28 diciembre 2017

Asamblea de Cotes analizará el déficit y valor de acciones



La asamblea de socios de la Cooperativa de Telecomunicaciones Sucre (COTES) programada para el próximo 17 de enero no sólo evaluará el presupuesto para la gestión 2018, como inicialmente propuso el Consejo de Administración, sino que también analizará otros temas que fueron impuestos por los socios en la asamblea del pasado 22 de diciembre que tras una bullada aprobación del orden del día declaró cuarto intermedio hasta el miércoles 17 de enero.

Entre los temas demandados por los socios figuran la revisión de los estados financieros de 2016 y 2017 y la consideración de la estandarización del valor de los certificados de aportación por cada línea telefónica, informó el presidente del Consejo de Administración, Leonardo Ávalos.

Entel ofrece la doble carga de fin de año hoy y mañana

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) cerrará 2017 con la última promoción del año, la Doble Carga de Entel, en todo el país.
La oferta estará vigente desde las 00.00 horas de hoy hasta las 23.59 del viernes 29 de diciembre, informó la telefónica estatal.

El beneficio aplica para todas las recargas en los montos de Bs 10, Bs 15, Bs 30, Bs 50 y Bs 100, a través de los puntos autorizados, venta de tarjetas prepago, recarga al paso, entidades financieras, multicentros y otros. La bonificación representa un crédito igual al monto pagado.

De acuerdo con la empresa nacionalizada en 2008, en la actualidad Entel mantiene su liderazgo en el mercado con más de cinco millones de clientes en todo el territorio nacional.

26 diciembre 2017

Logicalis ahora es partner Gold global de Cisco

La Paz, Bolivia diciembre de 2017 –Logicalis, empresa global de soluciones y servicios integrados de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), acaba de conquistar la certificación Cisco Global Gold y forma parte de un pequeño y selecto grupo de organizaciones internacionales registradas en esta categoría.

“Cada vez más nuestros clientes son empresas globales, que realizan negocios y poseen operaciones en diferentes localidades, en distintas parte del mundo. Logicalis está preparada para entender los desafíos de sus negocios y apoyarlos en el camino hacia la transformación digital, ya sea en América Latina o en cualquier lugar del mundo, y el partnership Global Gold de Cisco, garantiza una experiencia uniforme e integrada, donde sea”, comenta Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis para América Latina.

El más alto nivel de certificación Cisco, el Global Gold, reconoce la capacidad de soporte a las tecnologías y servicios Cisco, la experiencia en proyectos de alta complejidad, la calidad del equipo y el compromiso con la creación de valor para sus clientes por medio de la innovación. También trae una serie de beneficios para los socios y, consecuentemente, para sus clientes.

Además de IoT, software, seguridad, redes y servicios, el sello Global Gold permite a Logicalis extender globalmente los niveles de servicios ya consolidados en la operación latinoamericana, región en la cual completa ya los 20 años de partnership con Cisco.

“Logicalis es una empresa multinacional que comprende perfectamente los desafíos de realizar negocios globales. Estamos muy felices de ver que la inversión en capacitación técnica de nuestros equipos, los sólidos procesos de negocio y operaciones integradas, sean reconocidos. Lo más importante, es que nuestros clientes pueden tener la certeza de que tendrán una experiencia y compromiso inigualable por parte de Logicalis en invertir constantemente en tecnologías y servicios que apoyen sus negocios”, afirma Mark Rogers, CEO global del grupo Logicalis.

¿Puedo recuperar un documento sin guardar en Microsoft Word?


¿Alguna vez le paso que cerró un documento sin guardar o de pronto su equipo se apagó? Afortunadamente un documento sin guardar en Microsoft Word se puede recuperar. Es bueno saber que ese documento en el que invirtió tiempo no está perdido en absoluto.

Si no guardaste el documento y el programa se ha cerrado o la computadora ha apagado de manera inesperada los documentos se pueden recuperar. Revisemos lo que tenemos que hacer para recuperarlo.

Si tiene Microsoft Office 2010 y superiores, no debería tener problema alguno. Para recuperar un documento sigamos los siguientes pasos:

1. Cuando prenda de nuevo su computadora acceda a Microsoft Word. Es muy posible que si se ha producido un cierre inesperado, el programa pueda iniciarse como si no hubiera ocurrido nada.

2. Una vez dentro de Microsoft Word, es pulsar en la pestaña de Archivo y a continuación, marcar Reciente o en su caso ver donde tenemos la opción que indica Versiones.

3. Verás que en la parte inferior del menú, existe una opción que dice Recuperar documentos sin guardar. Elige esta opción.

4. Luego se abrirá una ventana de navegación. Desde aquí verás todos los documentos que permanecen almacenados en la carpeta Microsoft > Office > UnsavedFiles. Aquí están los archivos que en su momento no fueron guardados, pero que todavía se están conservando.

5. Pulsa encima del archivo que te interesa recuperar. Lo reconocerás porque la primera frase del archivo ha sido seleccionada como título. Para abrirlo puedes hacer doble clic o seleccionarlo y tocar la opción de Abrir.

6. Cuando tengas el archivo abierto, ya lo habrás recuperado gracias al sistema de guardado automático.

De esa forma puede recuperar su documento

Páginas para buscar personas gratis por Internet

Encontrar personas en Internet utilizando un buscador de personas puede resultar una tarea difícil. Revisemos algunos sitios que nos pueden dar la información que buscamos. La básico es acudir al buscador de Google, o a las principales redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Pero el uso de pseudónimos o las medidas de privacidad pueden hacer que no encuentres a una persona, o que no obtengas los datos necesarios para poder contactar con ella.

Cuando hacemos la búsqueda de alguien por las redes sociales a veces el nombre es tan común que aparecen miles de referencias, y es complicado encontrar la que buscas.

Pipl funciona como un buscador tradicional. Puedes buscar usando un nombre, un email, nombre de usuario o teléfono. De forma opcional, si conoces, también una localidad. Pipl busca en archivos oficiales, censos públicos, registros criminales, redes sociales, y otras bases de datos.

Por suerte te permite aplicar algunos filtros, como la región o provincia, o la edad. La gran cantidad de resultados que ofrece es una buena prueba de su eficacia.

En este caso la nomenclatura del nombre sigue el modelo anglosajón, en donde da más importancia al segundo apellido. Busca de forma prioritaria el segundo apellido, así que escribe solo el primero o empieza por el segundo.

Por lo demás Pipl es una de las webs más eficaces a la hora de buscar personas por nombre y apellidos gratis.

Su dirección es : https://pipl.com

WebMii nació como un buscador de personas famosas. Aquí podías encontrar información sobre artistas, jefes de estado o personajes de películas. Pero con el tiempo se ha convertido en un buscador de personas genérico, tanto famosos como anónimos.

WebMii ofrece un enfoque interesante, y es que muestra los datos recopilados tal como otros nos ven en Internet. Es decir, además de la información personal aparecen referencias a nuestros amigos, contactos en redes sociales, publicaciones, lugares en los que somos mencionados, etc.

Es una forma de saber como nos reflejan los demás en Internet.

WebMii también asigna un Coeficiente de Presencia en Internet, que es una especie demedidor de fama online. Utiliza un algoritmo que te otorga una puntuación en función de las veces que eres mencionado en redes sociales, webs, foros, etc. Un dato curioso es que te permite buscar por hashtags relacionados con la persona, bien a nivel profesional o de ocio, aficiones, etc.

Editores de fotos gratuitos

Los programas de edición de fotos pueden ser muy caros, sobre todo si tienen funciones avanzadas o si están pensadas para profesionales. Por suerte, siempre nos quedarán las opciones gratuitas y online, ya no necesitas tener Photoshop ni otro software instalado en la computadora.

Existen diferentes alternativas, algunos con mas opciones que los otros.

Sumo Paint, es una alternativa online a Photoshop

Sumo Paint es una de las herramientas más interesantes para editar imágenes en el navegador. Funciona de manera parecida a Photoshop, con muchas de sus funciones, y sin necesidad de registro.

Lo interesante de Sumo Paint es que cuenta también con una versión de pago. Por 4 dólares al mes podrás también descargar una aplicación de escritorio para usarlo desde tu equipo.

En realidad, casi todas las funciones esenciales de Photoshop están disponibles gratuitamente. Puedes recortar imágenes, aplicar filtros, trabajar con capas y exportar los archivos según tus necesidades.

Para que funcione correctamente, deberás permitir a tu navegador ejecutar el complemento Flash.

La dirección es: http://www.sumopaint.com/home/

PiZap, un editor intuitivo para corregir parámetros de tus fotos

PiZap es un editor de fotos online y gratuito, perfecto para realizar ajustes básicos. Con PiZap puedes, por ejemplo:

Recortar, invertir o rotar tus imágenes.

Ajustar los parámetros de brillo, contraste, saturación de color…

Añadir filtros a las imágenes.

Combinar varias fotos para crear un collage, o añadir pegatinas.

Pintar sobre las imágenes con la herramienta de pincel. Añadir textos sencillos para crear diseños de tipo meme.

PiZap cuenta también con una versión de pago, con acceso a más funciones. Hay diseños (como fotos de archivo o pegatinas) que solo están disponibles para los usuarios de pago.

Sin embargo, la versión gratuita es más que suficiente para crear composiciones sencillas o modificar rápidamente las fotos.

La dirección del programas es : https://www.pizap.com/

Pixlr Editor, una herramienta avanzada de edición de fotos

Si ya has trabajado con Photoshop, te resultará fácil.

Pixlr Editor, una de las herramientas más completas para editar fotos de manera gratuita online.

El editor de Pixlr permite gestionar capas, añadir textos, recortar las imágenes y añadir efectos a las fotos.

