacidad durante todo el año pero que en estas fiestas es 'casi imposible evitar el congestionamiento, no sólo en el país, sino en todo el mundo’. Telecel prevé un incremento del 50% de los intentos de llamadas en relación con los horarios pico.
Asimismo, Viva prevé un aumento entre el 20 y 30%. Ya se registró un 10%.

Entel debe Bs 221 millones al SIN, según una auditoría
La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) adeuda Bs 221 millones al Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) por obligaciones tributarias incumplidas, aseguró la presidenta interina de la entidad, Marlene Ardaya.
La Superintendencia Tributaria falló ratificando la decisión de la Gerencia de Grandes Contribuyentes (Graco) del SIN, sobre la deuda que fue establecida con la auditoría de la gestión 2002.
El monto es por ‘ingresos no declarados’ por interconexión internacional, que incluye telefonía, telegrafía, texto, fibra óptica, producción, radio, circuitos incorporados y otros conceptos, indicó Ardaya.

Sugerencias

* Eduardo Viñas (Telecel) señala que evitar el congestionamiento no sólo depende de condiciones técnicas, sino también de algunas acciones que tomen los usuarios:
* La primera es tener paciencia cuando no ingrese la llamada a un número celular, no intentar desesperadamente marcando el número de manera compulsiva, sino esperar un momento hasta que la red se descongestione. Los intentos de llamadas también saturan la red.
* Por otro lado recomienda como una alternativa el envío de mensajes de texto, que resultan eficaces para mandar saludos y felicitaciones.
* Si se hacen llamadas en horas y días pico, que éstas sean cortas, para permitir que otros usuarios también hablen.

20 diciembre 2007

Las telefónicas Viva, Entel y Tigo dejaron sin señal a sus clientes

Anoche, aproximadamente a partir de las 19:00, la señal de telefonía celular de las compañías Entel, Viva y Telecel se cayó dejando ‘colgados’ a sus miles de clientes.
El viceministro de Telecomunicaciones, Roy Méndez, manifestó estar al tanto del tema, aunque aún no conocía los motivos del hecho.
Explicó que hoy recibirá un informe preliminar de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sittel) pero que las operadoras tienen 24 horas para dar sus informes sobre lo sucedido.
Entre las 19:00 y las 22:00 de anoche, EL DEBER intentó comunicarse con distintos números telefónicos con códigos 708 (Viva), 726, 716 (Entel) y 773 (Telecel) y comprobó que no había señal. También llamó a la línea 728 (Entel) de Sucre y la señal estaba ‘muerta’.
Cabe recordar que en Bolivia existen alrededor de 3,5 millones de usuarios de telefonía celular.
Anoche, se buscó obtener respuestas de las operadoras, pero no se tuvo éxito.


SIN exoneró de impuestos a dos empresas telefónicas

El Servicio de Impuestos Nacionales (SIN), en la gestión de Emigdio Cáceres, exoneró a las empresas Entel y Boliviatel del pago de los Impuestos al Valor Agregado (IVA) y a las Transacciones (IT), por servicios de interconexión internacional del tráfico de llamadas entrantes al país, denunció, con resoluciones en mano, el diputado Marco Antonio Córdova (Podemos).

La actual presidenta del SIN, Marlene Ardaya, anunció ayer que Entel adeuda Bs 221 millones debido a “ingresos no declarados”. Desde esta empresa, se informó que no han recibido ninguna notificación oficial. Córdova convocó a Ardaya para una petición de informe.

El superintendente tributario general interino, Carlos Castañón, informó a La Razón que esa institución confirmó una resolución de la Superintendencia Regional de La Paz en contra de Entel, determinándose una deuda de alrededor de Bs 221 millones por la gestión 2002.

Según Ardaya, a este monto se redujeron Bs 26 millones debido a una resolución emitida por Emigdio Cáceres. Dijo que Entel tiene otra deuda con el SIN, del 2005, por Bs 400 millones.

18 diciembre 2007

Tarifa baja de Bs 1.20 el minuto y telefonía fija mediante Internet

Una comunicación más accesible con una tarifa de 1.20 bolivianos el minuto, además del servicio telefónico mediante Internet con el cual se puede obtener una línea local y llevarla a cualquier parte del mundo, son dos de las novedades que presenta la empresa Únete Telecom.

