Reclamo sobre el Servicio de Entel

Nos hacen llegar otro reclamo sobre el servicio de telefonia movil de ENTEL

soy un usuario de movil de entel, (uno mas de los descontentos), disculpa que escriba a tu blog, pero creo que es muy leido, y una de las pocas cosas que puedo hacer para quejarme de el mal sevicio que me da esta empresa, y oviamente espero que llegue a los oidos de los trabajadores de dicha empresa.

Lo que pasa es que desde que firme el contrato para tener los servicios post pago en modalidad EMEPP no se puede realizar llamadas a telefonos fijos locales, pero una vez pasas a prepago si se pueden realizar, y no es solo mi celular, e preguntado a varias personas que tienen el mismo servicio y tampoco pueden realizar dichas llamadas, y a pesar de llamar al operador, e incluso ir a las oficinas no resuelven este problema, que en verdad perjudica muchisimo, y ya lleva mas de 2 meses sin que nadie haga nada.

Lo peor es que e tratado de cambiar de empresa pero el contrato que se firma para obtener el servicio te amarra por todo un año.

CUIDADO: ESTAFA POR CELULARES UTILIZANDO EL NOMBRE DE VIVA Y EL PREMIO DE UN HUMMER

Me escriben al correo mencionandome que:

ayer por la noche,recibi en mi movil un mensage de texto que decia q habia ganado un HUMMER y 50 mil bolivianos,la empresa que utilizo es la VIVA.
a mi me gustaria saber se pueden ayudarme porque necesito saber si esto es verdadero o una burla.
ademas del mensage,me fue enviado dos numeros de movil y me pedieron para llamar para la entrega (74612113 y 70013722).

Cuando la persona indago mas del tema le respondieron:

creo q estean utilizando el nombre de la TELECOM para aplicar golpes en las personas...ellos solicitan una cuantia de 5 mil bolivianos para que hagan la entrega del "premio",dicen que estan en La Paz...que este dinero es para el transporte de la hummer hacia sta cruz...mandan q busquemos una agencia del banco sol,pero no informan los datos bancarios por telefono,apenas en la "agencia bancaria"...

ASI QUE ROGAMOS TENER MUCHO CUIDADO YA OIMOS TAMBIEN A ALGUNOS FAMILIARES RECIBIR ESTE TIPO DE LLAMADAS Y SI LES OCURRE ESTO LLAME A LOS NUMEROS DE EMERGENCIA DE SU OPERADOR QUE SON GRATUTITOS PARA DENUNCIAR O PREGUNTAR SOBRE ESTAS ESTAFAS, PERO NO DE NI UN CENTAVO NI COMPRE NADA.

RT: Tigo es una mierda MIERDA

Reproducimos el Post de PAblo D.:

Tigo es una mierda

MIERDA, asi de grande y en sus muy merecidas negritas. Una verdadera estafa. El servicio de internet 3.5G de Tigo en Bolivia, específicamente en Santa Cruz de la Sierra es un verdadero robo. Una mierda de las de campeonato: enorme, pestilente, fermentada.

Para muestra están las excusas de los boludos y más-extraviados-que-Adán-en-el-dia-de-la-madre operadores del servicio de apoyo técnico (en realidad su función es la de encubridores del delito). He aquí una breve colección.

Excusa 1. Hay muchos usuarios conectados en este momento porque son horas pico.

Y a mi para que mierda me sirve una puta conexión que solo funciona bien a las 4 de la madrugada. Estos timadores de mierda, ratas de alcantarilla y ladrones cuya oficina está en la Blacutt misma, tienen la puta idea de que yo no debo dormir para poder navegar como la gente.

Excusa 2. Hay muchos usuarios en la zona por la que usted vive.

Carajo, no sabía que ahora tendré que cambiarme de lugar de residencia para tener una conexión a internet. Mierda misma, tendré que irme a Alaska o la Antártida entre pingüinos para que no me den esa cojudez de que hay "muchos usuarios" por donde vivo y desde donde, obviamente, me conecto. Estos hijos de puta recién se están enterando que la zona norte es su mercado natural.

