Samsung: lo mejor del 2020

 Este año la firma surcoreana no dejó de sorprender y entregó a los usuarios innovación, diseño y herramientas poderosas para el juego y trabajo. Además, inauguró nuevas tiendas y renovó sus servicios posventa para brindar mayor tranquilidad y confort a los usuarios. 

La tecnología tomó un papel protagónico este 2020 cargado de inesperados cambios y desafíos, que, si bien fueron duros, también llevaron a algunas marcas a dar grandes avances de innovación y adaptación, en tiempo récord. Un ejemplo de ello es Samsung que, durante el año, ofreció soluciones y dispositivos de última generación, modernas tiendas, virtuales y físicas, con tecnología y servicios post venta, diseñados para promover el cuidado de las personas, evitar el contacto físico y mitigar la propagación del coronavirus.

El primer semestre del año la compañía surcoreana sorprendió desde San Francisco, Estados Unidos, con la presentación de los nuevos Galaxy: S20 y Z Flip, equipos que están inspirados en una generación que fluye entre el trabajo y la vida personal. Ambos smartphones combinan un elegante diseño, con poderosas herramientas de rendimiento y productividad para ayudar a los usuarios a aprovechar cada momento al máximo.

A lo largo del 2020, Samsung anunció diferentes equipos como el M31 o el A71; pero, sin duda, los protagonistas del año fueron los Powerphones, Note 20 y el Note 20 Ultra, potentes equipos que se lanzaron al mercado mediante un evento virtual. Ejecutivos de la compañía en Bolivia, junto a Amples Regiani, Pablo Fernández y Anabel Angus, presentaron oficialmente las características de los dispositivos que se consolidaron como los mejores aliados para el trabajo y entretenimiento.

En octubre, la firma surcoreana lanzó al mercado boliviano un nuevo integrante más para que los usuarios puedan hacer lo que aman con un sólo dispositivo: el S20 FE.  El smartphone cuenta con una cámara impulsada por IA y conectividad ultrarrápida; además, está equipado con una batería que dura todo el día. 

El mismo mes, anunció la llegada del Galaxy ZFold2 a Bolivia; el teléfono plegable con tecnología de vanguardia, con pantalla comparable a la de una tablet y funciones que ayudan a potenciar la productividad. 

Este año no sólo tuvo lanzamientos e innovaciones tecnológicas, Samsung también pensó en el bienestar de los usuarios para que puedan adquirir sus productos sin salir de casa y así cuidar su salud. La compañía lanzó la tienda virtual de Samsung, una plataforma en la que los usuarios pueden revisar los productos disponibles y adquirirlos vía online, con garantía y la calidad de siempre; bajo esa misma línea, la empresa firmó una alianza con Yaigo.  

Con el propósito de contribuir a facilitar la estadía en casa y evitar la exposición al salir de ella, Samsung presentó siete canales de atención al cliente a distancia, que incluyen: servicio remoto, instalación remota, agenda de citas para soporte técnico, centros autorizados a nivel nacional, call center gratuito y chat online 24/7. Para la firma surcoreana, la premisa es “Cuando eres dueño de un producto Samsung eres dueño de un gran servicio”.

En este marco también inauguró el Samsung café, un espacio donde el Café & tecnología se fusionan para satisfacer dos placeres irreemplazables. La firma surcoreana presenta en el centro de Servicio Técnico Autorizado QFIX de Santa Cruz, el primer Samsung Café como una alternativa de atención exclusiva para sus clientes donde brindará a los usuarios una experiencia innovadora y cómoda de servicio técnico.

Para cerrar con broche de oro, hace unos días Samsung inauguró la tienda de tecnología más grande del país hasta la fecha, son casi 400 m2 de pura tecnología que se pueden disfrutar en el centro comercial Hupermall de Cochabamba. Un espacio donde los usuarios encuentran y experimentar diferentes productos de la marca. Además, cuenta con un espacio especial donde los diferentes equipos están interconectados, con el objetivo de mostrar cómo funciona el ecosistema Samsung, es decir, cómo sería un hogar inteligente.

“Con estos nuevos equipos y servicios, Samsung reafirma su compromiso con sus usuarios”, comenta Carolina Zamora, gerente Nacional de Marketing de Samsung Bolivia. “Queremos que ellos tengan la libertad de mostrar su espíritu creativo en la oficina, en casa o fuera de ella, pero siempre haciendo lo que más aman y con el respaldo que necesitan”, finalizó.

Cese Comercialización Planes Covid, Tigo

 

Gobierno inyecta Bs 125 millones a Entel para ampliar la cobertura de sus servicios

 Mediante un comunicado de prensa, el Ministerio de Obras Públicas, Servicios y Vivienda, anunció la reanudación de los proyectos de ampliación de cobertura de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) con el desembolso de más de Bs 125 millones.  

El ministro Édgar Montaño, citado en la nota de prensa, dijo que el desembolso beneficiará a alrededor de 103 localidades para que la cobertura de la empresa estatal “llegue a todos los rincones de Bolivia”.

Este proyecto implica la ampliación de estaciones de radiobases de intercomunicación en localidades y poblaciones de todo país, permitirá que se impulse la educación virtual para estudiantes concediéndoles el acceso a internet gratuito.

La estrategia también respaldará el acceso a los servicios de telefonía móvil, televisión por cable y radiocomunicación.

“Este desembolso generará empleos para la sociedad boliviana y es la primera muestra para colaborar también con la educación en el país. Asimismo, es la primera muestra de que se generará la reactivación económica que prometimos en la etapa electoral de nuestro Gobierno”, ponderó la autoridad.

La situación de la estatal

En la nota de prensa, Montaño Rojas denunció que la expresidenta, Jeanine Áñez, disponiendo de recursos, no ejecutó ningún proyecto.

 “En Entel no se ha hecho ni una sola obra, no se ha implementado mejoras en la señal, incluso contando con la fibra óptica”.

Adelantó que en las auditorías que se realizan en Entel se encontraron irregularidades, como la compra de vehículos. “Estas compras no pertenecen al negocio de Entel. Estamos averiguando qué pasó”, subrayó la autoridad.

Next Level: tecnología, modernidad y confort en un mismo espacio

El distribuidor oficial de Samsung para Bolivia ofrece accesorios, dispositivos móviles y electrodomésticos de la firma surcoreana. Las ubicaciones estratégicas a nivel nacional brindan accesibilidad, comodidad y un ambiente en el que se experimenta la tecnología al máximo nivel.

Next Level, distribuidor oficial de Samsung para Bolivia, tiene a disposición de los amantes de la marca, siete sucursales distribuidas en las ciudades de La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Sucre, Oruro, Tarija y Potosí. En sus modernas y renovadas tiendas, los usuarios pueden respirar tecnología en cada paso, con una variedad de celulares, accesorios y wearables; dispositivos que también son comercializados a través de la plataforma online de la tienda.

“Tenemos el firme propósito de brindar a los usuarios de Samsung la mejor experiencia en servicios, es por eso que estamos renovando la imagen de las tiendas con un concepto más moderno y tecnológico”, comenta Alejandra Huici, Directora Ejecutiva de Next Level.

La sucursal ubicada en el Edificio Las Torres de Obrajes, Torre Sur, local 4, en la avenida Hernando Siles en la ciudad de La Paz, fue inaugurada en un cóctel donde estuvieron presentes los ejecutivos de Samsung y Next Level. También se invitó a profesionales de la prensa e influencers, quienes deleitaron una variedad de bocaditos posterior al brindis correspondiente de la mañana.