El gerente comercial de la firma, Mauricio Vacaflor, en contacto con EL DIARIO, presentó las novedades de esta empresa de telecomunicaciones que presenta atractivas ventajas para todos los bolivianos en los nueve departamentos del país, ya sea en el área urbana o rural.

Entre las novedades destaca el bajo costo de las llamadas a teléfonos fijos con 1.20 bolivianos el minuto a nivel nacional e internacional, tarifa que fue implementada “para siempre”.

“Este es un regalo para todos nuestros usuarios que ya no tienen que buscar más. Esta tarifa es para siempre, nunca subirá y posiblemente baje”, afirmó Vacaflor.

Lo que busca principalmente la empresa, según el Gerente Comercial, es brindar todas las facilidades a la población que necesita comunicarse a cualquier punto de Bolivia con sus seres queridos o por cuestiones laborales.

De la misma manera, Únete Telecom presenta Voice Net un novedoso servicio en la telefonía que permite a los usuarios contar con una línea fija mediante Internet en cualquier parte del mundo. La tarifa básica para acceder a este servicio es de 25 bolivianos.

Lo único que se necesita es conectarse al Internet para tener una línea fija en cualquier parte del mundo, explicó Vacaflor y agregó que la conexión no representa un gasto adicional.

La cantidad de dígitos que utiliza Únete Telecom en su telefonía fija son los mismos que los de Cotel. Por ejemplo: el 2-552152 es una línea de La Paz.

En relación a las tarifas, el costo es de 0.10 centavos el minuto por llamada entre teléfonos locales.

Servicio satelital

Por otra parte, Únete Telecom es la primera empresa que dispone de un servicio de Telepuerto Satelital el mismo que le permite llegar a todos los rincones de Bolivia con acceso a Internet.

Un Telepuerto Satelital es un sistema de comunicación que funciona a través de la instalación de una antena muy grande la misma que permite levantar una señal para todo el país y que sirve para la instalación de telecentros.

Al momento tiene 200 telecentros en los nueve departamentos del país con servicios de acceso a Internet, telefonía pública, servicios de redes corporativas para todo tipo de empresas.

En sus diez años de vida, Únete brinda servicios de telefonía de larga distancia, telefonía pública y cooperativa, acceso a Internet inalámbrico, alámbrico, servicios de vídeo y de telefonía fija.

15 diciembre 2007

Conectan a Chapare a servicio tecnologico GSM de Entel

Una caravana comercial y de responsabilidad social fue el inicio de la incorporación plena de la zona tropical del Chapare cochabambino a la telefonía móvil con el sistema GSM de Entel.

Las poblaciones de Villa Tunari, Comunidad Ibuelo, Shinahota, Chimoré, Mariposas, Isarzama, Ivirgarzama, Entre Ríos y Bulo Bulo reciben la señal móvil de Entel y las incorpora a la última tecnología con acceso a las redes GPRS y Edge, las que a su vez permiten navegar por Internet, acceder a música, imágenes, tonos y otros beneficios.

En todas las anteriores poblaciones se realizaron actividades comerciales con promociones especiales anunciando a los habitantes que la zona tiene acceso a la tradicional cobertura TDMA, que se mantendrá, y ahora también a la GSM. Desde varios años la zona tropical de Cochabamba estaba conectada a telefonía móvil por TDMA (Time Division Multiple Access) tecnología inalámbrica denominada de segunda generación, pero ahora se demandaba una moderna, GSM (Global System for Mobile) que es una evolución de la telefonía móvil. Ambos sistemas son ofrecidos de manera simultánea por Entel en todo el país.

El área de responsabilidad social de la compañía también acompañó estas actividades. Ante la cercanía de la navidad se regalaron a los niños más de 400 paquetes que contienen juguetes, galletas y dulces. En escuelas de las poblaciones de Ivirgarzama y Chimoré se donaron mochilas escolares para que sean utilizadas por los estudiantes al comenzar las actividades educativas el próximo año. Cada mochila ‘enteliana’ lleva: un diccionario, una carpeta con hojas, lápices de color, regla, tajador, borrador y una polera. Estas donaciones fueron agradecidas por niños y padres de familia.