Algunas de las funciones están disponibles solo para la versión de pago, pero a grandes rasgos Pixlr Editor es una herramienta rápida y con muchas funciones.

Su dirección es: https://pixlr.com/editor/

Canon EOS M100

Les presentamos una cámara sin espejo, se trata de la nueva Canon EOS 6D Mark II.

Canon busca acercar a todo el mundo la tecnología sin espejo. Se trata de un modelo ligero y pequeño que ofrece un rendimiento destacado y una calidad de imagen inmensa. Según la empresa japonesa, es la cámara perfecta para los que buscan ir un paso más allá del smartphone.

Ofrece múltiples opciones para la toma de fotos y una definición de imagen similar a la gama baja de las réflex. Es decir, una calidad casi profesional pero con la sencillez de una compacta. Además, al permitir cambiar los objetivos, el usuario podrá aumentar la calidad de sus fotografías en el futuro al colocarle lentes de mayores prestaciones.

La Canon EOS M100 es una cámara muy pequeña, ligera y elegante. Y su ergonomía es correcta, ya que se adapta con facilidad a la mano del usuario. Así, podemos sujetarla con una sola mano, ayuda también su poco peso. Mientras, con la otra, podemos ajustar el zoom o el enfoque del objetivo.

Su carcasa está hecha de plástico duro y tiene un acabado sólido que da una gran sensación de resistencia. En la parte frontal de su cuerpo encontramos la montura del objetivo, la marca y la firma EOS. Ésta hace referencia al sistema fotográfico creado por Canon, presente en la mayoría de sus cámaras. También encontramos aquí el botón que permite liberar el objetivo cuando queramos retirarlo.

La parte trasera está compuesta por algunos de los botones principales y una pantalla táctil abatible 180º. Aquí se sitúan las teclas del menú, visualización de las fotografías, borrado de imágenes y conexiones inalámbricas. Tiene atajos para acceder a la calidad de toma de las instantáneas, el flash y los ajustes de velocidad de obturación y apertura del diafragma, aunque estos sólo se podrán usar si disparamos en modo manual. Al abatir completamente la pantalla encontramos algunas especificaciones técnicas y el número de serie. Éste es especialmente importante para poder acceder a determinados servicios en línea de Canon. En el borde superior se encuentran los demás botones de la cámara. El de disparo tiene dos tramos. El primero y más suave para el autoenfoque, y el segundo, más resistente, para disparar. Alrededor de él se ubica una ruleta que tiene varias funciones, entre ellas la de desplazar las fotografías realizadas. A la derecha de éste se encuentra el botón para grabar vídeos. A la izquierda están el botón de encendido del equipo y la ruleta para seleccionar el modo manual, automático y vídeo automático.

La Canon EOS M100 se puede adquirir sin objetivos, sólo con un angular (zoom corto) o con un angular y un tele (zoom largo).

La pantalla, por su parte, es uno de los elementos fundamentales del cuerpo. Ya que esta cámara no cuenta con visor óptico. Se trata de un panel LCD táctil de 3 pulgadas que ocupa casi toda la parte anterior de la cámara. Tiene una resolución de 1.040.000 píxeles aproximadamente y ofrece una gran nitidez, resolución y luminosidad.

La Canon EOS M100 trae un sistema de enfoque Dual Pixel CMOS de 49 zonas mediante selección automática de la cámara. Mientras que en el modo manual cuenta con 9 puntos de enfoque.

La Canon EOS M100 tiene un sensor CMOS de 24,2 pixeles efectivos. Que, combinado con un procesador de imagen DIGIC 7, ofrece una calidad bastante buena en la mayoría de situaciones.

Aunque se trata de una cámara pensada para aficionados, Canon ha incluido el formato de imagen RAW. Una opción cada vez más extendida, pues incluso los móviles más recientes lo incluyen. Este tipo de archivo almacena mucha más información de la fotografía, por lo que la instantánea tendrá más calidad. Asimismo, da más opciones a la hora de editarlas y no pierde propiedades tras el proceso de edición. Pero, eso sí, pesa considerablemente más que el JPEG. Ya que mientras éste tiene un tamaño de 5-6 Mb, las imágenes en RAW alcanzan los 25 Mb. También incluye la opción de registrar las imágenes en ambos formatos.

En cuanto al vídeo, la Canon EOS M100 es capaz de grabar con resolución Full HD 1080p a 60fps. La duración de grabación máxima es de 29 minutos y 59 segundos, con un tamaño máximo de 4 GB.

Moon, la cámara de seguridad que flota en el aire

Se trata de un nuevo proyecto que busca financiamiento mediante crowdfunding está sorprendiendo mucho. El objetivo es crear una cámara que levita sobre la base y ofrece una visión de 360 grados sin ningún tipo de fricción gracias a su futurista sistema de levitación. El hecho de no tener puntos de roce mecánico hace que sea completamente silenciosa, al tiempo que un sistema de estabilización evita que se balancee o pierda el foco.

Esta cámara ha sido bautizada como Moon y puede manejarse desde una aplicación para el celular o bien de forma autónoma, ya que cuenta con un detector de ruido y movimiento que hace que gire si alguno de sus sensores recibe datos. Sus promotores indican además que la comunicación de la cámara está en todo momento cifrada y la cámara aprende con el paso del tiempo.

Por si todo esto fuera poco, Moon se carga de forma inalámbrica, cuenta con visión nocturna y para los amantes de la domótica, mide la temperatura del hogar, la humedad y hasta el CO2, con lo que nos avisará cuando sea necesario ventilar la estancia. La cámara dispone también de un micrófono y un altavoz integrados, de forma que se pueda establecer una comunicación bidireccional (cuando te vayas de casa, por ejemplo, y quieras hablar con alguien).

Al igual que otras cámaras en el mercado, la cámara graba en la nube las secuencias y cuenta con detalles como un puerto IR mediante el cual, por ejemplo, podrás encender el aire acondicionado. Se proyecta que la cámara comenzará a venderse en marzo de 2018 a los primeros que han financiado mediante el crowdfunding (el precio de arranque del pack es de 224 dólares).

Características que debes considerar al comprar tu próxima Premium TV

Si eres uno de los usuarios que piensa comprar un TV en estas fiestas esta guía de Samsung te será muy útil.

Cuando se trata de comprar un nuevo televisor, los consumidores se centran en dos puntos principales: el tamaño y el costo.

Éstas son las características principales que el consumidor debe tener en cuenta antes de comprar su próximo televisor:

VOLUMEN DEL COLOR

Es una norma para evaluar la capacidad de una TV de producir colores exactos en todos los niveles de luminancia. Cuánto más alto el volumen de color, la TV será mejor para expresar los colores vívidos y exactos.

Los fabricantes en la industria vehementemente competitiva de TV’s están explorando constantemente formas de entregar calidad destacada de imagen. La medición del volumen de color surgió como una forma de evaluar la capacidad de un TV UHD (o 4K) para producir experiencias inmersivas de visualización, centrando en cómo la TV se desempeña bajo varias condiciones de iluminación.

Las TV’s QLED de Samsung, que destaca un pico de brillo de 1.500 a 2.00 nits, son las primeras pantallas que han alcanzado el volumen de color del 100%. Esto significa que, en ambientes típicos de visualización, las TV’s de Samsung producen colores más brillantes y más profundos, permitiendo exhibir el contenido en la manera que los productores pretendieron. A esto se suma la tecnología de recubrimiento de pantalla de la QLED TV reduciendo el reflejo en 98,5%, proporcionando una experiencia de visualización más confortable incluso bajo luz solar o iluminación fuerte.

HDR

Qué es: HDR, o la tecnología de “alto rango dinámico” agrega más color, brillo y contraste al contenido presentado en las TV’s HD o UHD básicas.

Se introdujo el HDR para proporcionar blancos más blancos, negros más negros, y colores que son más detallados e iguales como la vida misma. La diferencia entre la norma de HDR y de SDR (rango dinámico estándar) precedente es la noche y el día, ya que el HDR permite los detalles que se podrían perder en las sombras o los brillos cuando se representa en una TV SDR para destacarse verdaderamente.

Las QLED TV’s de Samsung vienen con soporte para el nuevo estándar abierto para vídeo HDR, HDR10+. El HDR10+ agrega más rango dinámico (la proporción de luz y oscuridad) a las imágenes para entregar mayor contraste y colores más vibrantes, y permite mejorar las imágenes de escena a escena. Los resultados son visuales como la vida misma que representan el contenido precisamente como el productor lo pretendía.

FRECUENCIA DE REFRESCO (REFRESHRATE)

La frecuencia de refresco de una TV, expresada en Hertz (Hz), es el número de veces que se refresca una imagen en la pantalla por segundo. Cuánto más alto el número de Hertz, más suave es la imagen.

La frecuencia de refresco estándar para las TV’s hoy en día es 60Hz, o 60 veces por segundo, con 120Hz y 144Hz representando la punta más alta del espectro. Las TV’s con altas frecuencias de refresco por lo general proporcionan más visuales continuos con borrosidad mínima del movimiento, creando experiencias de visualización más inmersivas. Si usted es un aficionado de videojuegos, o ve muchas películas de acción vertiginosas, una TV con una alta frecuencia de refresco podría ser precisamente lo que usted necesita para llevar su experiencia al próximo nivel.

Cómo Samsung está innovando con ello: Además de alardear una amplia gama de características optimizadoras de juegos incluyendo un atraso corta de entrada (short input lag) (20 milisegundos), tres tipos de TV’s QLED con los modelos Q7, Q8 y A9 presentan una frecuencia de refresco de 120Hz que asegura visuales sin interrupciones y con fluidez incluidos en el juego.