“Estamos muy contentos de formar parte del relanzamiento de la imagen de las tiendas de Next Level, nuestro distribuidor oficial en el país, que cuenta con multicanales de venta para abastecer la demanda de nuestros equipos en el mercado”, señala Adhemar Mendoza Gerente de cuenta Next Level en Samsung Bolivia. “Su excelente servicio, calidad y logística fueron recientemente reconocidos en los Premios Maya, como Mejor distribuidor de productos tecnológicos del país”, finaliza.

ENTEL PAQUETE FACEBOOK ILIMITADO, 48 horas + 100 MB por sólo Bs 5, adquiérelo marcando *10# o a través de Entel App.

¡Papá Noel llegó! Porque tú lo pediste, del 17 al 18 de diciembre disfruta de tu PAQUETE FACEBOOK ILIMITADO, 48 horas + 100 MB por sólo Bs 5, adquiérelo marcando *10# o a través de Entel App.

Video Next Level: Tecnología, modernidad y confort en un mismo espacio

Relanzamiento de la Tienda Next Level con productos Samsung en la Zona de Obrajes de La Paz

Reincorporación Canal Telesur, Tigo

 

Cochabamba es sede de la tienda de experiencia más grande y moderna de Samsung

 Los cochabambinos ya pueden testear una variedad de dispositivos móviles y productos tecnológicos de la firma surcoreana en el Hupermall, donde también se puede disfrutar de la sección Connecting Living, algo nunca antes visto en otra sala con las mismas características en el país. 

Un total de 330 m2 de pura tecnología es lo que Samsung tiene preparado para los usuarios, en el centro comercial Hupermall de Cochabamba. En esta tienda oficial de Samsung se exhiben diferentes productos  para que los clientes puedan experimentar y conocer cada una de sus características. Además, cuenta con un espacio especial donde los diferentes equipos están interconectados, con el objetivo de mostrar cómo funciona el ecosistema Samsung y así demostrar cómo sería un hogar inteligente.

“Tenemos el honor de contar con la primera sala de experiencia del país, llamada Connecting Living. En este espacio, los usuarios pueden experimentar el ecosistema Samsung, por ejemplo, ver cómo se conecta el celular con la lavadora, para que salga una alerta en el dispositivo cuando el lavado haya terminado”, señala Jaime Alcazar gerente de Producto AV/TV en Samsung Bolivia. 

Esta nueva tienda cuenta con un diseño ultra tecnológico y muy moderno. “Antes este tipo de tiendas se llamaban Samsung Multiexperience Store, ahora son Samsung Premium Store, porque la idea es que tengan lo último en tecnología y productos de vanguardia”, agrega Alcazar

Además de adquirir los productos que necesitan, los usuarios también gozarán de servicio técnico para los dispositivos que cuenten con holograma de garantía oficial en Bolivia. Los celulares reciben asistencia técnica inmediata y los monitores, tv´s y productos de la línea blanca requieren reserva de cita a través de la agenda de citas de Samsung members (prebooking), el nuevo servicio de Samsung para agendar día y hora, sin hacer filas o solicitar asistencia a domicilio.

Los usuarios que visiten la tienda Connecting Living, tienen la posibilidad de, por primera vez, probar The Frame, un televisor 4K QLED que cuando está apagado, muestra obras de arte que pueden exponerse como un cuadro para decorar el hogar, mientras no cumple su función principal. 

“The Frame es el primer producto que llega a Bolivia bajo la idea del lifestyle, porque en Samsung entendemos la forma de vida de cada usuario”, puntualiza el ejecutivo de Samsung. “Con este televisor los usuarios gozarán de una galería completa para escoger la imagen que más se adapte a la decoración de su casa; también tienen la posibilidad de crear su propia colección con fotos personales, dándole más vida y estilo a sus espacios”, finaliza. 

Lanzamiento de campaña de crowdfunding

Contactamos con Ustedes para notificarles que el día jueves 17 de diciembre 2020 lanzaremos de forma oficial una nueva campaña de crowdfunding en ÁGORA, la primera plataforma de crowdfunding de Bolivia, desarrollada por la empresa VENBO y en línea desde enero 2014.

El promotor de esta campaña es ASPRUTESA, la Asociación del Adulto Mayor de Santa Ana de Chiquitos, que lleva tiempo atendiendo la comunidad con alimentación, medicamentos y acceso a Internet para procurar disminuir la brecha social que existe entre el campo y la ciudad. Ahora está buscando fondos para distribuir la señal de Internet en su comunidad, favoreciendo la emisión de su radio local en todo el país y permitiendo que los jóvenes puedan acceder remotamente a educación y que las familias accedan a otros servicios básicos. Todas las aportaciones recibidas se destinarán para cubrir los gastos necesarios para la adquisición del equipo informático, la emisión de la señal en un radio más amplio que el actual y el desarrollo de su propia web. La campaña pretende beneficiar de forma directa a 150 familias que viven en la localidad.

La campaña será visible desde la fecha indicada durante 40 días en el siguiente enlace:

https://www.vivirenbolivia.net/agora/proyecto/asprutesa/

Deseamos que esta nota pueda ser del interés de su medio, y agradeceríamos mucho que nos puedan comunicar si se publicará algo al respecto.

Tigo ahora ofrece Amazon Music

 El servicio de música cuenta con más de 60 millones de temas disponibles sin publicidad

El 2019, Tigo se convirtió en la primera operadora en Latinoamérica en brindar el beneficio de Amazon Prime Video a sus consumidores. Ahora, Amazon Music se integra al portafolio de los servicios premium de la telefónica, ofreciendo una plataforma líder, con la posibilidad de escuchar más de 60 millones de temas, disfrutarlos sin interrupciones de publicidad, con audio de alta calidad e incluso sin conexión a internet. 

Gracias a la alianza entre la telefónica Tigo y Amazon, sus clientes pueden disfrutar de opciones de streaming ilimitadas, que ahora está disponible para los Mega Planes y el plan Post pago Sin Límite 735. Para destacar, los clientes que contraten los planes mencionados se verán beneficiados con 1 mes o 30 días de cortesía y después de este periodo, pagarán Bs. 45 por mes. 

Los usuarios podrán beneficiarse de contenido de primer nivel, con una interfaz muy fácil de utilizar, la cual cuenta con características para que el usuario descubra nueva música. Asimismo, esta plataforma tiene una selección de canciones exclusivas denominadas Amazon Originals, para los que siempre están buscando descubrir música nueva.

María Laura Mendoza, Gerente de Marca y Comunicación de Tigo, explicó que, con esta alianza, los clientes podrán escuchar música desde una computadora, tablet o dispositivo móvil Android, iOS.

“La música forma parte de nuestro diario vivir, por lo que estamos emocionados de poder ofrecer un servicio de la calidad de Amazon Music. Estamos constantemente buscando ofrecer nuevos contenidos que transformen el estilo de vida digital de nuestros clientes. Con Amazon Prime Video, Amazon Music, HBO, FOX, entre otros, nos consolidamos como uno de los portafolios de internet y entretenimientos para el hogar más completo.”, añadió Mendoza. 