A fin de continuar con la incorporación de nuevas zonas, en breve se conectará a GSM una radio base en la zona del Sillar, con lo que casi toda la carretera nueva entre Cochabamba y Santa Cruz estará con la señal de Entel.

Para el primer trimestre del próximo año se implementará un proyecto de conexión de todo el valle alto cochabambino.

14 diciembre 2007

Sittel: se vetará a telefónicas si no garantizan su servicio

Por el congestionamiento que ocurre a finales de año en el tráfico de llamadas telefónicas nacionales e internacionales, la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sittel) adelantó que si las telefónicas que operan en el país no cumplen con las exigencias técnicas para garantizar la calidad del servicio al público, desautorizará sus campañas publicitarias e iniciará medidas legales.
Clifford Paravicini, superintendente de Telecomunicaciones, sostuvo que se han hecho inspecciones para medir la capacidad y calidad de señal de las compañías de teléfonos móviles porque son las que presentan mayores interrupciones en las conexiones de líneas. Dijo que en las compañías de telefonía fija no hay inconvenientes. “Estamos elaborando un informe en calidad de excepción que presentaremos la próxima semana para ver si estas empresas de telefonía móvil están en capacidad de aguantar mayores flujos de llamadas, porque ya nos han hecho cartas pidiéndonos permiso para ofertar sus campañas promocionales de fin de año. Pero si no cumplen con sus obligaciones de brindar un servicio adecuado, se desautorizará sus campañas y se tomará las medidas legales”.
Édgar Romero, representante para Santa Cruz, Beni, Pando y Sucre de la Sittel, advirtió que las promociones y tarifas se mantendrán siempre y cuando no provoquen congestiones en el servicio del 24 y 25 y del 30 y 31 de diciembre.
Romero dio a conocer que actualmente en Bolivia hay 3,6 millones de usuarios de la telefonía móvil, de los cuales un 34% está operando en Santa Cruz.
En tanto, Ronald Toranzo, gerente de Entel Santa Cruz, dijo que tienen listas las redes y centrales de comunicación para soportar el incremento del tráfico telefónico, calculado en 30% en Navidad y Año Nuevo.
Viva hizo conocer que ya tiene lista su campaña de fin de año.

Cotel llegó a Achacachi con sistema Triple Play

La Cooperativa de Telecomunicaciones de La Paz (Cotel) continuando con su proyecto de expansión de sus servicios inauguró ayer, el moderno sistema Triple Play en la poblaciòn de Achacachi, provincia Omasuyos del departamento de La Paz.

Para la entrega de dichos servicios, en representación de la Cooperativa viajaron hasta dicha localidad, el gerente General, Gonzalo Angles, los consejeros de Vigilancia: Armando Jiménez, Daniel Aliaga y el jefe de Triple Play para el área rural, René Chambi.

Mediante una teleconferencia efectuada desde su despacho, el presidente del Consejo de Administración, Fernando Dips, procedió a la inauguración de Televisión por cable, Internet y Telefonía Domiciliaria para esa importante localidad del altiplano paceño.

Ante la presencia de Consejeros de Administración y Vigilancia, gerentes sectoriales, la encargada de Nodo Internet, Lidia Santander, del presidente de la Federación de Juntas Vecinales (Fejuve) La Paz, Germán Arteaga y representantes de medios de comunicación, Dips envió un saludo al Alcalde de Achacachi, Eugenio Rojas y por su intermedio a toda la población.

Al dirigirse a esa autoridad, Dips señaló: “Para mi este es un momento de alegría y tristeza, alegría porque ya estamos con ustedes tomando en cuenta que este proyecto ha nacido en Achacachi donde realizamos las primeras pruebas, y hoy, estamos terminando la primera etapa, y triste por no estar físicamente junto al Consejo de Administración con ustedes”.

Recordó que el proyecto Triple Play ha sido planificado fundamentalmente para reducir el abismo que existe entre la ciudad y el campo entre lo que significa la enseñanza y la comunicación.

Hermano Alcalde –dijo–, hoy hemos dado un paso importante con ustedes porque a partir de hoy, no solamente por la Televisión por Cable sino mediante la Internet ustedes podrán hacer conocer al mundo nuestras inquietudes, nuestro propio origen y todo lo que significa el cariño de este pueblo hacia el mundo.