Excusa 3. Pasa que estamos con problemas con algunas páginas (sic), no puede usar el MSN, el Skype, el FB, hotmail o yahoo entre otras que son de uso demasiado frecuente; con las otras páginas (sic) no tenemos problemas.

Estos hijos de la rechingada cabrona madre que los parió pensarán que ahora debo dedicarme a webbear con google arriba y abajo hasta el aburrimiento. Para que putas sirve una conexión de internet que no permite ingresar a los sitios donde uno interactúa con los demás. Son unos cabrones que no merecen el perdón de nadie.

Excusa 4. Estamos trabajando en ello.

Nunca, nunca, nunca de los nunca jamases sin embargo son capaces de decir hasta cuando mierda es que piensan trabajar en ello. Desde que tengo esta huevada de conexión dicen que están trabajando. De algún estúpido modo estos rateros malparidos creen que pueden salir a vender un producto/servicio sin tener la capacidad de producir el mismo y que por alguna magia muy a la boliviana "la carga se irá acomodando en el camino". Pero la vida da vueltas y algún dia estos hijos de puta comprarán una casa y tendrán el pagaré por un curichi a cambio. Ahí los quiero ver.

Excusa 5. Parece que no ha leido bien su contrato, ahí dice que la plataforma tecnológica...

Este argumento ya se pasó de cualquier medida de la decencia y ha llevado el cinismo a límites estratosféricos. Maldito hijo de puta el que mierda que me salió con esto, casi me lo como vivo y no dejo sinó detritos de su boluda neurona como fe de que hubo alguna vez un ser así de cojudo como ese infeliz. Carajo, si hay un contrato el objeto del mismo es la provisión del servicio de internet a mi persona a cambio de una cantidad de dinero. El huevón que no leyó ni mierda fue él y estaba queriéndoselas dar de leguleyo conmigo. Ese gil salió en retro, pero al menos lo puteé como Dios mismo encarga en su onceavo mandamiento: no tendrás misericordia con los idiotas.

Excusa 6. Su equipo debe estar desconfigurado.

Ese ya es un argumento masista. Ahí ya empezaron a ponerse exquisitos. Carajo, divide y vencerás. Claro, le tiran el lío a mi laptop, siembran la duda y avanzan tranquilos. El que echa su mal a otro descansa. Pero conmigo no cabrones, yo me la conozco demasiado bien a mi fiel Kubrick (Stanley solo para los más íntimos) y yo ese cliché no me lo trago. Los mandé de cajón a configurarán mas bien sus neuronitas y que se vayan a la concha de la reputa que los malparió.

Pero como vi que ya sacaban argumentos cada vez más psicodélicos y atrevidamente ofensivos en su ignorancia y en su esperanza por la ignorancia ajena decidí que lo mejor esa sacarme de encima este karma, blog de por medio, y poner urbi et orbi en sobreaviso a la humanidad entera acerca de este casTIGO en la esperanza de que si evita que al menos uno caiga en sus redes servirá, ya que el prójimo no tendrá que pasar por toda esta mierda péptica de tener una conexión que funciona a veces y solo si uno está muy solo y solo por las páginas (sic) que a TIGO le vengan en gana.

Hoy solo quiero saber si hay alguna manera de meterles un juicio de verdad a estos mierdas para que se dejen de joder con la paciencia y la buena fe de quienes, como yo, pensabamos que se trataban de gente seria y no de unos niños jugando a la empresa que van por la vida estafando a quien pueden.

CAMPAÑA: MALA IMPLEMENTACION DE REDES WAN EN BOLIVIA

Desde COMPUTERSHOP, nos hacen llegar esta queja a nuestro mail y lo reproducimos aca tambien por que estamos cansados ya del pesimo servicio de las Dizque grandes Empresas de Telecomunicaciones del Pais que en vez de dedicarse a mejorar el trato con el cliente, gastan su plata en Spots televisivos y contratando modelos supercaras en campañas que no favorecen en nada al usuario:

ASOCIACION CONTRA EL FRAUDE EN ADSL Y LA MALA IMPLEMENTACION DE REDES WAN
EN BOLIVIA

OJO ASOCIACION SIN FINES DE LUCRO SOLO QUEREMOS
PROTESTAR LEGALMENTE ANTE LA SUPERINTENCIA DE TELECOMUNICACIONES POR EL MAL
SERVICIO E IMPLEMENTAR UN BLOG Y FORO IT BOLIVIANO.