HDMI Y CONEXIONES

Qué es HDMI: El HDMI, “Interfaz Multimedia de Alta Definición”, es una interfaz totalmente digital estándar de la industria que transmite datos de vídeo y audio entre dispositivos tales como TV’s, reproductores de medios de transmisión y Blu-ray, consolas de videojuegos y más.

Samsung optimiza todas sus QLED TV’s para entregar contenido de UHD 4K gracias a su compatibilidad con HDMI 2.0. El HDMI 2.0 hace posible el aumento del número de cuadros (o imágenes) por segundo y la máxima anchura de banda (a 18Gbps), entrega visuales de alta resolución, permitiendo la transmisión de video de 4K a 60 Hz con 32 canales de audio (a partir de ocho).

Además del HDMI 2.0, en las QLED TV’s de Samsung destaca un cable óptico prácticamente invisible que se conecta sin interrupciones a dispositivos externos a través de HDMI, USB 3.0 y caja de gabinete de puerto coaxial OneConnect. El resultado es una instalación de TV que está exenta de cables desorganizados y verdaderamente diseñada para el entorno doméstico.

Durabilidad

Ninguna TV durará para siempre, pero estos días el usuario debería esperar típicamente entre 7 y 10 años de servicio confiable de su nueva TV. La vida útil esperada para una Premium TV podría ser todavía más larga.

Hay muchos factores que pueden últimamente poner en riesgo la longevidad de una TV, y el efecto fantasma podría ser el principal entre ellos. El efecto fantasma es una forma de daño permanente causado por dejar una imagen estática en una pantalla por un largo período de tiempo. Mientras la retención de imagen se refiere a cualquier imagen que queda en una pantalla temporariamente, el efecto fantasma dura permanentemente, afectando seriamente la vida útil de una televisión.

Las QLED TV’s de Samsung están certificadas como exentas del efecto fantasma, gracias a su uso de quantum dots inorgánicos. De hecho, cada una está respaldada por una garantía de 10 años contra el efecto fantasma – una garantía de calidad que Samsung expandió recientemente a los mercados globales, y demuestra el compromiso de la marca de entregar desempeño de primerísima calidad con sus Premium TV’s.

*Los detalles de la garantía contra el efecto fantasma para las TV’s QLED varían por país, y se introducirá paulatinamente la política a otros países a medida que se lance la TV QLED en cada mercado.

Experto en informática Urgen acuerdos internacionales para nuevos tipos de delitos

Para los nuevos tipos de delitos informáticos que se aprobaron en el Código del Sistema Penal, el Ministerio Público requerirá realizar convenios internacionales para adecuarse a las normas que rigen el uso del internet, según el análisis del jurista informático, Pavel Conde, a las consultas realizadas por EL DIARIO.

“Sería importante que el gobierno trate de encontrar algún tipo de convenio o comunicación con las empresas de redes sociales y otras por si se dan casos de delitos informáticos que puedan coadyuvar en las investigaciones, con respecto a los nuevos tipos penales”, expresó Conde.

Con el avance de la tecnología y las posibilidades de acceder a las diversas plataformas, se han generado una serie de formas para quebrantar y alterar sus contenidos, sean estas del ámbito privado o público.

“Los legisladores una vez evidenciado el caso Pari y sobre todo con el avance de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), hallaron vacíos en nuestra normativa actual y a la fecha se ha visto necesario la incorporación de nuevos tipos penales”, sostuvo Pavel Conde.

El mundo de la informática conmina a los juristas e instituciones involucradas en prevenir los delitos, adecuarse de forma integral, es decir, la infraestructura, la aptitud del personal y sobre todo la visión de las autoridades en la aplicación de las nuevas normas.

“El Ministerio Público va a tener que ajustarse a estos nuevos tipos penales que van a crearse; efectivamente la FELCC tiene una unidad para delitos informáticos, son de recién creación pero no creo que tengan la experiencia necesaria”, aseveró el experto jurista en informática.

El entrevistado emite sus apreciaciones sobre la Sección IV del nuevo proyecto de Código del Sistema Penal que está manteniendo la parte de la manipulación informática, que expresa la Ley Penal vigente, pero destaca que se ampliado y especificado en el artículo 250 sobre Agravantes.

“Se ha mantenido el espíritu del artículo 247 de la ley vigente, excepto en el artículo 250 (agravantes en delitos informáticos) que son de 3 a 6 años de prisión, específicamente, se detalla en qué casos se puede ampliar la pena o en qué casos se va dar el concurso de delitos”, señaló el jurista Pavel Conde.

Los nuevos delitos descritos en el nuevo proyecto del Código del Sistema Penal se refieren al hackeo, ataque a la información en una base de datos o la clonación de identidades.

“En el nuevo proyecto se hace referencia al hackeo, ataque de datos o información; hubo muchos casos en la actualidad con cierto tipo de intereses que han resultado accediendo datos o información de terceras, provocando la suplantación de identidad, por lo que con la nueva normativa ya se castigarían estos hechos”, concluye el experto Pavel Conde.

SENADOR RODRÍGUEZ

Al respecto, el senador opositor de Unidad Demócrata, Edwin Rodríguez, califica la redacción como poco clara y que podría haber sido un poco más específica con relación a la tipificación del delito.

“Nos hubiese gustado que sea más específica, por ejemplo en la manipulación de datos informáticos tendría que darse en el caso de un proceso electoral”, manifestó el senador Rodríguez.

La susceptibilidad en la autoridad, se da en cuanto consigna e identifica que el nuevo Código tiene una tipificación del control y sanción en la manipulación de datos.

“Estoy seguro que el gobierno está muy interesado en controlar las redes sociales si mal no recuerdo son pocos países que ha sacado normativas de redes sociales, entiendo que son países asiáticos como Corea del Norte pero creo que eso es ir rompiendo las libertades de expresión”, agregó el senador opositor Rodríguez.

Sin embargo no solo le llama la atención las redes sociales como tal sino que las mismas sean utilizadas para un espionaje que se podría efectivizar vulnerando la privacidad de la gente.

“La privacidad de las personas tiene que estar garantizada porque es un bien jurídico protegido por la CPE, nadie puede acceder el espionaje porque es un delito y no pueden dar por válido, el espionaje le puede servir a gobiernos poco democráticos”, expresó el senador Edwin Rodríguez.

Con estas nuevas perspectivas sobre un fenómeno comunicacional que trasciende fronteras y expresa el concepto primigenio de la globalización, Bolivia ingresará a nuevas experiencias de la jurisdicción informática tipificada en el nuevo Código del Sistema Penal.

21 diciembre 2017

Cómo garantizar el futuro de su red inalámbrica con SD-LAN

Ángel Arias Baelo, Senior Sales Engineer de Aerohive Networks explica los beneficios de una solución SD-LAN para las redes de nueva generación.
Admitiendo que la red de una empresa o de un campus tiene que adaptarse de forma continua a los rápidos cambios generados por la transformación digital, ha llegado SD-LAN. Se basa en los principios de las redes definidas por software (SDN) en el centro de datos y SD-WAN para crear una nueva aproximación a las redes de acceso inalámbricas y cableadas adaptables, flexibles y económicas. 
Esta aproximación crea una arquitectura impulsada por las aplicaciones y las políticas, desencadenada por las capas de hardware y software mientras ofrece redes gestionadas de manera centralizada que se organizan automáticamente y son más sencillas de operar, integrar y escalar.
SD-LAN ofrece una serie de beneficios para las redes de nueva generación de la empresa transformada digitalmente:
  1. Optimizada para las aplicaciones. SD-LAN prioriza y cambia de forma dinámica el rendimiento y comportamiento de la red según las aplicaciones que se utilizan, centrando los recursos donde más lo necesitan las actividades de la empresa.

  1. Impulsada por la identidad. La solución define de manera dinámica qué usuarios individuales, clientes y “cosas” pueden hacer cuando acceden a la SD-LAN. Se pueden aplicar políticas de acceso seguro y granular basadas en contexto a tan solo un usuario y dispositivo o a grupos de usuarios y dispositivos. La tecnología PPSK (Private Pre-Shared Key) permite a cada dispositivo o usuario recibir una clave única que puede utilizarse para identificar y/o añadir el dispositivo y también se puede definir una caducidad de las mismas para desautenticar de forma segura un dispositivo de la red o limitar su acceso continuo. Esto protege contra muchos riesgos generados por la entrada en la red de dispositivos tanto IoT como BYOD.  
 
  1. APIs abiertas. Las interfaces programables de la solución permiten una estrecha integración de las infraestructuras de red y de aplicaciones, lo que permite a la red ofrecer nuevas perspectivas e integrarse con el resto del marco de operaciones.
 
  1. Gestionada en la nube: pública o privada. La gestión en la nube mantiene las redes dinámicas, gestionadas de forma centralizada y con una importante reducción de costes. La solución consigue todo esto mediante una gestión centralizada de las operaciones y políticas, con una distribución de los cambios de políticas en tiempo real a los switches y puntos de acceso en toda la infraestructura de red de acceso.
 
  1. Infraestructura adaptable. Los puntos de acceso inalámbricos y switches de acceso pueden responder de forma inteligente a los cambios que ocurren en la configuración y en los requisitos de la red. Esta infraestructura adaptable incluye protocolos de control para proporcionar comportamientos especiales de los dispositivos como la optimización y recuperación automáticas que pueden ser manipulados mediante software. Además, la tecnología de radio definida por software permite a los puntos de acceso inalámbricos optimizar dinámicamente la cobertura mientras ofrece una capacidad máxima en todo momento.
 