12 diciembre 2007

ABC y AXS firman convenio para acceder a información

La Administradora Boliviana de Carreteras (ABC) y AXS Bolivia suscribieron un convenio por el que a través del servicio de call center de esta empresa de telecomunicaciones brindarán información sobre el estado real de las carreteras del país llamando a la línea gratuita: 800-107-222 las 24 horas del día, todos los días.

Personal especialmente capacitado proporcionará información actualizada acerca del estado de la Red Vial Fundamental o algún tramo específico, los proyectos en ejecución y sobre sus recursos humanos. De manera paralela, esta información también está disponible "en línea" en la página web de la ABC: www.abc.gov.bo.

Según una nota de prensa de AXS, la información disponible será especialmente útil a los transportistas, exportadores y personas que deben trasladarse de un departamento a otro, para que tomen sus precauciones y planifiquen mejor sus viajes.

11 diciembre 2007

Robo de equipos de Cotel causa interrupción del servicio

La Cooperativa de Teléfonos de La Paz (Cotel) denunció ayer que fue víctima del robo y desmantelamiento de equipos y de un armazón , donde estaban conectadas 700 líneas telefónicas que brindan el servicio en el Barrio Gráfico, próximo a Villa Fátima.

De acuerdo con el reporte, ese hecho motivó a que la empresa corte la atención al usuario hasta el viernes.

A través de un boletín de prensa, Cotel explicó que, según la evaluación técnica que se hizo, desconocidos rompieron los setguros del armazón, sustrajeron los bloques terminales y rompieron los alambres de cruzada, con lo que ocasionaron la suspensión del servicio.

El incidente ocurrió ayer entre las calles 8 y José María Pérez del Barrio Gráficio. Con esto, unas 650 líneas telefónicas de los dígitos 21 y 26 fueron afectadas inmediatamente.

Cotel informó que los daños serán reparados rápidamente con el cambio total de los equipos, cables y otros insumos hasta lograr la rehabilitación del servicio a partir del miércoles 12 hasta el viernes 14.

En la oportunidad, solicitó a los usuarios comprensión por el hecho que denominó “un atentado criminal”.

Según el boletín, los ejecutivos de Cotel lamentaron el hecho y pidieron a la población denunciar a los sospechosos que atentaron contra su patrimonio. Pueden llamar al 110 de la Policía o al 113 del servicio técnico de la cooperativa de La Paz.

Cotel es una de las principales empresas de telecomunicaciones de la ciudad. Además de brindar el servicio de telefonía fija, también ofrece conexión de internet y televisión por cable.

En anteriores ocasiones, el Consejo de Administración de la compañía aseguró que es víctima de presiones y ataques de sectores que están en contra de la su trabajo. Hace meses, se denunció una serie de irregularidades en el manejo de Cotel.

09 diciembre 2007

AXS tiene una oferta especial para diciembre

El espíritu navideño llegó a las telecomunicaciones con la tarifa reducida de AXS. Por cada tres segundos, se paga 0,10 centavos de boliviano. La promoción estará vigente durante todo diciembre para todas las llamadas a teléfonos fijos y móviles de Europa, Norte y Sudamérica que se efectúen desde un sitio AXS o marcando el código 11.

Una gran parte de los bolivianos en el exterior acceden con más facilidad a teléfonos móviles. Por ello, la promoción estará vigente las 24 horas del día “para llamar a nuestros seres queridos en cualquier momento y hacerles saber cuánto los queremos, y enviarles un mensaje de amor y paz, que tanta falta nos hace en estos tiempos”, sostuvo Luciana Saavedra, gerente de Telefonía Pública de AXS Bolivia.

Saavedra indicó que el código 11 de larga distancia está disponible desde cualquier teléfono fijo en oficinas y hogares a nivel nacional. También es posible emplearlo desde los sitios AXS.

LA EMPRESA

Línea • AXS lleva siete años en el mercado boliviano. Para cualquier consulta o reclamo sobre sus servicios, tiene disponible la línea gratuita 800-11-1111, las 24 horas del día, todo el año.

Servicios • Es pionera en introducir la internet de banda ancha. Ofrece servicios de transmisión de datos y telefonía por internet, entre otros. Pronto lanzará la internet inalámbrica.