Una vez activado el servicio, los usuarios pueden empezar a navegar por un mundo de artistas, géneros, canciones y playlists localizadas. La licencia de esta plataforma, según Mendoza, permite vincular más de un dispositivo. Para acceder a este servicio, los usuarios deberán ingresar a su perfil en el portal de Mi Tigo, desde donde lo podrán activar y desactivar cuando quieran. Para conocer el paso a paso, pueden ingresar aquí: https://ayuda.tigo.com.bo/hc/es/articles/360058353293--C%C3%B3mo-puedo-activar-Amazon-Prime-Music-

Acerca de Amazon Music

Amazon Music reinventa la forma de escuchar música al permitir a los clientes acceso a millones de canciones y miles de listas y estaciones cuidadosamente seleccionadas. Amazon Music ofrece acceso ilimitado a nuevos éxitos, así como a los clásicos en dispositivos móviles iOS y Android, PC, Mac, Echo y los dispositivos con Alexa. El servicio de suscripción premium, Amazon Music Unlimited, brinda acceso a más de 60 millones de canciones y lo más nuevo en hits recientes. Todas las modalidades de Amazon Music ofrecen ahora una amplia selección de transmisiones en vivo en asociación con Twitch. Integrarse y participar con la música jamás ha sido más natural, sencillo y divertido. Para más información, visite www.amazon.com/music o descargue la app de Amazon Music.

Denuncian presunto acoso laboral en la ADSIB

 La Vicepresidencia de Bolivia, recibió este lunes, de un grupo de trabajadores de la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Bolivia (Adsib), la denuncia de un presunto acoso laboral en contra de la jefa de la Unidad Administrativa Financiera (UAF), Adriana Conde Huanca.

La carta de denuncia está dirigida al vicepresidente, hoy presidente en ejercicio, David Choquehuanca ante la ausencia de Luis Arce, a quien se le hace conocer el conflicto que se atraviesa en esa entidad del Estado.

“Denunciamos que desde Dirección Ejecutiva se aprobaron memorándums de destitución sin ser notificados pero en ejecución, y el personal afectado siguió ejerciendo funciones regulares a pesar de ya estar destituidos sin razón o causal aparente, por lo que al hecho no existe una aplicación y nosotros como personal y brazo operativo de la Adsib solicitamos se inicie una investigación”, señala una parte del documento enviado al Vicepresidente Choquehuanca.

Asimismo, los trabajadores solicitaron se asuma acciones en contra de la mencionada funcionara que ingresó a dicha entidad desde febrero de 2018.

“Desde su ingreso a la Adsib y de todas las acciones del actual Director Ejecutivo, Bladimir Magne Molina que encubrió todas las medidas de acoso laboral, inobservancias a la función pública de la UAF y a la fechas las tareas pendientes de carácter normativo y regulativo no mencionadas a pesar de estar un mes en la Dirección donde únicamente se procedió a repartir cargos y abusar al personal” se establece en otro párrafo de la denuncia.

Asimismo, calificaron los trabajadores el hecho, como una “masacre blanca” en la entidad, en la que se dispone del personal según el parecer de la jefa de la UAF. Extraoficialmente, se conoció este lunes que ya se enviaron seos memorándums de despido de manera injustificada.

Añadieron los afectados de los atropellos, solicitar una reunión con el Vicepresidente Choquehuanca, con el objetivo de hacerle conocer en persona, todas las supuestas irregularidades ocurridas en la Adsib.

MÁS DENUNCIAS

Por otro lado, se enviaron denuncias ante la Unidad de Transparencia de la Vicepresidencia del Estado, en contra de la mencionada funcionaria, por presunto congelamiento de cuentas, registro de asistencia y descuentos, y el ejercicio de acciones fuera del manual de organización y funciones de la Adsib.

Documento similar fue enviado a la Unidad de Transparencia de la Adsib.

LA PATRIA DIGITAL intentó comunicarse tanto con el director de la Adsib, Bladimir Magne como la jefa de la UAF, Adriana Conde Huanca, sin tener respuesta a dicho propósito, con el objetivo de conocer su contraparte respecto a este hecho.

DISCURSO

La semana anterior con motivo de la celebración del Día Internacional contra la Corrupción, el Vicepresidente de Bolivia, David Choquehuanca emitió un discurso de reflexión y en aquella oportunidad señaló: “La corrupción no solo es económica, es también moral y sobre todo política, cuando el dinero vale más que tus propios principios, entonces no tienes valor, solo precio. Cuando por tener valor olvidas tu vocación de servir, entonces ya no sirves”.

En otra parte de su discurso, afirmó: “Nuestros ancestros siempre nos recomiendan, hay un código en el vivir bien que es la ej’wa, en estas ej’was nuestros  abuelos nos dicen, cuando se pierde el principio y la vocación, entonces se pierde todo y eres vacío;  y nuestros  abuelos nos dicen, entonces te has vuelto en un k’ara”.

Esos aspectos o recomendaciones, no son tomados en cuenta por sus propios funcionarios, debido a las denuncias que empiezan a generarse por su accionar, según manifiestan las denuncias.

Nuevos Planes de Internet de Tigo desde el 15 de diciembre

“Blahme” la app creada por bolivianos que busca eliminar la barrera del idioma para siempre

 ● “Uniendo al mundo” es el eslogan de la app que tiene como misión que la gente pueda conectarse sin necesidad de que el idioma represente una barrera.

● Traductor en tiempo real. Innovación 100% boliviana. La primera aplicación de este tipo en el continente Americano.

Bolivia, diciembre 2020.- El idioma ya no será una barrera para conversar con alguien, ya que esta aplicación traduce, en tiempo real, conversaciones y audios. Además, permite cambiar en cualquier momento el idioma en que desea recibir los mensajes, generando, al mismo tiempo, aprendizaje sin necesidad de tomar cursos.

La idea nació hace 12 años en la mente de José Miguel Pozzi, Gerente comercial y cofundador de Blahme, quien soñaba con cambiar el mundo con un invento que sea innovador y que contribuya a la sociedad. Su amigo y socio, Armando De Aliaga, Cofundador, también formó parte importante de este sueño, ya que compartían la misma pasión por la innovación y el deseo de que Bolivia apareciera en el mapa mundial con grandes ideas que puedan cambiar el mundo.

El sueño de ambos fue tomando forma de a poco,  cuando se dieron cuenta que existían muchas aplicaciones de idiomas y otras de mensajería instantánea, pero ninguna que fusionara ambas para que la gente pueda conectarse sin necesidad de que el idioma represente una barrera. La app fue subida a PlayStore oficialmente el 13 de septiembre del 2020 y en solo 3 meses ya consiguieron más de 500 descargas. El impacto de unas cuantas publicaciones en las redes fue tal que terminando un ciclo de incubación en cofundador “incubadora de empresas de México” llamó la atención en ese país, incluso uno de los integrantes del programa “Shark Tank México” ya creó un perfil dentro de la app.

¿Cómo funciona?

1. Descargue la app gratis en su celular desde Play Store

2. Instálela y pídale a la persona con la que desea conversar que también la instale.

3. Al ingresar a la aplicación, inicie sesión con su cuenta de Gmail o Facebook.

4. En el ícono de la bandera, seleccione la que represente el idioma en el que habla o en el que quiere recibir los mensajes.

5. La persona con la que desea conversar debe hacer lo propio.

6. Esto permitirá que, por ejemplo, si la persona con la que quiere conversar está en Estados Unidos (o habla inglés) y usted español, todo lo que escriba o hable en español, la persona lo recibirá en inglés y todo lo que ella escriba o hable en inglés, usted lo recibirá en español, en tiempo real y lo mismo pasará con todos los idiomas disponibles en la aplicación.

7. Listo, una vez configurados los idiomas podrá empezar a chatear y enviar audios que serán traducidos automáticamente por la aplicación en tiempo real.

Por el momento la app sólo está disponible para el sistema operativo Android.

Acerca de Blahme:

“Blahme, uniendo al mundo”, una idea de Bolivia para el mundo. El primer traductor social en tiempo real. Práctico, útil e interactivo y de descarga totalmente gratuita. Conozca más en: https://blahme.app/  

Video Samsung en las fiestas de fin de año presenta dos campañas para las familias bolivianas

  “Conéctate con todos” y “Regala un Galaxy y Galaxy te da un regalo”, son las campañas navideñas que premian a las familias bolivianas por la compra de un dispositivo Galaxy homologado.