  1. Acceso organizado. En el lado de la WLAN, una arquitectura de “control cooperativo”, en la que la funcionalidad de control se comparte entre los puntos de acceso en vez de ser centralizada en un controlador físico, permite una WLAN con organización, optimización y corrección automáticas.
Esta estructura demuestra que las arquitecturas de campus y sucursales se beneficiarán de plataformas definidas por software y gestionadas en la nube para gestionar y securizar centralmente los activos y aplicaciones de TI a gran escala. SD-LAN trata directamente los retos de optimizar la conectividad, política y seguridad para los amplios y crecientes ecosistemas de dispositivos IoT y aplicaciones empresariales alojadas en la nube. 
Estos factores obligan a cambiar la arquitectura de las LANs y WLANs, lo que abre el camino para que las empresas tomen en consideración un nuevo modo de arquitectura como SD-LAN. Y, SD-LAN se sumará a los beneficios que muchas organizaciones, especialmente las empresas medianas y distribuidas, han realizado gracias a la gestión en la nube.
La seguridad inteligente representará un beneficio especialmente importante, en un momento en que las empresas de cualquier tamaño luchan con la conectividad IoT y la seguridad. Las políticas de acceso impulsadas por la identidad de SD-LAN simplifican la creación de un entorno más seguro para IoT y BYOD sin utilizar los SSIDs de invitado. 
Este nivel de seguridad y automatización de políticas es una característica de SD-LAN que ayudará a garantizar el futuro de las redes frente a los continuos retos de seguridad de BYOD y los siempre crecientes retos de IoT. La infraestructura adaptable, optimización de aplicaciones y APIs abiertas en una red gestionada en la nube (pública o privada) que se organiza automáticamente también ofrece una gran promesa para proporcionar a la red la agilidad requerida para soportar DX.
Retos
Aunque se haya creado SD-LAN para ser amigable, y esto se extiende al proceso de implementación inicial, cualquier transición a una nueva arquitectura de red viene con una curva de aprendizaje y la percepción de retos de ajuste. Implementar una nueva arquitectura de LAN o WLAN representa un cambio de métodos establecidos desde hace mucho tiempo para gestionar la red y requiere el aprendizaje de nuevas habilidades y un periodo de ajuste una vez que se haya implementado la tecnología.   
Pueden ser necesarios una educación paulatina y esfuerzos de gestión del cambio para apoyar esta transición. Si se puede, es importante buscar integradores y/o partners de servicios que tienen una historia probada de transiciones exitosas, además de aprovechar los recursos del fabricante.
Y ahora qué
La transformación digital requiere volver a evaluar la capacidad de la red para soportar aplicaciones, dispositivos y “cosas” de nueva generación. La infraestructura heredada de LAN y WLAN a menudo carece de las capacidades de automatización, programabilidad, visibilidad y automatización de las aplicaciones, compatibilidad con las APIs, segmentación de red y analíticas que las empresas necesitan. 

Las empresas no solo están buscando cada vez más dichas capacidades en sus redes, sino que buscan también gestionar las capacidades en la nube pública o privada. SD-LAN es una solución viable que merece ser tomada en consideración por las organizaciones que implementan una red en la era digital.

18 diciembre 2017

IKEA y Sonos crean una solución llevar el sonido a los muebles

Esta es la menor noticia para los amantes del sonido y la comodidad en casa. Ikea y Sonos se han aliado para traer sonido de calidad a los hogares. Esta alianza nace de la iniciativa Ikea Home Smart, la cual pretende crear muebles “inteligentes” que nos hagan la vida más fácil. Esta colaboración tiene como fecha el 2019 para empezar a llegar a todos los hogares.

Tanto Ikea como Sonos son empresas con amplio recorrido en sus sectores. Ikea lleva desde el 2015 creando muebles que se adapten cada vez más a la tecnologíteca presente. Un ejemplo de ello es la incorporación de la carga inalámbrica en una gama de mesillas de noche. En ellas podemos apoyar los teléfonos que soporten este tipo de carga como el Samsung Galaxy S8 y dejar que se cargue sin necesidad de conectarlo.

Sonos por otra parte es una empresa de sonido muy reconocida. Se dedica a la creación de equipos de sonido para dar mayor fidelidad y calidad al mismo. Entre sus productos podemos ver una amplia gama, desde parlantes prácticamente portables, hasta una barra-peana de sonido para la televisión. Pero no solo se dedican al sonido como tal si no que apuestan por la inteligente en sus aparatos. En concreto por los asistentes de voz tanto el de Google como el de Amazon.

Por el momento no se sabe más acerca de lo que harán Ikea y Sonos. Por una parte, Ikea ha comentado que se esfuerzan en incluir nuevos sistemas de tecnología en su mobiliario, con ello quieren facilitar su uso y dotarlos de más funcionalidades. Sonos ha dicho que quiere “democratizar la música y el sonido en casa” esto podemos interpretarlo como una carta abierta a la creación de diferentes ambientes en un mismo hogar. En el que cada ambiente tenga su propia música sin que moleste al resto.

Queda claro que la estrategia detrás de la alianza entre Ikea y Sonos es traer sonido a los hogares. Pero no cualquier sonido, sino un sonido de calidad y fiel. De esto se encargará Sonos que llevan más de 10 años en el mercado del sonido y con unos resultados muy buenos. Por su parte Ikea de seguro implementará esto a sus muebles, ya sean mesas para la televisión a mesillas de noche. Tenemos que esperar y ver cómo consiguen crear esos ambientes de sonido individuales.

Webs para descargar música gratis y legal

Cuando hablamos de descargar música muchas personas asumen que es una actividad ilegal, afortunadamente existen algunos sitios web donde podemos descargar nuestras canciones preferidas de forma legal. Existen bibliotecas de música que superan los 15 millones de canciones.

En streaming ese tipo de servicios están atados a una conexión a Internet. Algunos te permite descargar cierto número de temas para escucharlos offline, pero en la mayoría de los casos requieren estar conectados online. Y eso no siempre es posible.

REVISEMOS ALGUNOS SITIOS QUE OFRECEN MÚSICA PARA DESCARGAR

La WMFU es una de las emisoras de radio de música libre más populares de Estados Unidos.

En su Free Music Archive recopila miles de temas musicales de artistas tanto consagrados como indies, que han dado su permiso para incluirlos en los archivos y los puedes descargar de forma gratuita.

En Free Music Archive encontrarás temas recopilados durante las últimas décadas, utilizados en emisoras de radio alternativas. Desde actuaciones en directos a remixes, versiones a cappella, conciertos en directo, y otras muchas sorpresas. También hay temas de estudio que han cedido las discográficas por cuestiones culturales o históricas.

Es posible buscar música en función de las emisoras donantes, pero también por nombre del grupo o género musical. La mayoría es música americana, aunque también disponen de una sección Internacional.

MP3.com es otra web que comenzó ofreciendo descargas de música en MP3 sin límites. Tras los inevitables juicios y reajustes, ahora es una web legal con gran cantidad de música gratuita, pero aprobada previamente por sus creadores. Tiene miles de temas y los propios artistas pueden subir su propia música.

Los temas se organizan por géneros, para que sea más sencillo localizar música similar.

Además de ofrecer descargas directas en MP3 de buena parte del catálogo, en MP3.com también hay streaming, noticias, y una sección de vídeos musicales. Una web interesante para seguir la actualidad o descubrir música nueva.

Epitonic.com fue una de las webs pioneras a la hora de ofrecer música gratuita subida por sus propios creadores. Debido a la falta de fondos permaneció unos años cerrada, pero en 2010 uno de sus fundadores originales, Justin Sinkovich, recuperó los derechos y con ayuda del crowdfunding obtuvo los fondos para reabrir la web.

En Epitonic.com hallarás miles de temas musicales proveniente de docenas de sellos musicales underground. Puedes descubrir música a través de diferentes categorías, como artistas, géneros, o selección de los editores.

Así son los nuevos procesadores Qualcomm Snapdragon 845

Qualcomm presentó su nuevo procesador para dispositivos móviles. El Qualcomm Snapdragon 845 viene a reemplazar al Snapdragon 835. Este procesador va destinado a ser el centro neurálgico de los celulares de alta gama en el 2018. Es un procesador con mejoras respecto a su antecesor, que permite usar la inteligencia artificial entre otros beneficios.

El Qualcomm Snapdragon 845 se mantiene en los 10 nanómetros y en los 8 núcleos. Así llega la tecnología 10LPP. Esta tecnología permitirá fabricar muchos más chips y que estos a su vez consuman menos energía. Qualcomm ha hecho hincapié en que su nuevo procesador viene preparado para dar soporte al uso de la inteligencia artificial en los teléfonos móviles. En concreto según ha comentado Qualcomm esta inteligencia artificial es tres veces más potente que la ya presente en el Qualcomm Snapdragon 835. Esto es así por las mejoras en su desarrollo tanto de hardware como software.

El aprendizaje de la inteligencia artificial se potenciará gracias a la arquitectura en la que está construido el procesador. Podrá hacer un uso indiferenciado de la CPU, GPU y el DSP. Esto lo que consigue gracias a que el trabajo de ejecutar algoritmos complejos es repartido. Como resultado tenemos un chip mucho más eficiente y que puede resolver operaciones mucho más complejas.

En sí esta inteligencia artificial nos permitirá poder usar de una forma mas sencilla nuestro teléfono.

Por otro lado el DSP Hexagon 685 que es el encargado de hacer funcionar esta inteligencia se aliará con el ISP Spectra 280 (encargado del apartado fotográfico) y con el chip de sonido Aqstic para ofrecernos experiencias en realidad virtual y aumentada.

El nuevo Qualcomm Snapdragron 845 cuenta con un concepto nuevo el X-Reality. Lo que significa que este procesador será capaz de crear un mapa virtual tridimensional de los objetos de una habitación. Además de esto puede escanear nuestras manos para que sean utilizadas como controladores virtuales. Con ello podemos usarlas en juegos o aplicaciones.