Informarán sobre carreteras vía teléfono

La Administradora Boliviana de Carreteras (ABC) y AXS Bolivia suscribieron un convenio por el que a través del servicio de ‘call center’ de esta empresa de telecomunicaciones, brindarán información sobre el estado real de las carreteras del país llamando a la línea gratuita: 800-107-222 las 24 horas del día, todos los días.

Personal especialmente capacitado proporcionará información útil, precisa y actualizada todos los días, acerca del estado de la Red Vial Fundamental o algún tramo específico, los proyectos en ejecución y sobre sus recursos humanos. De manera paralela, esta información también está disponible “en línea” en la página web de la ABC: www.abc.gov.bo

El convenio suscrito por Patricia Ballivián, presidenta de la ABC y Gerardo Ávila, gerente General de AXS, refleja la importancia que tiene la nueva tecnología de comunicación para optimizar los servicios de las entidades estatales y supone un paso más en la modernización de la ABC, que de esta manera abre un nuevo canal de comunicación con la ciudadanía.

08 diciembre 2007

La SIP critica la auditoría a los medios

La Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) crítico ayer la decisión del Gobierno boliviano de llevar a cabo una auditoría impositiva a los medios de comunicación de Bolivia.

Esta repentina auditoría a los medios bolivianos "podría interpretarse como una represalia" y un intento de acallar las críticas periodísticas que se han vertido estos días sobre la situación política del país, señaló la SIP en un comunicado oficial de la institución americana.

Marlene Ardaya, presidenta del Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) de Bolivia, anunció esta semana que auditará a los medios de comunicación electrónicos e impresos, así como a las empresas de servicios de telecomunicaciones del país.

La auditoría, que no responde a motivaciones ideológicas, dijo Ardaya, persigue corroborar si los medios están cumpliendo con sus tributos.

El presidente de la SIP, Earl Maucker, y el titular de la Comisión de Libertad de Prensa e Información, Gonzalo Marroquín, señalaron que "llama poderosamente la atención que esta medida se adopte justo en momentos en que los medios están vigilando, fiscalizando" la situación política que sacude a Bolivia. Expresaron su respaldo a los medios bolivianos en "una situación muy tensa, donde debe resguardarse la libertad de prensa como el sustento de la democracia".

Deploró también las agresiones a reporteros en Santa Cruz de la Sierra del diario El Mundo, de los canales Red Uno y Canal 7 y de la agencia EFE.

06 diciembre 2007

AXS lanza tarifa navideña para llamadas

Por las fiestas de fin de año, AXS Bolivia lanzó una tarifa de 10 centavos de boliviano cada tres segundos para llamar a teléfonos fijos y móviles de los países de Norteamérica, Sudamérica y Europa, las 24 horas del día, marcando el código “11” de larga distancia o desde los Sitios AXS.

Luciana Saavedra, gerente de telefonía pública de AXS Bolivia, aseguró que como una gran parte de los bolivianos en el exterior acceden con más facilidad a teléfonos móviles, la promoción estará vigente todos los días “para llamar a nuestros seres queridos y hacerles saber cuánto los queremos, y enviarles un mensaje de amor y paz, que tanta falta nos hace”.

VIVA inaugura oficinas en Tarija y Oruro

La empresa de telecomunicaciones Viva inauguró dos nuevas oficinas inteligentes en los departamentos de Tarija y Oruro. Según la compañía, las nuevas instalaciones facilitarán el acceso a todos los servicios con asesoría técnica y atención personalizada.

La gerente de comunicaicones de la empresa, Patricia Leytón, destacó que Tarija cuenta con cobertura plena en toda la ciudad y las poblaciones de Bermejo, Yacuiba, San Lorenzo, Villamontes. Lo mismo ocurre en Oruro, donde la cobertura es amplia. Las poblaciones de Challapata y Caracollo, que están en ese departamento, actualmente reciben buena señal, sobre todo, en la vía Oruro-La Paz.

Los medios irán a auditoría de Impuestos




Impuestos Nacionales iniciará auditorías a los medios de comunicación y a las empresas de servicios de telecomunicaciones, según informó ayer la presidenta de esa entidad, Marlene Ardaya.