Samsung organizó una ameno brunch navideño para anunciar las campañas que llegan para conectar, alegrar y acompañar a los usuarios en esta época de fin de año. Con la presencia del equipo de marketing, en el hotel Stannum de la ciudad de La Paz, la firma surcoreana presentó “Conéctate con todos” y “Regala un Galaxy y Galaxy te da un regalo”; con la primera iniciativa, por la compra de un dispositivo móvil dentro de esta promoción, los usuarios tienen la opción de recibir hasta Bs 500 en megas o llamadas, con la segunda campaña al adquirir smartphones premium, tienen un regalo adicional, los Galaxy Buds+ o un Galaxy Fit2.

“En estas fiestas de fin de año donde la tecnología es parte infaltable de la lista de deseos, queremos premiar la fidelidad y preferencia de nuestros usuarios al comprar un Galaxy. Con estas dos campañas que llegan con imperdibles regalos de fin de año estamos seguros que podremos ayudar a conectar a las familias bolivianas para que estén juntos a pesar de las distancias”, comenta Carolina Zamora, gerente Nacional de Marketing en Samsung Bolivia. 

Campaña “Esta Navidad conéctate con todos”

La ejecutiva explica que quienes adquieran un dispositivo habilitado para esta promoción, recibirán megas o llamadas para poder conectarse con sus seres queridos ¿cómo participar? 

Al comprar un Samsung Galaxy (Note, Note10+, Note10 Lite, S10, S10+, S10 Lite, A80, A70, A50, A30, A71, A50, A30, A71, A51, A31, A21s, A30s, A11, A20s, A12, A02, A10s, M51, M31 o un Galaxy Watch Active2) con holograma de garantía oficial en Bolivia, el usuario podrá ingresar a https://samsungplus.com.bo/conectatecontodos y llenar sus datos. 

Una vez registrado, jugará en la ruleta virtual, en la que tendrá la posibilidad de ganar: Bs 50, Bs 100, Bs 200 o Bs 500, en crédito para megas o llamadas en las telefónicas Viva, Entel o Tigo. El premio será transferido al número de celular registrado por los ganadores. La promoción es válida  para compras realizadas desde el 17 de noviembre, hasta el 8 de enero de 2021.

Campaña “Regala un Galaxy y Galaxy te da un regalo”

Las personas que compren un celular de las serie Galaxy Note20, S20, Tab o cualquier plegable, con holograma de garantía oficial en Bolivia, Samsung le regala un Galaxy Fit2 o unos Galaxy Buds+. Para acceder al premio, el usuario debe ingresar a la aplicación Samsung Members, ir a la sección "Beneficios" y hacer click en el banner "Regala un Galaxy". Posteriormente, el cliente debe registrar sus datos personales y los del Galaxy, para descubrir el regalo que le tocó, La promoción es válida para compras desde el 23 de noviembre, hasta el 8 de enero de 2021. 

“Diseñamos esta iniciativa con el propósito de conectar a los seres queridos de nuestros consumidores”, comenta Zamora. “Cuando pensamos en esta época del año, automáticamente se nos viene a la mente la familia y el regalo deseado, y esto es justamente lo que queremos lograr, es que amigos, parientes y allegados puedan sentirse cerca para compartir, por ejemplo, a través de una llamada o un mensaje”, finaliza.

Para más información visite las páginas: https://samsungplus.com.bo/conectatecontodos  y https://samsungplus.com.bo/regalaungalaxy

Video Promo Navideña de Samsung: "Conectate con todos" y "Regala un Galaxy y Galaxy te da un regalo"

Un Samsung Galaxy para cada usuario

 Una prueba rápida y dinámica ayuda a identificar qué teléfono inteligente se adecúa mejor a cada estilo de vida.

Como actualmente los smartphones son aliados y compañeros diarios, para Samsung es importante que cada usuario elija uno con características y funciones que se adapten de la mejor forma a sus gustos y necesidades. Por ello, la compañía preparó un test para identificar rápidamente el celular ideal. 

“Algunos usuarios necesitan un teléfono potente para trabajar y estudiar; para otros, la prioridad es tomar fotos y videos con calidad profesional, o generar contenido en vivo, para estar constantemente actualizados en redes sociales. Pensando en cada perfil, Samsung ofrece innumerables posibilidades, con modelos que permiten aprovechar al máximo cada situación”, comenta Carolina Zamora, gerente Nacional de Marketing en Samsung Bolivia.

Para conocer cuál es el “teléfono ideal”, la compañía ha preparado algunas preguntas:

1. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su estilo de vida?

a) Tener flexibilidad y autenticidad.

b) Agilidad, sin perder el estilo, para vivir experiencias únicas.

c) Eficiencia y productividad, para combinar trabajo y diversión.

d) Expresar lo mejor de sí mismo para conectarse con otras personas.

2. ¿Qué características principales debe tener su nuevo teléfono inteligente?

a) Una gran pantalla.

b) Una batería que dure más. 

c) Rendimiento potente para trabajar, estudiar y jugar.

d) Los mejores recursos para fotos y videos.

3. Acaba de comprar un smartphone nuevo ¿qué es lo primero que hará con el dispositivo?

a) Aprovechar al máximo el día con las funciones multitarea y dinámicas del smartphone.

b) Ver una película o jugar su juego favorito.

c) Configurar cuentas de correo electrónico, aplicaciones, acceder a documentos y organizar tareas y notas, para trabajar o estudiar.

d) Tomar una selfie o grabar un video divertido.

4. Para acompañar cada estilo de vida, el teléfono inteligente debe tener originalidad ¿qué accesorio o característica exclusiva considera que debe tener?

a) Formato plegable.

b) Cámara cuádruple.

c) Un lápiz inteligente.

d) Una cámara con el mejor zoom. 

5. Al manejar su nuevo teléfono inteligente, descubrió una característica increíble ¿cuál de las siguientes opciones es la mejor?

a) Capture View Mode: facilita la captura de contenido y la revisión en tiempo real, sin tener que salir de la cámara. 

b) Game Booste: ayuda a optimizar la batería, la temperatura y la memoria para tener el mejor desempeño en los juegos, además de Frame Booster, que ofrece gráficos fluidos y movimientos realistas.

c) Marcador de audio: sincroniza las notas escritas a mano con el audio grabado. 

d) Single Take: toma fotos durante 15 segundos, que se guardan en la galería, para luego escoger la mejor. 

La mayoría de las respuestas: alternativa A

El Galaxy Z Fold2 es el dispositivo ideal para quienes necesitan realizar múltiples tareas al mismo tiempo. El dispositivo tiene dos pantallas para ver una película con cualquiera de ellas o capturar los mejores momentos desde diversos ángulos, con las manos libres y sin necesidad de soporte, gracias a su pantalla AMOLED Infinity Flex dinámico.

La mayoría de las respuestas: alternativa B

El Galaxy A51 debe ser el elegido, por ser un equipo perfecto para expresar creatividad, estilo y actitud en las redes sociales. Cuenta con una cámara trasera cuádruple, que permite tomar excelentes fotos y videos gracias a una tasa de cuadros y estabilidad mejoradas. También tiene un menor consumo de energía al activar el modo Game Booster y una pantalla Infinity-O para ver contenido con más calidad y comodidad.