Estimados
amig@s:

Les envió el siguiente mail con la intención de reunir
firmas contra los abusos de nuestros proveedores de internet para muestra un
botón leer deshago cochabambino más abajo.

¿ESTA CANSADO DE RECIBIR
LA MISMA RESPUESTA DEL HELP DESK DE SU PROVEEDOR DE
INTERNET????

1. REINICIE EL
MODEM.
2. HABRA EL COMANDO EJECUTAR Y
ESCRIBA CMD LUEGO EN LA PANTALLITA NEGRA ESCRIBA PING DNSTRUCHO.COM
3.
ESCRIBA EL COMANDO NETSTAT QUE NO PARA QUE CARAJ… SIRVE SI LA MAQUINA LA
FORMATEO EL TECNICO AYER PENSANDO QUE ERA
VIRUS.
4. REALIZE LA SIGUIENTE PRUEBA
INGRESE A NUESTRO SERVIDOR (EJ. REAL ACELERATE.COM/TEST/ O LA
NUEVA AMENAZA DE ENTEL
http://190.129.64.85/entel/ LA PRIMERA CONEXCION HASTA LA
AYACUCHO EN LA PAZ PARA PROBAR LO MISMO QUE LA PRIMERA VERSION Y LA OTRA UN
CODIGO COPIADO DE UN TEST EN FLASH QUE TE REOMIENDA QUE USES UN SERVIDOR EN
BRASIL Y QUE ADEMAS TE DA UN RESULTADO TRUCHO PRUEBA Y VERAS) Y BAJE CUALQUIER
ARCHIVO QUE QUIERA Y VERA QUE NUESTRA CONEXCION ES RAPIDA Y CONFIABLE COMO SI
NOSOTROS TRABAJARIAMOS CON ESE SERVIDOR Y CREEN QUE EL USUARIOS PROMEDIO ES TAN
PELOTUDO QUE NO SE DA CUENTA.
5. Ingrese
a http://www.speakeasy.net/speedtest/ o a http://whatismyip.com/speedtest/index.asp y el ganador es http://www.speedtest.net/ lo importante es la pinta para nada real ni se acerca pero benigno para nuestro proveedor y al final nos dicen y cuál es el resultado he ahí la prueba de que todo anda bien y registra nuestra llamada al olvido.

6. AL FINAL SALE UN INGENIERO DE CUARTA Y NOS DICE NUESTRO CONTRATO SOLO LE GARANTIZA EL 80 O 90 % DE FACTIBILIDAD HASTA NUESTRA RED Y NO LE PUEDO GARANTIZAR QUE AL OTRO LADO DEL MUNDO EL SERVIDOR ESTE EN LINEA Y CON SUFICIENTE ANCHO DE BANDA. ESTE PEQUEÑO SER QUE NUNCA HA LEIDO LOS CONTRATOS DE TELEFONICAS DEL EXTERIOR NOS CREE TAN IDIOTAS QUE PIENSA QUE SOMOS TELETRABAJADORES DE SU RED Y QUE NUNCA DEBEMOS QUEJARNOS PORQUE TIENE EL MONOPOLIO DE LAS TELEFONICAS SEÑORES CUANDO SE VAN A DAR CUENTA QUE ESO YA MURIO LOS USUARIOS PODEMOS RECLAMAR ANTE LA SUPERINTENCIA CON LEY EN MANO Y SINO A OTRAS INSTANCIAS INTERNACIONALES. FUENTE HTTP://WWW.ADSL4EVER.COM LES
RECOMIENDO EL TES 1 Y 10 DONDE DICE MUY BUENO DE speedtest.edpnet.be y http://www.bandwidthplace.com/ otro bueno es http://www.dslreports.com/speedtest cercanos a la
realidad.