La autoridad justificó la medida apelando al principio de universalidad, por lo cual señaló que, para el Servicio de Impuestos Nacionales (SIN), “todos los contribuyentes son iguales, todos los sectores son iguales”.

Descartó móviles políticos en esta decisión. En diferentes oportunidades, el presidente Evo Morales cuestionó la imparcialidad de algunos medios.

Ardaya explicó que las auditorías comenzaron con dos empresas de televisión, a las que prefirió no identificar amparada en el artículo 77 del Código Tributario, que prevé el “secreto tributario” entre el contribuyente e Impuestos Internos.

Dijo que en uno de esos canales se evidenciaron errores administrativos, mientras que en el otro el proceso sigue en curso. Sobre el primer caso, aclaró que existe voluntad de parte de ese contribuyente para poder subsanar sus errores.

La autoridad también aclaró que “la auditoría es a medios de comunicación” y no necesariamente a canales de televisión; “también a medios escritos y a lo que significa publicidad”.

Ardaya remarcó que es la primera vez que Impuestos Nacionales ingresa a este tipo de actividades; y, además, aseguró que no recibieron la orden de nadie para auditar a los medios.

Según su explicación, el objetivo es ver el comportamiento de estos contribuyentes, como los de cualquier otra actividad.

“Al igual que en cualquier otra empresa, se debe ver que lo que se dice en las declaraciones juradas es lo correcto”, sentenció.

La recaudación pasó la meta

La recaudación tributaria de Impuestos Nacionales en el mes de noviembre fue de Bs 1.548,7 millones, pasando la meta fijada en 3%, de acuerdo con la información de la entidad estatal.

La presidenta de Impuestos Nacionales, Marlene Ardaya, explicó que en el penúltimo mes del año se superaron las metas de recaudación, logrando un crecimiento del 21% (un monto adicional de 264,7 millones de bolivianos) respecto de la recaudación del mismo mes pero de la gestión 2006. Tomando en cuenta el cumplimiento de metas, se logró un 113%.

En cuanto a la meta del año 2007, dijo que un mes antes de fin de año ya se llegó a cubrir el 98 por ciento y que se espera cumplirla en diciembre.

La recaudación acumulada a noviembre del 2007 muestra un crecimiento de recaudación del 10%, con Bs 1.605,1 millones adicionales respecto al 2006.

Los fedatarios no van más

El Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) decidió eliminar a los fedatarios para el control de la emisión de facturas, que ahora se realizará a través de los fiscalizadores, como en el pasado, informó la titular de la entidad, Marlene Ardaya.

“La administración tributaria se la hará como tal. Nuestros agentes encubiertos se acabaron”, sostuvo al anunciar el despido de 110 fedatarios y justificar esta decisión con la pérdida de credibilidad de esos funcionarios, contra quienes pesaban múltiples denuncias.

Los fedatarios se presentaban de incógnito en un negocio, consumían sus productos y, de no recibir factura, podían clausurarlo.

Según Ardaya, con esta medida no caerán las recaudaciones, debido a que se cuenta con un plan de contingencia. Adelantó que el personal de Impuestos Nacionales saldrá a las calles para controlar la emisión de facturas.

En enero rigen otras facturas

Sólo el 31% de los contribuyentes del país migró al nuevo sistema de facturación, a poco menos de un mes de cumplirse el plazo dispuesto por Impuestos Nacionales, cuya presidenta Marlene Ardaya ratificó que este cambio debe concretarse a partir del 1 de enero del 2008.

La entidad recaudadora, a la fecha indicó que el restante 69 por ciento de los contribuyentes tienen plazo hasta el 31 de diciembre de este año. De lo contrario, Ardaya advirtió que, en caso de incumplimiento, quienes no emitan nuevas facturas serán pasibles de sanciones económicas y de clausura de locales.

La autoridad instó a la población a inscribirse en el marco de esta disposición impositiva.

“El nuevo sistema de facturación se pone en marcha en enero, bajo las modalidades: electrónica, en línea, manual, Da Vinci, las prevaloradas y las máquinas registradoras”, detalló.

02 diciembre 2007

Una campaña de Entel SA invita a usar la tecnología

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel SA) inició una nueva etapa promocional, a través de una nueva campaña cuyo eslogan dice: “Usa nuestra tecnología para vivir mejor”.