La mayoría de las respuestas: alternativa C

La línea Galaxy Note20 es la ideal ya que tiene la potencia de una computadora y la mejor experiencia de juego móvil de su línea. Ofrece una experiencia de toma de notas más fluida e intuitiva, con un S Pen totalmente nuevo, y la aplicación Samsung Notes mejorada. Se puede elegir entre dos versiones: el Galaxy Note20 Ultra y el Galaxy Note20.

La mayoría de las respuestas: alternativa D

Con varios colores y funciones avanzadas de foto y video, el Galaxy S20 FE es la mejor opción para este perfil de usuarios. El teléfono inteligente presenta muchas de las innovaciones de cámara características del Galaxy S20, con modo nocturno avanzado, Zoom Espacial 30x y Single Take, que selecciona una cartera de imágenes y videos editados de manera inteligente, inmediatamente después de la grabación, para poder compartir el mejor contenido. Tiene un procesador premium y la pantalla de 120 Hz de alto rendimiento. Es resistente al agua y al polvo, viene con una poderosa batería para todo el día y cuenta con carga inalámbrica.

“Tenemos un Galaxy diseñado para cada persona, que satisfaga sus necesidades tecnológicas. Este test ayudará a los usuarios a saber cuál es la mejor opción. Además por las fiestas de fin de año tenemos dos promociones que nos permitirán estar siempre conectados, para mayor información los invitamos a visitar nuestra página www.samungplus.com.bo“ destaca la ejecutiva.

Creatividad bajo presión: el desafío pandémico de las empresas

 Durante el Foro de Tendencias 2020 - El Nuevo Consumidor Digital en Bolivia, la Managing Partner de Kreab Bolivia, Ana Lía Mansilla, mapeó los aciertos y pendientes de los negocios y la comunicación en este contexto, además del papel central de las herramientas digitales a partir del COVID-19.

Ante un escenario en el que la digitalización tomó un protagonismo indiscutido, cambiando el comportamiento del consumidor y desafiando a las empresas a reinventarse, en tiempo récord, es necesario entender hacia dónde van las tendencias para encarar el actual contexto saturado e incierto, con iniciativas efectivas. Cainco y Captura Consulting impulsaron el “Foro de Tendencias 2020 - El Nuevo Consumidor Digital en Bolivia”, en el que la Managing Partner de Kreab Bolivia, Ana Lía Mansilla, compartió su experticia en comunicación digital y publicitaria.

“Debemos entender que ahora estamos ante un mundo digital-first por decreto, ya no es solo un tema de millenials y centenials, sino de todos. Según datos de Google, 37% de los compradores en línea del último año, son e-shoppers nacidos en la pandemia y el 86% planea seguir comprando de forma remota. En Bolivia, Captura Consulting asegura que el 22% de las compras ya son 100% online”, explicó la ejecutiva.

Para Mansilla, los negocios deben tener claro que la llamada ‘nueva normalidad’ podría traducirse en una ‘permanente excepcionalidad’, mientras no haya vacuna contra el COVID-19, lo que implica tomar la transformación digital como un salto necesario, que llegó para quedarse. En ese sentido, recomendó no dar retrocesos como: no aprovechar la mayor cantidad de herramientas digitales posibles; ignorar el papel central que cumple la comunicación; suspender servicios en línea habilitados por el confinamiento, o limitar el servicio de delivery, con el propósito de insistir en que el cliente regrese al punto de venta físico. 

“En el ámbito del consumo, el usuario que prueba la demanda online y obtiene un nivel medio de satisfacción, modifica para siempre su percepción respecto al valor añadido de la tienda física”, puntualizó la experta. “Es probable que todo se mantenga absolutamente virtual hasta el segundo semestre de 2021, entonces, la marca, producto o empresa que tenga presencia en el ecosistema digital va a ser una ganadora, porque el consumidor va a buscar la solución en ese formato”.

Qué comunicar y cómo hacerlo, es otro elemento importantísimo en un escenario saturado de información y ofertas, como el actual. “El tránsito colectivo hacia la normalidad que viene, exige comunicar desde la empatía, con eficacia y transparencia, desde la sobriedad, con el propósito en el centro en coherencia con la reputación. Se requiere una estrategia corporativa con datos, números y argumentos, pero también una narrativa conectada con el estado emocional de la sociedad”, finalizó Mansilla.

Navegador Huawei añade el servicio de podcasts y videos a su newsfeed

 Estocolmo/Cd. de México, 01/12/2020: De la mano de su socio SQUID, el newsfeed de Navegador ahora cuenta con una gran oferta de contenidos multimedia de los podcasts y videos más populares provistos por los mejores publishers.

En medio de un BOOM del podcast en la región Latinoamericana y respondiendo a la demanda de sus usuarios para incluir más contenido de vídeo, Navegador Huawei en sociedad con SQUID anunciaron que ampliarán su oferta de contenido multimedia incluida en el newsfeed, el servicio de noticias del browser móvil nativo de los dispositivos chinos.

Con efecto inmediato, los más de 5 millones de usuarios activos de Navegador Huawei en Latinoamérica podrán disfrutar de una abundante oferta de podcasts provenientes de los medios de comunicación locales y regionales de mayor impacto en los 18 países de América Latina en los que SQUID app, el agregador de noticias de origen europeo, tiene presencia junto con el gigante tecnológico asiático.

La gama temática de podcasts y video presente en el newsfeed de Huawei no solo incluye medios de comunicación consolidados, sino productores de alto impacto de varias fuentes, incluyendo entretenimiento, noticias, deportes, opinión, actualidad, estilo de vida, tecnología y más. Desde los podcasts y videos  más populares e informativos a los que facilitan la educación y desarrollo personal.

Entre la oferta de videos y podcasts que los usuarios del newsfeed de Huawei latinoamericanos podrán encontrar destacan CNN en español, BBC Mundo, Los 40, Zoom Tecnológico, Martha Debayle, Boletim Folha, DW, Latinus, AFP, Expansión, entre varios más.

Los contenidos de podcast y video serán insertados directamente en el newsfeed de Navegador Huawei para que los usuarios los encuentren de manera aleatoria y tengan acceso a sus eficientes players en un clic. Para garantizar un acceso rápido y simple, solo se requiere el scrolling vertical que la navegación en dispositivos Huawei da en su browser nativo.

Con estas nuevas funciones Navegador Huawei continúa su proceso permanente para ofrecer un mejor servicio a las decenas de millones de usuarios de dispositivos Huawei en toda la región latinoamericana y estrecha aún más la cooperación con SQUID app, uno de sus socios más estratégicos en América Latina y el mundo.

Roy Méndez es el nuevo gerente de Entel

 El ministro de Obras Públicas, Edgar Montaño, posesionó la tarde de este viernes a Roque Roy Méndez como el nuevo Gerente General de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL). El acto de posesión se llevó a cabo en el Auditorio de la empresa estatal, en la ciudad de La Paz.

Méndez fue Director Ejecutivo de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) desde 2016. Además fue dos veces viceministro de Telecomunicaciones en el gobierno de Evo Morales. Esta será la segunda vez que Méndez es posesionado como gerente general de Entel. La nueva autoridad es Ingeniero Electrónico de profesión y también tiene trayectoria como docente universitario.

El ministro Montaño, durante la posesión, le pidió a Méndez que se tome en cuenta la coyuntura, la pandemia por el coronavirus, para que los estudiantes y maestros tengan internet para poder seguir con los estudios. "(...) En el marco de la pandemia por el Covid, tenemos que dotar a los estudiantes, a los profesores y a los padres de familia, el mecanismo para que puedan acceder a un internet gratuito que les permita continuar con la educación" expresó Montaño.

Además, la autoridad pidió al nuevo gerente que los servicios de Entel lleguen a cada rincón del país, y que todos los bolivianos puedan acceder a un servicio "de buena calidad a un precio razonable", tanto en telefonía como en internet.