Mejoras en la cámara, video 4K HDR y videos a 480fps

El ISP Spectra 280 es el chip encargado de la fotografía. El nuevo Qualcomm Snapdragon 845 será capaz de grabar vídeo a una resolución muy grande y con alto rango dinámico. En concreto podemos grabar a 4K con soporte HDR. Esto lo que nos da es un resultado en el que la calidad de imagen muestra muchos más detalles en los colores, mucho más contraste, unos colores más vibrantes y mayor detalle de imagen. Pero no se queda ahí la cosa, si no que se añade soporte a 60fps en grabación 4K algo que hemos visto únicamente en el iPhone X.

El video a cámara lenta también se ve mejorado. Qualcomm en cambio quiere conseguir que los teléfonos que monten el Qualcomm Snapdragon 845 sean capaces de grabar a 480 fotogramas por segundo, pero a resolución 720p.

Las mejoras no se quedan únicamente en el apartado del video. Según Qualcomm su nuevo procesador cuenta con mejoras tanto para la estabilización electrónica de imagen. Como para la reducción de ruido en las fotografías. Además, tenemos también la inclusión de manera nativa del efecto desenfoque sin necesidad de tener una doble cámara. Para ello usará algo parecido a lo que usa Google en su Google Pixel 2 XL. También hay una mejora en el módem. El que integra el nuevo Qualcomm Snapdragon 845 permite navegar a una velocidad de hasta 1,2Gps. Está claro que esto es un gran avance para la navegación móvil ya que alcanzar esas velocidades es algo nuevo. Soporte mejorado para los escáneres biométricos En Android los sistemas de seguridad biométricos dependen de los fabricantes. Tenemos lectores de huellas en la parte frontal del terminal, en la parte trasera, en los laterales. Contamos con desbloqueo facial y con desbloqueo por iris. En resumen, es un caos porque cada fabricante implementa el sistema biométrico con su software específico.

El Qualcomm Snapdragon 845 quiere hacer de esto algo mucho más fácil. Para ello lo que hace es conservar toda la información vulnerable a ataques dentro de una partición propia. Esta partición se llama Secure Processeing Unit y está separada del resto del sistema. Inclusive cuenta con su propia fuente de alimentación y componentes. Lo que pretende es dar un servicio de almacenamiento tanto a contraseñas como datos de pagos y toda la información de estos escáneres.

Además, quiere ir mucho más allá y ofrecer a fabricantes como Samsung la posibilidad de que sigan usando el escáner de iris, pero con el soporte por detrás de esta partición. Esto puede resultar en un escaneo mucho más rápido y al mismo tiempo más seguro. Lo que conviene a los usuarios porque no solo aumentaría la rapidez si no la fiabilidad en general y la seguridad de los escáneres biométricos.

Afortunadamente las mejoras no fueron solo en apartados como la cámara o la velocidad de navegación. Los usuarios desean velocidad en sus celulares, potencia para jugar los juegos más populares de Google Play, pero al mismo que sea eficiente y que duré la batería.

El Qualcomm Snapdragon 845 cuenta con los nuevos núcleos Kyro 385. Estos se han construido con nuevos Cortex-A75 dedicados a la potencia y Cortex-A55 dedicados a la eficiencia energética. Al ser nuevos esto ha permitido a Qualcomm subir las velocidades a 2,8GHz en los núcleos dedicados a potencia y a 1,8GHz a los núcleos dedicados a la eficiencia. También cuenta con la nueva carga rápida Quick Charge 4+ lo que nos permite cargar el celular un 50% en solo 15 minutos.

El resultado de esto es un procesador mucho más potente que su antecesor y que además cuenta con una mayor eficiencia energética por cómo están construidos sus núcleos. Además, la gráfica Adreno 630 ofrece hasta un 30% de mejora en el rendimiento de juegos potentes o de renderizado de video en comparación con la generación anterior.

Nvidia Titan V la tarjeta gráfica más potente del mundo

Nvidia presentó su tarjeta Nvidia Titan V. Sería la tarjeta gráfica más potente del mundo. Está impulsada por la arquitectura Nvidia Volta y tiene una capacidad de proceso de 110 teraflops. Esta pieza ha sido desarrollada para incluirse en súper computadoras dedicados a la investigación científica. Su costo aproximado es de 3.000 dólares.

El fundador y director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, ha aprovechado la conferencia anual sobre NIPS (Neural Information Processing Systems) para presentar la tarjeta gráfica Nvidia Titan V. Esta nueva tarjeta se convierte en la GPU para PC más potente del mundo. Y esto lo conseguido gracias a sus 21.100 millones de transistores, que entregan una potencia de 110 teraflops. Para tener una idea, la Nvidia GeForce GTX 1080Ti tiene una potencia de 10 teraflops. Por otro lado, la Xbox One X ofrece una potencia gráfica de 6 teraflops.

Según las palabras de Huang, su intención con esta gráfica es “ir más allá de los límites de la informática de alto rendimiento y la inteligencia artificial”. Con la Nvidia Titan V la compañía pone la tecnología Volta en manos de investigadores y científicos de todo el mundo.

La arquitectura Volta de la Nvidia Titan V duplica la eficiencia energética del diseño Pascal. Esto permite un aumento espectacular del rendimiento, llegando a ofrecer hasta 9 veces más teraflops. Volta también es mucho más eficiente en cargas de trabajo intensas. Su nueva caché de datos L1 y la unidad de memoria compartida mejoran significativamente el rendimiento y simplifican la programación.

Para hacer la Nvidia Titan V la compañía ha utilizado un nuevo proceso de fabricación de 12 nanómetros. Además incorpora el 12 GB de memoria HBM2, que ofrece un uso avanzado del ancho de banda de la memoria. Con esta increíble potencia, la Nvidia Titan V es ideal para los desarrolladores que quieren usar sus PCs para trabajar en IA, aprendizaje profundo y computación de alto rendimiento.

La NUC de Intel con un monitor curvo bajo nuestra lupa

Esta semana tuvimos la oportunidad de probar dos equipos al mismo tiempo.

El primero un monitor curvo de Sure de 33 pulgadas combinado con la NUC de Intel.

El monitor curvo nos brindó imágenes muy nítidas, fue fácil de instalar y gracias a su tamaño el trabajo se hizo mas cómo. El ángulo de visión es muy agradable, realmente se nota la diferencia con respecto a un monitor tradicional. El brazo nos permite mover el monitor de forma tal que se ajuste al ángulo que buscamos.

El monitor viene con un brazo con una base curva brindando la sensación de mayor estabilidad. El marco y la parte posterior del monitor son color plateado.

La NUC de Intel realmente nos sorprendió por su tamaño. Es muy pequeña pero en su interior encontramos una gran potencia. Tenemos a disposición una computadora con gran capacidad de almacenamiento en sus discos rígidos y gran velocidad con una buena memoria RAM. El case es negro con un toque elegante de negro que refleja la luz, en la parte delantera encontramos el botón de encendido, dos puertos para conexión USB y el orificio del jack para parlantes o audífonos, en la parte trasera vemos los puertos para conexión de energía, el puerto HDMI del monitor, dos puertos USB a los costados encontramos rejillas de ventilación. Esta computadora es mas liviana que una portátil de 17 pulgadas.

Lo mejor de todo es que conectamos la computadora y el monitor ahorrando una gran cantidad de espacio, de esa forma el escritorio se encontraba con bastante campo para los periféricos, afortunadamente libre de cables ya que conectamos los periféricos vía Wi-Fi. Utilizamos un mouse y teclado inalámbrico. Realmente la experiencia fue muy agradable ya que probamos la computadora y el monitor en la comodidad de un escritorio muy organizado como logramos ver en la foto.

Ambos equipos respondieron a la perfección durante largas jornadas de trabajo y también de juegos.

Nuestra conclusión:

Definitivamente ganamos bastante espacio con esta computadora, incluso la misma puede ser instalada en la parte trasera del monitor, de esta forma mejoramos el campo visual ya que podemos trabajar con Wi-Fi disminuyendo notoriamente la cantidad de cables en nuestro escritorio. Obtuvimos mayor comodidad sin sacrificar la potencia para nuestros procesos, juegos o incluso para poder disfrutar se sesiones de karaoke.



Video Valeria Borja de Samsung explica las promociones de fin de año

14 diciembre 2017

7 claves para mejorar la cobertura wifi en el hogar



Los problemas con la red wifi en casa pueden ser frecuentes, sobre todo cuando el número de dispositivos conectados a Internet aumenta y, en consecuencia, la demanda de una red inalámbrica potente y estable se ha incrementado.

Muchas personas sufren con el wifi de la casa, porque sólo lo pueden utilizar en la sala de la vivienda y la señal no llega a las demás habitaciones.

Sin embargo, es posible mejorar la cobertura de la red doméstica haciendo algunos pequeños cambios y revisando si se tomaron las decisiones adecuadas.

Algunos consejos claves para mejorar la conexión wifi en el hogar.

1. Revise si el router está en un lugar adecuado

El lugar donde se ubique el “router” (el dispositivo que proporciona la conectividad de la red) es determinante para gozar de una buena experiencia.
Los expertos aconsejan ubicar el “router” en un sitio despejado y lo más central posible respecto del espacio que va a cubrir, para que la distribución de la señal sea equilibrada y llegue a todos los rincones.
El “router” funciona con ondas, como las de la radio o las del celular, lo que hace que cualquier obstáculo -unas cortinas, un libro- pueda interferir en su cobertura.
La señal siempre se verá afectada si el dispositivo se encuentra en el piso, detrás del televisor o dentro de un mueble.
Por ello, lo mejor es colocarlo en un lugar alto (sobre una mesa o escritorio), ya que la señal se expande hacia abajo y hacia los lados y esto ayudará a evitar los obstáculos que puede haber alrededor de la casa. Es importante asegurarse de que no hay objetos alrededor.
Como la señal se expande en todas las direcciones, lo mejor es situarlo en el centro de la habitación.
Algunos aparatos, como dispositivos inalámbricos (teléfonos, teclados y equipos con bluetooth), microondas, las consolas de videojuegos pueden interferir en la señal, por lo que es mejor no situarlo cerca de ellos.