La idea consiste en promocionar todos los servicios que la empresa lanzó al mercado boliviano desde hace un año —cuando presentó su nueva imagen—, mostrando el desarrollo tecnológico y de servicios que logró.

Según la empresa, en las últimas décadas, la humanidad ha presenciado más adelantos en ciencia y técnica de los que no se habían visto antes. La televisión, la internet, la telefonía celular, son sólo un ejemplo de los elementos que son parte de un mundo que vive cada vez a más velocidad. Por ello, Entel afirma que la tecnología fue concebida para hacer la vida más fácil e invita a la población boliviana a hacer uso de ella para vivir mejor.

“La idea es que la población aproveche el tiempo sin prisa, que la use (refiriéndose a la tecnología) con sabiduría y a su favor para dedicar más tiempo a sí mismos”, explica Richard Sandóval, gerente de la compañía.

Entel recuerda que su cambio de imagen estuvo ligado a la ampliación de su cobertura de GSM en el área rural, en un plan que unió a medio millón de habitantes de más de 1.000 poblaciones.

“Este año, crecimos más del 14 por ciento”

“Estamos aquí para que el mundo viva sin fronteras en la comunicación y, por eso, renovamos nuestra imagen corporativa”

“Queremos que la gente se identifique con nuestra promesa, que la utilice y que sea un beneficio para ambos: empresa y cliente”

En una era en que el estrés y los cambios constantes predominan, la compañía de telecomunicaciones Entel puso en el mercado un nuevo concepto: “usar la tecnología para vivir mejor”.

Según el gerente de Marketing y Comercialización de la empresa, Richard Sandóval, la idea es que la gente se sirva de las innovaciones que ofrece la compañía para facilitar la vida y tenga más tiempo para hacer las cosas que quiere, como estar con la familia. Así consolida también su visión de “Vivir sin fronteras”.

—¿Cuál fue el resultado obtenido durante este año con el cambio de imagen?

—Hace más de un año lanzamos la nueva imagen corporativa con una promesa de marca que es “Vivir sin fronteras”. Los resultados son muy propicios. En las últimas encuestas Entel siempre ha aparecido en el primer lugar de preferencia de la gente como marca, no sólo mediante las comunicaciones, sino a nivel país. Somos la marca más reconocida y preferida en Bolivia.

Creemos que esto surge de un proceso bastante largo, de un proceso de precisión importante que hacemos como empresa, en el cual nos ponemos a pensar: ¿Qué es lo que somos? ¿Qué es lo que nosotros vamos a dar a nuestro público, a nuestros clientes? De ahí salieron muchas ideas de qué éramos realmente. Cuando uno empieza a pensar en el interior qué es lo que hace, es cuando más complicaciones encuentra, lo más difícil es hallar lo que uno es.

Entonces salieron muchísimas ideas, empezando de que éramos una empresa de telefonía, seguimos con que éramos una empresa de celular y al final encontramos que realmente estamos aquí para comunicar a la gente. Comunicar a la gente no en un sentido de plataforma tecnológica únicamente, sino que la gente realmente esté comunicada, y para que se pueda comunicar no tiene que existir ningún tipo de fronteras.

Si existe alguna frontera de tipo religiosa, geográfica de tipo género, de tipo racial, no existe comunicación. Uno no puede hablarle al otro o escuchar, realmente no hay comunicación. Entonces pensamos en hacer Entel “Vivir sin fronteras”.

Creemos que estamos aquí para que el mundo viva sin fronteras en la comunicación, y a partir de eso es que vimos que necesitábamos también renovar nuestra imagen corporativa. Así surgió un logotipo mucho más suave, con un ser tipo que es orgánico, que vuela y tiene libertad y además puede cambiar de forma. Uno se da cuenta de que es la misma forma pese a que tiene diferentes transformaciones. Entonces, la imagen reflejaba la esencia de lo que queríamos ser, pero una vez que definimos qué era vivir sin fronteras, dijimos: “Nosotros tenemos que hacer algo tangible, que esto no quede sólo en una promesa”.