Cambios en Transferencias, Tigo

 

El primer Cyber Samsung cierra con éxito: unidades agotadas en 10 horas

 Más de 35.000 visitas al sitio desde las 00:01. El smartphone más buscado por los clientes y el primero en agotar unidades en stock, fue el Galaxy M31.

El lunes 30 de noviembre Samsung Bolivia impulsó el Cyber Samsung, un día en el que los amantes de la marca pudieron acceder, a casi un centenar de dispositivos móviles, con precios especiales. Las compras se realizaron a través de la tienda virtual de la firma surcoreana, una plataforma segura y con garantía.

“Desde muy temprano en la mañana comenzó la carrera por adquirir nuestros productos. En muy corto tiempo agotamos nuestro stock”, comenta Valeria Borja, encargada de E-Store. “Agradecemos a todos nuestros clientes por elegir la mejor tecnología y a quienes no pudieron aprovechar las ofertas, les pedimos que estén atentos, porque siempre tenemos sorpresas”, puntualizó.

El primer modelo en agotar unidades fue el Galaxy M31, “La preferencia por este modelo se debe a que ofrece la mayor duración de batería, 6000 mAh que acompaña al usuario durante 21 horas de navegación por Internet y 48 horas en conversación”, señala la ejecutiva. “La serie Note, fue el siguiente modelo en agotar stock, seguidos de los S20”, menciona.

Mantenemos nuestra plataforma E-Store

Hoy en día las plataformas de compra digital han cobrado mayor relevancia, es por eso que desde septiembre está a disposición la tienda virtual de Samsung, un sitio web que cuentan con la garantía oficial de la firma surcoreana. Además, como un plus, los usuarios de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz pueden recibir su compra en la puerta de su domicilio, gracias a una empresa de delivery que garantiza la correcta entrega, cumpliendo con todas las normas de bioseguridad.

“Invitamos a los usuarios a visitar www.samsungplus.com.bo donde podrán encontrar todo el catálogo de productos y conocer la diferentes ofertas que tenemos por este fin de año”, señala Borja. “Cada iniciativa y novedad que impulsamos tiene el firme objetivo de beneficiar al consumidor final, haciéndoles la vida más fácil”, finaliza la ejecutiva.

“Reserva de cita”, el nuevo servicio de Samsung para agendar día y hora con el servicio técnico, sin hacer colas

 A través de la aplicación Samsung Members, que viene pre instalada en los dispositivos móviles de la firma surcoreana, los usuarios podrán reservar citas de servicio técnico en los centros de atención del eje troncal. 

Los usuarios de Samsung ya pueden beneficiarse del Servicio “Reserva de cita”, una nueva experiencia para recibir atención personalizada y con un buen soporte técnico cuando así se requiera. Este nuevo beneficio está disponible en Samsung Members, una App que brinda a los amantes de la marca una respuesta fácil y rápida a sus necesidades.

“Con este nuevo servicio de agenda de citas, queremos entregar a nuestros usuarios una alternativa más cómoda y fácil para acceder a nuestros centros de servicio técnico autorizados, evitando filas y esperas”. Comenta José Rocabado, encargado de Marketing de Servicio en Samsung Bolivia. 

La firma surcoreana no sólo quiere brindar a los amantes de la marca comodidad con este nuevo servicio de agenda de citas, sino también, cuidar su salud, evitando la aglomeración de gente y reduciendo el tiempo de permanencia en estos centros. 

¿Cómo funciona?

Para smartphones, tablets y wearables, los usuarios deben ingresar a Samsung Members y seleccionar “Ayuda”; una vez lo hagan, la aplicación reconocerá inmediatamente la información del dispositivo desde el cual se abrió la aplicación, y en la parte inferior aparecerá un botón “Reservar Cita”. 

Al darle clic podrán elegir el día, la hora y ciudad donde desea ser atendido, como también un espacio donde incluir el número de teléfono para ser contactado. Una vez concluido este procedimiento, la persona que realizó la reserva podrá ver las citas agendadas y el estado de las mismas.

En cuanto a televisores, equipos de audio y video, refrigeradores, lavadoras, secadoras, microondas, aspiradoras y aires acondicionados, los usuarios deberán abrir Samsung Members, seleccionar “Ayuda” y pulsar “Mis Productos”, una vez lo hagan aparecerá un listado del que deberán seleccionar el equipo para el cual necesitan el soporte técnico. 

Posterior a esto, podrán elegir la opción que más les convengan, como, por ejemplo: solicitud de devolución de llamadas, chat online 24/7 e información de las direcciones de los centros de servicio técnico autorizados. 

“La App ya está disponible para los usuarios y pueden comenzar a reservar sus citas en el eje troncal”, añade Rocabado. “Somos la primera compañía tecnológica en Bolivia que impulsa este servicio. Si los usuarios desean informarse más sobre este y otros servicios y canales de contacto, pueden visitar la página oficial de soporte https://samsungplus.com.bo/soporte. Porque cuando eres dueño de un producto Samsung eres dueño de un gran servicio” finaliza el ejecutivo.

Samsung incluye seguro de pantalla para compras online de smartphones Galaxy S20 y Note 20

 Los usuarios que adquieran celulares de estas series, tienen acceso a un cambio de pantalla original, durante seis meses, en el centro de servicio técnico QFix, con solo $us 50.

Hacer caer el celular al suelo, desde la cama, el escritorio o incluso de las manos, por un descuido, es una situación muy común que, en muchas ocasiones, termina en un doloroso quiebre de pantalla. Pensando en ello, Samsung incluye para los fieles usuarios de dispositivos de las series Galaxy S20 y Note 20, un seguro de pantalla durante seis meses, desde el momento de compra. 

Válido para compras desde el 18 de noviembre, hasta el 31 de diciembre, para dispositivos que se adquieren a través de la tienda virtual de Samsung www.samsungplus.com.bo La garantía permite que los clientes accedan a un cambio de pantalla original por solo $us 50, en cualquier centro de servicio técnico autorizado QFix.

“En Samsung constantemente trabajamos para brindar soluciones efectivas y rápidas a las diferentes situaciones que se les presentan a nuestros usuarios. Por eso, ahora habilitamos esta opción para cambiar la pantalla a un precio especial”, comenta José Rocabado, encargado de Marketing de Servicio de Samsung Bolivia.

El seguro de pantalla se activa desde el momento de la compra del equipo, durante seis meses. Para usarla, el cliente debe ir a uno de los centros de servicio técnico autorizados QFix en La Paz, Cochabamba o Santa Cruz, donde se hará la confirmación de que cumple el requisito de haber comprado en línea y, por solo 50 $us, tendrá su cambio de pantalla. Los modelos que incluyen este seguro son: Note 20, Note 20 Ultra, S20, S20+, S20 Ultra y S20 FE.

ENTEL PAQUETE "PAQUETIK TOKEES"

 

Representante de distribuidor autorizado, Viva

Comercialización de Servicios Postpago VIVA. Comercialización de SIM, Tarjeta Prepago, Recarga Electrónica y Billetera Móvil (de los Bancos afiliados que ofrecen el servicio). Contratación de Fuerza de Ventas con experiencia en el mercado. Contratación de personal para Atención al Cliente (Front Office y Caja). Venta y entrega de terminales telefónicas de propiedad de la empresa y del socio emprendedor. Sistema de Comisiones muy atractivo. Las personas y/o empresas interesadas, deberán recabar el Pliego de Condiciones en el links a continuación según la ciudad a la que postula: http://www.viva.com.bo/viva/licitaciones El plazo de entrega de las propuestas es del lunes 23 de noviembre al viernes 04 de diciembre.