2. Cambie de banda de frecuencia

El wifi utiliza el espectro radioeléctrico, es decir, unos canales inalámbricos que no son exclusivos de cada usuario, sino compartidos. Por eso, la señal se debilita cuando hay muchos dispositivos conectados a una misma red.
Las dos bandas que manejan son la de 2,4 GHz y 5 GHz; la última es la menos conocida por lo que lo ideal es cambiar a esta.
Así, haciendo algo sencillo -elegir el canal que esté más libre- puedes mejorar mucho la cobertura del wifi.
Existe una variedad de aplicaciones que permiten saber qué canal se debe elegir.
Una de las más utilizadas es WiFi Analyzer, para Android, que proporciona gráficos para ver qué canal está utilizando cada router y recomienda los mejores.

3. Tome en cuenta la dirección de las antenas

No menos importante resulta la posición en que se coloque la o las antenas, siempre y cuando el equipo permita moverlas. En “routers” que las tengan fijas o integradas, este consejo valdrá si se calcula la posición en la que se están emitiendo ondas.
En general, la recomendación es colocarlas de forma vertical, es decir, a 90 grados. En el caso de que la señal no cubra bien todo el primer piso, lo ideal sería ser situar una a 90 grados y la otra a 45. De manera que se asegure mayor potencia de envío hacia el suelo y el techo. Esto se debe a que las ondas se emiten con más potencia hacia los laterales.
Así, lo mejor es colocar las antenas en perpendicular, una en vertical y otra en horizontal. De esta forma, una de las dos antenas estará en paralelo con la antena del dispositivo que se conecta a la red, algo que favorece la velocidad.

4. Reinicie el “router” un par de veces a la semana

Los expertos aconsejan reiniciar el router de vez en cuando para refrescar la conexión con la centralita.
Señalan que esto hace que se establezca una nueva conexión que puede ir mejor que la actual.
Se debe apagar por completo el “router” cinco o 10 minutos y después volverlo a encender.
Es importante dejarlo un tiempo para que se corte por completo el enlace viejo.

5. Actualice los controladores

El firmware o los controladores necesitan una actualización. Las computadoras se conectan a una red wifi usando un controlador de dispositivo y el router crea una señal wifi basado en el firmware. Ambos sistemas pueden ocasionalmente afectar la conexión si requiere actualización.

6. Conozca la cobertura del wifi en su casa

Hay aplicaciones que permiten conocer cuantas redes hay cerca de uno, la cantidad de señal que llega de la red, decibelios, ruido, canal en el que estás operando. Entre ellas están WiFi Finder o WiFi Analyzer en Android y Wi-Fi Finder en iOS. Sin embargo, la más completa es NetSpot que, a través de recorrer la casa con el ordenador, permite crear un mapa para ver cuáles son los puntos donde más cobertura se pierde. Disponible para Windows y macOS.

7. Expande la señal

Para áreas grandes, utilice dispositivos adicionales que operen como amplificadores o repetidores. Todo esto con el fin de ampliar la zona de cobertura y llegar a espacios donde la señal wifi original no alcance. En el mercado se encuentra un gran número de alternativas.

Microsoft y Qualcomm se unen para bajar costos



Microsoft y Qualcomm presentaron los primeros convertibles con procesador de smartphone y módem LTE integrado. Se trata de dispositivos que sirven tanto como tablet y como notebook y que de esa forma pueden estar siempre conectados a Internet (Always connected) con un menor gasto de energía.

Según los fabricantes, la duración de la batería es de unas 20 horas. Entre los primeros dispositivos Always connected con el procesador de ocho núcleos Snapdragon 835 se cuentan los modelos Novago de Asus (13,3 pulgadas y 1,4 kilos de peso), que tiene un teclado plegable en 360 grados y el HP Envy x2 con teclado extraíble. Ambos llevan la versión especial de Windows 10 S y una versión adaptada de Office 365.

Protectores de Windows presentan limitaciones



Los usuarios de PC no deben dejar la seguridad de su computadora solamente en manos de la protección que viene preinstalada en el sistema operativo Windows 10, según un análisis que hizo la revista de informática "PC Magazin".

En los tests realizados, la protección de Windows Defender no fue mala, pero sí la peor en comparación con otras 11 versiones de antivirus de pago. La nota general fue "bien". Por una parte, la solución de Microsoft prácticamente no genera falsas alarmas y desde la actualización de otoño (boreal) cuenta con una carpeta protegida para evitar el ataque de troyanos. Pero en la parte negativa se gastan muchos recursos y la variedad de virus reconocidos es menor que en la competencia.

13 diciembre 2017

6 Características que el consumidor debe considerar antes de comprar su próxima Premium TV

La época navideña ya está a la vuelta de la esquina, y muchos compradores están incluyendo una premium TV como prioridad en su lista de deseos. Cuando se trata de comprar un nuevo televisor, los consumidores se centran en dos puntos principales: el tamaño y el costo.

Hoy en día, sin embargo, la demanda es creciente para TV’s con calidad UHD a medida que los consumidores saben más sobre las características que realmente importan cuando se trata de la inmersión creciente.

Éstas son las características principales que el consumidor debe tener en cuenta antes de comprar su próximo televisor:


1. Volumen del Color


Qué es: Una norma para evaluar la capacidad de una TV de producir colores exactos en todos los niveles de luminancia. Cuánto más alto el volumen de color, la TV será mejor para expresar los colores vívidos y exactos.

Por qué es importante: Los fabricantes en la industria vehementemente competitiva de TV’s están explorando constantemente formas de entregar calidad destacada de imagen. La medición del volumen de color surgió como una forma de evaluar la capacidad de un TV UHD (o 4K) para producir experiencias inmersivas de visualización, centrando en cómo la TV se desempeña bajo varias condiciones de iluminación. El volumen de color es importante porque cuando una imagen representada rebasa el pico de luminancia de una TV, puede aparecer descolorida o pálida, y la calidad de la experiencia de visualización se ve dañada.

Cómo Samsung está innovando en ello: Las TV’s QLED de Samsung, que destaca un pico de brillo de 1.500 a 2.00 nits, son las primeras pantallas que han alcanzado el volumen de color del 100%. Esto significa que, en ambientes típicos de visualización, las TV’s de Samsung producen colores más brillantes y más profundos, permitiendo exhibir el contenido en la manera que los productores pretendieron. A esto se suma la tecnología de recubrimiento de pantalla de la QLED TV reduciendo el reflejo en 98,5%, proporcionando una experiencia de visualización más confortable incluso bajo luz solar o iluminación fuerte.


2. HDR


Qué es: HDR, o la tecnología de “alto rango dinámico” agrega más color, brillo y contraste al contenido presentado en las TV’s HD o UHD básicas.

Por qué es importante: Se introdujo el HDR para proporcionar blancos más blancos, negros más negros, y colores que son más detallados e iguales como la vida misma. La diferencia entre la norma de HDR y de SDR (rango dinámico estándar) precedente es la noche y el día, ya que el HDR permite los detalles que se podrían perder en las sombras o los brillos cuando se representa en una TV SDR para destacarse verdaderamente.

Cómo Samsung está innovando con ello: Las QLED TV’s de Samsung vienen con soporte para el nuevo estándar abierto para vídeo HDR, HDR10+. El HDR10+ agrega más rango dinámico (la proporción de luz y oscuridad) a las imágenes para entregar mayor contraste y colores más vibrantes, y permite mejorar las imágenes de escena a escena. Los resultados son visuales como la vida misma que representan el contenido precisamente como el productor lo pretendía.


3. Frecuencia de Refresco (Refresh Rate)


Qué es: La frecuencia de refresco de una TV, expresada en Hertz (Hz), es el número de veces que se refresca una imagen en la pantalla por segundo. Cuánto más alto el número de Hertz, más suave es la imagen.

Por qué es importante: La frecuencia de refresco estándar para las TV’s hoy en día es 60Hz, o 60 veces por segundo, con 120Hz y 144Hz representando la punta más alta del espectro. Las TV’s con altas frecuencias de refresco por lo general proporcionan más visuales continuos con borrosidad mínima del movimiento, creando experiencias de visualización más inmersivas. Si usted es un aficionado de videojuegos, o ve muchas películas de acción vertiginosas, una TV con una alta frecuencia de refresco podría ser precisamente lo que usted necesita para llevar su experiencia al próximo nivel.

Cómo Samsung está innovando con ello: Además de alardear una amplia gama de características optimizadoras de juegos incluyendo un atraso corta de entrada (short input lag) (20 milisegundos), tres tipos de TV’s QLED con los modelos Q7, Q8 y A9 presentan una frecuencia de refresco de 120Hz que asegura visuales sin interrupciones y con fluidez incluidos en el juego.


4. HDMI y Conexiones


Qué es HDMI: El HDMI, “Interfaz Multimedia de Alta Definición”, es una interfaz totalmente digital estándar de la industria que transmite datos de vídeo y audio entre dispositivos tales como TV’s, reproductores de medios de transmisión y Blu-ray, consolas de videojuegos y más.

Por qué es importante: Los cables HDMI de calidad más alta en general son compatibles con velocidades más altas de transferencia de datos, proporcionando más anchura de banda para disfrutar de contenido 4K UHD y HDR. La forma en que una TV maneja su HDMI y otras conexiones puede influir directamente por su instalación, y la facilidad con que el dispositivo se integra en un entorno doméstico.