Trabajamos muy fuerte y arduamente para hacer un proyecto de telefonía rural, porque vimos que el país tenía, de alguna forma, mayor frontera. Vimos entonces cómo podíamos apoyar la comunicación, y lanzamos un proyecto muy importante para llevar la telefonía celular la red GSM, la telefonía pública e internet a más de mil poblaciones rurales, beneficiando a más de mil clientes, medio millón de personas.

Después de que concretamos el hecho y dijimos: “Esto es lo que vamos a hacer para vivir sin fronteras”, seguimos trabajando en esta línea, en lo que creemos, y lanzamos una campaña en la cual, en septiembre, por el mes del amor, pedíamos a las personas que apagaran el celular, que estén juntos, que disfruten unos con otros. Hay mucha tentación a la hora de usar el teléfono y dejar de estar con la persona que quieres, o dejar de tener el tiempo para ti y para tu familia.

Tuvimos muy buena respuesta al pedido, siempre dentro de la idea de “Vivir sin fronteras”. Ese día no era que la gente hablara por teléfono o mandara SMS (mensajes), era que estuvieran juntos.

Siempre fieles a esta promesa, hicimos algo muy interesante e innovador en Bolivia: lanzamos una nueva campaña. Hemos reflexionado mucho sobre qué es lo que está pasando con el mundo, cómo estamos influyendo nosotros como empresa para esta forma de vida.

Hemos visto que el mundo ahora es un mundo superacelerado, todo el tiempo estamos girando como locos, estamos superestresados, cada vez con más trabajo, con más problemas, con menos tiempo para la familia. Las distancias, a pesar de que en nuestras ciudades son bastante chicas, se vuelven inmensas. Hace años uno iba a almorzar con la familia, ahora uno ya no puede almorzar, llega tardísimo en la noche, ¿no?

Entonces, estamos en un mundo supermovido, además la tecnología nos está invadiendo. Cada día salen nuevas cosas, podemos andar con más aparatos el en cuerpo, ¿no? El celular, el iPod, la laptop…, peor con internet, empiezas a compartir la comunidad virtual y se te hace cada vez más cerrada, etcétera. Creo que el hombre ha creado la tecnología con el objetivo de que lo ayude a vivir mejor, a tener más tiempo para disfrutar las cosas que más quieres, para estar con la familia y compartir con los seres que amas, para buscar las cosas que te gustan y encontrarte, pero la tecnología nos está avasallando y salimos con un mensaje que es: usen la tecnología con sabiduría, usen la tecnología para vivir mejor, y esa tecnología, nosotros la ponemos a su disposición, pero que la usen inteligentemente.

Salimos con esta campaña, que es: “Usen esta tecnología para vivir mejor”, con un concepto muy interesante, un spot muy lindo, en el cual todo va más lentamente, más suave, más relajado, y además en el agua el mundo florece y en el mar uno puede vivir sin fronteras. Es una inmensidad increíble. Esto refuerza nuestro concepto de “Vivir sin fronteras”.



—¿En qué fase se encuentra toda esta nueva imagen que Entel desarrolla hace más de un año? ¿Habrá más por descubrir el concepto de “Vivir sin fronteras”?

—Estamos en una tercera etapa. La primera fue el lanzamiento propiamente dicho; la segunda fue el hecho tangible que queríamos mostrar; y ahora es esta recomendación tangible, lo real que queremos decirle a la gente, porque vivir sin fronteras, finalmente, es un concepto etéreo, un concepto de vida, pero la recomendación es lo real. Es decir, tú puedes sentir la tecnología, puedes tocarla y usarla.

Muy pronto vamos a tener un refuerzo de este concepto para que su significado quede más claro. Tenemos todavía mucho por hacer, tenemos un plan de largo plazo muy interesante que, obviamente, todavía no te lo puedo decir.

—“Vivir sin Fronteras” trata de alcanzar la conexión con el público en general, tratando de hacer entender que no hay diferencia de sexo, edad, género… sobre todo de edad. ¿Qué resultados se han obtenido con la nueva imagen con la relación a la anterior?

—Estamos creciendo como empresa este año más de un 14 por ciento. Seguimos siendo líderes tecnológicos y líderes en el mercado. Ahora queremos que la gente se identifique con nuestra promesa, que realmente la utilice, que sea en beneficio de ambos, de la empresa y de nuestros clientes.