Bolivia registra más de 10 millones de conexiones a internet

 Hasta el primer semestre de 2020, el país registra 10.407.690 conexiones a internet, según el reporte Estado de Situación del Internet en Bolivia, publicado por la ATT (Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes).

El informe releva que el 91,99% del total de conexiones a internet son establecidas a través de las tecnologías de acceso móvil 2.5G, 3G y 4G.

El servicio de acceso a internet tuvo un crecimiento significativo. Con la introducción de tecnologías 2.5G, 3G y 4G, la cantidad de conexiones de este servicio incrementó de forma acelerada, sin embargo, el último año sufrió una leve disminución en la cantidad de conexiones (en 2019 habían 10.433.055 millones de conexiones).

En seis meses del año la distribución de conexiones por departamento sitúa a La Paz como la región con más conexiones, con 2.936.985 conexiones. El segundo departamento con mayor conexión es Santa Cruz, con 2.827.435.

SE VIENEN LOS BLACK FRIDAY DE COTEL.... CONTRATE NUESTRO SERVICIO INGRESANDO AL ENLACE

 SE VIENEN LOS BLACK FRIDAY DE COTEL....

CONTRATE NUESTRO SERVICIO INGRESANDO AL ENLACE 👇

https://forms.gle/rosi4Ck7KbgaP23D8

AL CHAT ONLINE DE 👇

www.cotel.bo

O VISITÁNDONOS EN NUESTRAS OFICINAS

Tigo impulsa sus canales digitales para realizar transacciones y promueve la autogestión

 • La compañía de telecomunicaciones apuesta por la digitalización de sus canales de atención al cliente, para que puedan optimizar y gestionar sus solicitudes desde cualquier lugar. 

• De la base total de clientes que tiene un smartphone, el 32% usa canales digitales. La telefónica ha registrado un crecimiento exponencial en transacciones con tarjeta de débito/crédito y duplicó la activación de servicios premium como por ejemplo Amazon Prime Video.

Tigo reafirma su compromiso de facilitarle a sus clientes canales digitales que le permitan la autogestión de transacciones relacionadas a su servicio, en cualquier lugar y hora. Para ello, tiene a disposición múltiples opciones de acceso libre y sin gasto de megas, tanto para sus clientes individuales, como para el público corporativo.

 “Entendemos que mantenerse conectado se ha vuelto crucial. Por lo que asumimos el reto de digitalizar transacciones que antes se tenían hacer en Tiendas, ofreciendo nuevas formas de que los clientes mismo pueda gestionar sus requerimientos.  Hasta la fecha, se realizan más de 60 mil pagos al mes en canales digitales. Esto pone en números, un gran avance en el cumplimiento de nuestro objetivo principal, brindar herramientas digitales y facilidades para todos nuestros clientes. 

Los clientes de la compañía pueden realizar transacciones desde casa, mediante simples pasos. Mi Tigo es una opción para realizar un amplio abanico de operaciones como pago de servicios, cambio de plan Post pago; la compra, consulta y transferencia de saldo; la activación de servicios premium (Amazon Prime Video, Amazon Music o Deezer); el detalle de navegación, facturación y deuda; entre otros.

Para consultas, pueden optar por la web denominada Centro de Ayuda (ayuda.tigo.com.bo), donde podrán encontrar respuestas inmediatas, guías y tutoriales para las preguntas más frecuentes sobre los servicios y productos que ofrece la telefonía. Asimismo, la asistente virtual de Tigo, Liza, está disponible los 365 día del año, las 24 horas del día para resolver consultas.

En cuanto a Tigo Hogar, los operadores en línea están atendiendo las solicitudes de asistencia técnica y monitorean la red las 24 horas del día. En cuanto a los canales digitales a disposición de los clientes de Servicios Hogar, pueden utilizar Mi Tigo desde la app o web para la activación de canales premium como FOX y HBO .

Por otro lado, para facilitar las gestiones desde Tigo Money recientemente lanzó la opción para hacer o recibir pagos a través de código Qr. Para los que quieran conocer el paso a paso de como utilizar esta nueva funcionalidad, pueden ingresar aquí: https://bit.ly/3nxA3XK 

Asimismo, con Tigo Money, la empresa utilizó los canales digitales, como el BOT, para facilitar procedimiento como el reseteo de PIN. También cuenta con beneficios adicionales como el servicio llamado “Envío a un carnet”, que permite hacer giros usando el número de carnet del receptor, lo cual genera un tipo de ‘cupón’ en base a tres parámetros (código, carnet y monto). Este cupón puede ser retirado en cualquier punto Tigo Money del país. 

En cuanto a servicios orientados al sector corporativo, Tigo Business cuenta con Mi Cuenta Tigo Business, donde pueden administrar todos sus servicios contratados y pueden obtener información en línea. Asimismo, los clientes corporativos cuentan con ejecutivo personal, el cual asegura su disponibilidad a cualquier hora, para atender los requerimientos que se presenten. 

Promete “Mi Alcantarillado”, internet al 100% y energía

Los servicios básicos se desglosan en el pilar 2 del programa de Gobierno masista, incluye temas de agua, energía, telecomunicaciones, transporte vivienda y gas.

Ahí plasman 24 promesas, entre las que están incrementar la cobertura de agua, la universalización de los servicios de saneamientos, agua las 24 horas y los siete días de la semana y el programa “Mi Alcantarillado”.

En telecomunicaciones está la televisión digital abierta con la conversión hasta 2025, ampliación en la cobertura de teléfonos móviles e internet al 100%.

En lo referido a la energía están el reducir las tarifas de electricidad, el programa "Mi Luz", energía trifásica en las áreas rurales, y para Pando y Beni.

Para el transporte se prevé concluir los tramos Guayaramerín-Trinidad, Rurrenabaque-Riberalta-Cobija, El Choro-Sena, Santa Rosa de la Roca-Remansos, San Ignacio de Velasco-San Matías, Escoma-Charazani-Apolo y ruta hacia el Hito IV, frontera con Perú y con destino hacia el puerto de Ilo.

Además, tramos ferroviarios para el transporte urbano; gestiones y el inicio del Corredor Ferroviario Bioceánico; la Tercera Fase de Mi Teleférico en La Paz y El Alto; sistema de transporte aéreo por cable en otras ciudades.

La oferta incluye mejoras y construcción de aeropuertos internacionales y turísticos y fortalecer el centro de escuela de pilotos de aviación a través de Boliviana de Aviación (BoA).

En vivienda, seguir programas de viviendas nuevas; acceso a crédito; y vivienda para jóvenes estudiantes.

En lo referido al gas, ofrece ampliar las redes y cobertura de gas domiciliario del 90% en las grandes ciudades y ciudades intermedias.

SOBERANÍA ALIMENTARIA Entre otros temas están la soberanía alimentaria, en el pilar 8, con 19 planteamientos, entre los que resaltan la alimentación y suplementación para disminuir desnutrición y sobrepeso; producción de alimentos; y el mejoramiento de cultivos.

LO AMBIENTAL El pilar 9 destaca la soberanía ambiental con desarrollo integral, con una docena de propuestas, entre las que están las campañas para preservación de bosques; fortalecimiento de áreas protegidas; respeto a la vida silvestre; gestión de la basura y otros.

LOS PUEBLOS La integración complementaria de los pueblos con soberanía se expone en el pilar 10. El nuevo Gobierno tiene aquí media centena de propuestas cuyos temas principales son los derechos de los pueblos indígenas, la diplomacia del agua, la ciudadanía universal, la revalorización de la hoja de coca, continuar la labor para la reforma de la Organización de las Naciones Unidas y su Consejo de Seguridad, la promoción comercial, las negociaciones comerciales internacionales y el acceso a puertos.