Cómo Samsung está innovando con ello: Optimiza todas sus QLED TV’s para entregar contenido de UHD 4K gracias a su compatibilidad con HDMI 2.0. El HDMI 2.0 hace posible el aumento del número de cuadros (o imágenes) por segundo y la máxima anchura de banda (a 18Gbps), entrega visuales de alta resolución, permitiendo la transmisión de video de 4K a 60 Hz con 32 canales de audio (a partir de ocho).

Además del HDMI 2.0, en las QLED TV’s de Samsung destaca un cable óptico prácticamente invisible que se conecta sin interrupciones a dispositivos externos a través de HDMI, USB 3.0 y caja de gabinete de puerto coaxial One Connect. El resultado es una instalación de TV que está exenta de cables desorganizados y verdaderamente diseñada para el entorno doméstico.

5. TV Inteligente (Smart TV)


Qué es: Una TV inteligente es capaz de conectarse a Internet permitiendo a los usuarios que transmitan contenido de vídeo, naveguen la web y ejecuten aplicaciones compatibles.

Por qué es importante: Transmitir espectáculos y películas a través de servicios de transmisión libre (OTT, por sus siglas en inglés, over-the-top) como Netflix se ha vuelto rápidamente el nuevo normal, con cada vez más personas disfrutando de una amplia gama de entretenimiento dinámico a través de aplicaciones cómodas. Las TV’s inteligentes típicamente incorporan soporte para estos servicios, ofreciendo a los usuarios más libertad para desfrutar de su contenido favorito.

Cómo Samsung está innovando con ello: Samsung ha equipado sus QLED TV’s con una gama de aplicaciones inteligentes, servicios y características que facilitan el disfrutar de contenido UHD y HDR de alta calidad. Particularmente las características prácticas incluyen la aplicación TV PLUS, que eficientemente organiza contenido bajo demanda en una interfaz que muestra los menús de los canales de los proveedores tradicionales de cable o de TV, y el One Remote, que permite manejar su TV inteligente y otros dispositivos conectados a través de un único control intuitivo.


6. Durabilidad



Qué es lo que se espera: Ninguna TV durará para siempre, pero estos días el usuario debería esperar típicamente entre 7 y 10 años de servicio confiable de su nueva TV. La vida útil esperada para una Premium TV podría ser todavía más larga.

Las TV’s de Samsung: Hay muchos factores que pueden últimamente poner en riesgo la longevidad de una TV, y el efecto fantasma podría ser el principal entre ellos. El efecto fantasma es una forma de daño permanente causado por dejar una imagen estática en una pantalla por un largo período de tiempo. Mientras la retención de imagen se refiere a cualquier imagen que queda en una pantalla temporariamente, el efecto fantasma dura permanentemente, afectando seriamente la vida útil de una televisión.

Las QLED TV’s de Samsung están certificadas como exentas del efecto fantasma, gracias a su uso de quantum dots inorgánicos. De hecho, cada una está respaldada por una garantía de 10 años contra el efecto fantasma – una garantía de calidad que Samsung expandió recientemente a los mercados globales, y demuestra el compromiso de la marca de entregar desempeño de primerísima calidad con sus Premium TV’s.

*Los detalles de la garantía contra el efecto fantasma para las TV’s QLED varían por país, y se introducirá paulatinamente la política a otros países a medida que se lance la TV QLED en cada mercado.






Predicciones 2018: más servicios, más conveniencia, por menos dinero y entrega más rápida

Niall Norton, CEO de Openet


Servicios más útiles, más conveniencia y conectividad en todas partes. Y, por supuesto, esta lista de compras de servicios por menos dinero, y con entrega más rápida. Esto es lo que quieren los clientes de los service providers. Quieren el valor y la conveniencia de los servicios sin la complejidad de la tecnología. Una relación más simple, más relevante, en la que puedan confiar. También es lo que los service providers quieren de los proveedores. Esto se intensificará en 2018. Veremos algunos cambios en el juego sobre cómo los service providers y vendors hacen negocios. Esto será impulsado, no solo por el deseo de una mayor eficiencia de los service providers, sino también por los cambios que está produciéndose en el paso a lo digital. Algunos de estos cambios y sus impactos son mencionados a continuación como mis 5 mejores predicciones de la industria para 2018.


El paso hacia los servicios de datos gratuitos a medida que el contenido de la suscripción toma protagonismo: 2017 fue el año del paquete de contenido. Los service providers, desconfiados del gran costo de los datos de los videos, decidieron que una buena forma de lograr que las personas usen el contenido en sus dispositivos era eliminar el temor a quedarse sin crédito y a pagar las facturas. Así que hemos visto el lanzamiento de muchos servicios de contenido. Hasta ahora está funcionando muy bien. Un buen ejemplo es el servicio de música y video de calificación cero de Deutsche Telekom, Stream On. Ha registrado más de 600.000 clientes desde su lanzamiento con 100.000 nuevos clientes solo en el mes de noviembre. Los service providers quieren que las personas paguen por el contenido (a través de paquetes de mayor precio o como complemento). No quieren que los clientes tengan que preocuparse por el impacto en su factura. Este enfoque en el contenido más la aclaración sobre tarifa cero y neutralidad de la red en Europa y la derogación de la neutralidad de la red en los EE. UU. impulsará aún más los datos hacia un producto básico en 2018. Los servicios de datos gratuitos de MNVOs y las compañías de Internet (consulte Google Triangle) y el deslizamiento hacia los datos gratuitos está en marcha.


Surgimiento de más modelos y servicios comerciales nuevos, nuevos horizontes y nuevas asociaciones: a medida que los ingresos de datos vayan desapareciendo, los service providers buscarán nuevos modelos comerciales y nuevos servicios para generar ingresos. Muchos han implementado servicios de entretenimiento. Otros ya están implementando servicios de electricidad, servicios bancarios y ofertas de seguridad para el hogar. A medida que los consumidores administran más y más servicios a través de aplicaciones (banca móvil, controles de calefacción remota, TV en todas partes, etc.), los service providers desean ofrecer dichos servicios a sus bases de clientes existentes (y grandes). Quieren una parte del gasto digital de sus clientes, no solo el gasto en comunicaciones cada vez menor. Además de vender nuevos servicios, veremos nuevos modelos comerciales. Estos incluirán opciones financiadas con publicidad para contenido y servicios que venden datos anonimizados, así como nuevos modelos de asociación, como el reparto de ingresos basado en el uso / ingresos por contenido.


Marcas digitales secundarias: los service providers están descubriendo que la transformación digital es difícil. Cambiar sistemas y procesos es posible, pero no es fácil. Cambiar las culturas profundamente arraigadas, las prácticas de trabajo puede ser aún más difícil. Los service providers establecidos deben mirar a algunos de los MVNO de campo verde más sencillos y suspirar con envidia. Precios bajos, autocuidado basado en la comunidad de base de bajo costo, alta NPS y sin kits y procesos heredados: es el material de los sueños. Ahora estamos viendo a muchos de los grandes service providers adoptar marcas digitales secundarias. Comience de cero, sin sistemas heredados ni cultura, y adopte primero lo digital: primer enfoque del cliente. No fue popular hace un par de años, pero los service providers han descubierto que "arrastrar el ancla" de la transformación de las arquitecturas heredadas es increíblemente lento y muy caro. En cuanto a la preocupación social sobre el impacto en la IA que reemplaza puestos de trabajo, esto no afecta a las marcas secundarias, ya que no tienen centros de llamadas.


Automatización impulsada por Inteligencia Artificial:

 Habrá un progreso significativo en 2018 en el camino hacia la automatización. Primero fueron las redes y ahora son los sistemas y procesos comerciales. La complejidad del back-end de ofrecer la simplicidad requerida de los servicios digitales personalizados será demasiado para muchos sistemas comerciales existentes. Es por eso que veremos un cambio de los sistemas de soporte empresarial a las plataformas de negocios digitales. La principal diferencia es que estos sistemas son automáticos, todo en tiempo real, pero con la adición de una capa de interacción con el cliente que será impulsada por AI. Esto usa reglas, algoritmos y una gama de datos de clientes, de uso y de terceros para proporcionar de forma inteligente y automática funciones como las siguientes mejores ofertas / actividades, así como el marketing contextual.


Aumento de proveedores innovadores: 

Durante años, tratar con las grandes compañías de redes y los jugadores de TI ha sido la opción aceptada (y segura) para los service providers al comprar BSS (sistema de soporte de negocios). La tasa de cambio que hemos visto en 2017 se acelerará en 2018. Esto significa que las prácticas heredadas de muchos de los proveedores más grandes ya no serán aplicables a los service providers en 2018. Fue interesante ver que muchos de los sistemas de telecomunicaciones premiados en 2017 reconocen soluciones innovadoras para vendedores pequeños / medianos. Mirando hacia el 2018, los service providers más grandes confiarán en las innovaciones tecnológicas "hágalo usted mismo" y en la automatización de procesos comerciales de proveedores innovadores, mientras que los otros service providers probablemente dependerán de los integradores de sistemas para ayudarlos a usar estas capacidades.



2018 será un año interesante. El declive en el ARPU de datos, la necesidad de ser creativos para abrir nuevas fuentes de ingresos y cuidar a los clientes con un aspecto digital primero: el primer enfoque del cliente es cambiar el juego tanto para los service providers como para los proveedores.

Aerohive® anuncia una solución SD-WAN para extender el acceso de la red de modo flexible, simplificado y unificado desde la sede central a localizaciones remotas

La arquitectura definida por software “full-stack” de Aerohive redefine el rendimiento, control y economía de la red para los sitios distribuidos y los teletrabajadores


Madrid, 13 de diciembre de 2017 — Aerohive Networks™ (NYSE: HIVE), líder en Cloud Networking, anuncia su solución WAN definida por software (SD-WAN) para las empresas altamente distribuidas, como cadenas de tiendas o proveedores de atención sanitaria y que van de decenas a cientos de localizaciones pequeñas o medianas así como trabajadores a distancia. Junto con la oferta SD-LAN existente de Aerohive, las organizaciones pueden ahora simplificar radicalmente los despliegues en sus delegaciones con una solución de routing SD-WAN VPN, switching y WI-Fi unificada y gestionada en la nube (pública o privada – OnPrem ).

Con la solución SD-WAN de Aerohive, las organizaciones con múltiples ubicaciones se benefician de un coste y complejidad de red reducidos, una optimización de ruta, y corrección automatizada de fallos. Construida en Cloud Networking, los servicios de red virtualizados y una arquitectura definida por software con optimización automática, la solución SD-WAN flexible y fácil de gestionar de Aerohive promete una experiencia de red segura y fiable idéntica a la de la sede central para cada usuario y dispositivo, sin que importe su ubicación.


Disponible en enero de 2018, la SD-WAN de Aerohive se lanzará junto con el router XR200P gestionado en la nube y un Gateway VPN Layer 3 virtualizado equipado con:


Optimización de flujo basado en aplicaciones – La optimización de flujo basada en aplicaciones identifica, prioriza, y restringe los flujos de tráfico según la importancia o requisitos de ancho de banda de la aplicación. Asimismo, enruta las aplicaciones empresariales de misión crítica a las sedes centrales o centro de datos mediante una VPN corporativa con la más alta prioridad, mientras que se puede acceder a las aplicaciones SaaS clasificadas como permitidas directamente desde la sucursal para conseguir una latencia mínima, y se puede poner un proxy de tráfico de otro tipo, mediante un gateway de seguridad en la nube para una monitorización y validación adicionales antes de permitir que llegue a su destino final.



Conectividad “Always-On” – La monitorización del estado de enlace y la corrección automatizada ofrece una conectividad continua (“always-on”) al ocuparse de las redes remotas que funcionan en conexiones WAN de menor grado, así como la capacidad de ofrecer una verificación del enlace y corrección de fallos en cuanto se detecta el problema



Aplicación de la política de red – La elaboración de perfiles según el contexto y un cortafuegos basado en el flujo ayudan al departamento de TI a asignar políticas de reenvío por grupo de usuarios, SO de cliente, dirección mac cliente, ubicación del cliente y horarios. Permiten que las políticas de uso y seguridad de las sedes centrales se apliquen de forma consistente en todas las localizaciones.



Coste y complejidad reducidos – La optimización de enlace de rutas múltiples y el control de flujo basado en aplicaciones mejoran el rendimiento de la red en enlaces de banda ancha poco costosos, lo que ayuda a reducir o eliminar completamente los costosos enlaces MPLS, mientras que la plataforma de Cloud Networking y servicios VPN virtualizados de Aerohive reducen drásticamente los costes de implementación y operación.



Despliegues rápidos con aprovisionamiento automatizado – La solución SD-WAN de Aerohive posibilitan los despliegues rápidos mediante implementaciones multi-emplazamientos dinamizadas con detección de dispositivos y aprovisionamiento automatizados. Se pueden enviar routers SD-WAN al emplazamiento sin configuración y ponerlos en línea en funcionamiento en cuestión de minutos desde una única consola de gestión centralizada que tiene definidas las políticas de seguridad de los dispositivos.



Visibilidad de red y generación de informes a nivel empresarial – Una completa generación de informes de los enlaces y dispositivos de red conectados, latencia del túnel VPN, capacidad de tratamiento, métricas sobre tiempo de funcionamiento y una suite de herramientas de resolución de problemas ayudan a identificar y corregir los problemas potenciales.



Capa de acceso definida por software unificada – La gestión de políticas LAN y WAN unificadas simplifica el despliegue, seguridad y resolución de problemas. Una arquitectura definida por software común asegura que las tecnologías de red de acceso y de retroceso de Aerohive funcionan juntas para optimizarse, corregirse y aprender automáticamente.



SD-WAN amplía el portfolio de red de acceso definido por software existente de Aerohive que ya incluye tecnologías de Wi-Fi y switching para conseguir una experiencia de Cloud Networking totalmente unificada.



Visite aerohive.com/sd-wan para conocer más a fondo las tecnologías SD-WAN de Aerohive.



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“Ha sido muy apasionante crear la solución SD-WAN de Aerohive para completar su capacidad de Redes de Acceso “full-stack” para ayudar a los clientes a conectar sus emplazamientos distribuidos y gestionar su red cableada e inalámbrica de forma sencilla y transparente”, dijo Jing Shi, director del equipo de desarrollo de innovaciones WAN definida por software de Aerohive Networks. “Nuestra solución SD-WAN puede ayudar a reducir costes, aplicar la seguridad y mejorar la conectividad según el tráfico de datos de los clientes por aplicación y usuario, así como la preferencia de conexión. Con la tecnología cloud de primera categoría de Aerohive, ofrecemos una experiencia mejor y más sencilla a los profesionales de TI para desplegar, gestionar y resolver problemas de miles de dispositivos distribuidos a distancia dentro de una única interfaz de gestión sencilla de usar”.

Cotes llama a sus socios para aprobar el Poa 2018



La Cooperativa de Telecomunicaciones Sucre Ltda. (COTES) llamó a una asamblea de socios para este viernes, pero al ser la primera convocatoria (que requiere de la participación de la mitad más uno de los socios) la cita se realizará recién el 22 de diciembre.

El presidente del Consejo de Administración, Leonardo Ávalos, informó que los temas a tratar son el Plan Operativo Anual de la gestión 2018, que será puesto a consideración para su aprobación, y los informes de gestión de los consejos de Administración y Vigilancia.

"El presupuesto va a ser similar o un poco menos que el de este 2016", adelantó.

COTES proyectó para este año un presupuesto de Bs 99 millones, de los cuales Bs 54 millones estaban destinados a inversión.

Verint galardonada por IT Mídia como una de las 100+ Innovadoras en el uso de TI en Brasil

La empresa y su Programa de Experiencia del Cliente fueron elegidos por la metodología que utiliza la compañía

Verint® Systems Inc. , una de las más importantes empresas de software del mundo, fue reconocida entre las compañías de tecnología de la información más innovadoras en Brasil con el Premio 100+ Innovadoras de IT Mídia.

El premio 100+ Innovadoras se otorgó a innovadores identificados en un estudio realizado por IT Mídia, empresa de comunicaciones especialista en el sector de TI, en asociación con PwC, uno de los mayores proveedores de servicios profesionales del mundo en las áreas de auditoría y consultoría. Este estudio anual realiza un ranking de compañías pertenecientes a 20 sectores de la economía de Brasil.

Verint y su Programa de Experiencia del Cliente fueron elegidos por la metodología que utiliza la compañía para capturar, analizar y actuar en función de los comentarios, las evaluaciones y sugerencias de los clientes – todo ello con el fin de mejorar el compromiso y la experiencia del cliente y desarrollar clientes de por vida.

"Tenemos una amplia presencia en América Latina y estamos encantados de haber sido elegidos entre las 100 compañías de tecnología de la información más innovadoras en Brasil", indicó Diego Gómez, vicepresidente para América Latina y el Caribe de Verint. "Basamos nuestra reputación en la forma en que nos comprometemos y ayudamos a las organizaciones a simplificar su relacionamiento con el cliente, empoderar a sus clientes y empleados y compartir inteligencia para impulsar la toma de mejores decisiones y resultados".

12 diciembre 2017

Verint galardonada por su Liderazgo en Servicio al Cliente e Innovación en el mercado Latinoamericano

Frost & Sulivan consagró la empresa por desarrollar relaciones profundas con sus clientes

Verint® Systems Inc. (Nasdaq: VRNT), una de las más importantes empresas de software del mundo, fue reconocida con el Premio al Liderazgo en Servivio al Cliente en América Latina 2017 de Frost & Sullivan's.

Frost & Sullivan reconoció a Verint y citó el enfoque de la compañía para desarrollar una sólida plataforma influida por el comentario del cliente y apoyada por sus soluciones de alta gama, así como su experiencia y conocimiento. El premio destaca a aquellos que mantienen sistemáticamente altos estándares de calidad de servicio al cliente y desarrollan relaciones profundas con sus clientes.

Este galardón refuerza las estrategias innovadoras y el desempeño de Verint en toda la región, así como su compromiso para ayudar a los clientes a lograr sus metas de negocio a través del uso de sus soluciones Customer Engagement™. Asimismo, muestra el fuerte desempeño de Verint en criterios clave de referencia (benchmarking) de Frost & Sullivan que incluyen la calidad del servicio al cliente (empoderamiento, apalancamiento de los comentarios del cliente, velocidad/oportunidad, interacción sin fisuras e inversión tecnológica) y el impacto en el cliente (valor precio/desempeño, experiencia del cliente en la compra/propiedad/servicio y equidad de marca).

Verint adoptó medidas importantes de cara al futuro para ir más allá de su rol de proveedor APO (Agent Performance Optimization), tradicional y operar como un socio de confianza que responde exitosamente para mejorar las preferencias de los clientes, sus necesidades y expectativas. Las incorporaciones al portfolio de soluciones de la compañía enriquecieron su oferta en materia de compromiso con el cliente («customer engagement»), con capacidades para capturar y actuar en función de los comentariosespecíficos y estructurados de los clientes y compartir inteligencia y conocimiento valioso en toda la empresa», agrega David Frigstad, presidente de Frost & Sullivan.