TRANSPARENCIA La soberanía y transparencia en la gestión pública, del pilar 11, engloba 27 ofertas. Resaltan la lucha contra la corrupción, con la desconcentración de acciones de transparencia en todos los órganos del Estado y empresas públicas; la justicia con modernización y selección de autoridades bajo criterios de meritocracia; la seguridad ciudadana con registro de crímenes de violencia contra la mujer, centros para víctimas, modernización de la Policía; en la lucha contra el narcotráfico, entrenamiento en centros internacionales, fortalecer el rol de las Fuerzas Armadas; racionalización y erradicación de cultivos excedentarios de coca.

Entretanto, para las Fuerzas Armadas, mejorar condiciones en puestos militares y consolidar el Sistema Integrado de Defensa y Control del Tránsito Aéreo.

LO COMUNITARIO El pilar 12 referido al “disfrute y felicidad” tiene 11 propuestas, principalmente para lo económico y social guiado por las prácticas comunitarias, la participación de la mujer en la economía, la reciprocidad del trabajo en las comunidades, recuperar las ceremonias y ofrendas en las comunidades para alcanzar el equilibrio con la vida e Incentivar el turismo como un mecanismo de práctica comunitaria.

EL MAR El pilar 13 se refiere al “reencuentro soberano con nuestra alegría, felicidad, prosperidad y nuestro mar”. Detalla en nueve acciones para la agenda marítima, con el refuerzo de la diplomacia de los pueblos; posicionar internacionalmente la tesis boliviana sobre una verdadera integración regional que conlleva un acceso soberano al mar; continuar con la defensa de la demanda internacional sobre las aguas del Silala; hidrovías y otros.

Cyber Monday de Samsung llega con descuentos de hasta 40% en diferentes dispositivos

 La compañía pone a disposición de sus usuarios, un día entero para adquirir en el e-store equipos móviles con precios especiales que incluyen la entrega a domicilio. La fecha será este lunes 30 de noviembre.

Se acerca la Navidad y Samsung sabe que la tecnología es infaltable en la lista de deseos, por lo que este 30 de noviembre la compañía lanza el CyberSamsung. Un día en el que los amantes de la marca accederán a precios especiales en los dispositivos móviles que estarán con ofertas de hasta 40% de descuento en su tienda virtual, una plataforma rápida, segura y con garantía. 

“La tecnología siempre puede ser un detalle acertado cuando queremos sorprender a nuestros seres queridos o para renovar los equipos que nos acompañan todo el año. En nuestra tienda virtual podrán encontrar diversos dispositivos y productos a precios de locura, con la posibilidad de realizar una compra segura con entrega a domicilio incluida”, comenta Valeria Borja,  Encargada de E-Store 

Hoy en día las plataformas de compra digital han cobrado mayor relevancia y Samsung no es la excepción, por lo que las ventas efectuadas en su sitio web cuentan con la garantía oficial de Samsung Bolivia y además, los usuarios de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz recibirán su compra en la puerta de su domicilio, gracias a una empresa de delivery que garantiza la correcta entrega, cumpliendo con las normas de bioseguridad.

“Invitamos a los usuarios a visitar www.samsungplus.com.bo donde podrán encontrar todo el catálogo de productos y ver los que entran en esta increíble oferta que solo estará vigente por el lunes 30 de noviembre. Cada iniciativa y novedad que impulsamos tienen el firme objetivo de beneficiar al consumidor final haciéndoles la vida más fácil. Ese es nuestro compromiso”, finaliza la ejecutiva.

A partir del 20 de noviembre de 2020, los usuarios del servicio de Internet LTE inalámbrico “VIVA WIFI” podrán solicitar las transacciones no presenciales de cambio de plan y migración de prepago a postpago, Viiva

 Nuevatel PCS de Bolivia S.A. comunica a sus usuarios y público en general que a partir del 20 de noviembre de 2020, los usuarios del servicio de Internet LTE inalámbrico “VIVA WIFI” podrán solicitar las transacciones no presenciales de cambio de plan y migración de prepago a postpago a través de nuestro Centro de Contacto de acuerdo a lo siguiente:

    El usuario podrá solicitar su cambio de plan o migración de prepago a postpago a través del 800141414. El operador del centro de contacto validará con el usuario sus datos (nombre, carnet, número de celular) y la dirección donde tiene instalado el servicio. Posteriormente, el operador del centro de contacto comunicará al usuario las opciones de planes que tiene para elegir a migrar o cambiar.

    Una vez que el usuario confirme su elección al operador, el usuario recibirá un mensaje SMS donde se solicitará su confirmación para el cambio o migración al plan escogido, al cual el usuario deberá responder con la palabra SI o ACEPTO para dar su conformidad a la transacción.

    Posteriormente el usuario recibirá un SMS de confirmación de migración de plan prepago a postpago o cambio de plan.

Al utilizar esta modalidad de transacción no presencial, el usuario reconoce y acepta que el cambio o migración de plan tendrá plena validez.

Para mayor información llamar al número gratuito 800-141414.

Las redes estallan por problemas en servicio de internet

 Cotas y Tigo son las operadoras más señaladas por problemas en la conexión. En la Cooperativa reportaron percances en una de sus centrales ubicada en la avenida Paraguá. En la transnacional indicaron que no tuvieron percances técnicos

Todo comenzó con un simple post:¡Ahorra tiempo y también la fila!, Hacé tus transacciones, desde oficina.cotas.com, y selecciona pago rápido. Elegí la forma de pago más sencilla y recibí tu factura electrónica. Este mensaje fue posteado en la página oficial de Cotas, y desató el reclamo de varios usuarios de la telefónica. 

Cada comentario desató la furia contenida de gente que se quejaba por la mala señal del internet, y la falta de respuestas de la operadora. ​

Comentarios como: "¿Será que en algún momento se van a dignar a solucionar los “problemas técnicos?" o también: "Así como son buenos y puntuales para llamar a decir: ya puede pasar a cancelar su factura del mes, ¡deberían ser igual de responsables y eficientes con el servicio que brindan!", de la usuaria Verónica Sejas Zamorano, se dejó en evidencia el enojo de la gente con la cooperativa. 

El tono de los reclamos era elevado y pedía básicamente un mejor servicio y cuestionaba el precio que la operadora cobra. Además, la mayoría de las personas denunciaba que desde hace tres días la conexión era mala. 

La respuesta desde el Facebook de Cotas era escueta y general: “nuestro personal técnico ya está trabajando para dar solución al problema”, era el mensaje que se repetía varias veces. 

EL DEBER consultó a Cotas sobre estos problemas. Desde la empresa informaron que, durante la tarde de este lunes, se registró un inconveniente técnico en una de sus centrales: en la zona de la avenida Paraguá. 

“Esto afectó a una parte de nuestros usuarios que dependen de ella. Personal técnico de la Cooperativa inmediatamente identificó el problema y hasta la noche ya había sido solucionado”, informó. 

Cotas no fue la única operadora cuestionada. En la página oficial de Facebook de Tigo, los usuarios de la empresa se quejaron por la mala señal de internet y del costo de sus diferentes planes. 

Se consultó a la telefónica, pero indicaron que durante toda la jornada del lunes no registraron ningún percance técnico que afecte su señal. 

Sin embargo, los reclamos siguen creciendo en el muro de 'Face' de la compañía. 

Desde marzo, y durante los meses de cuarentena rígida: por la presencia del coronavirus, el Gobierno ordenó a la empresas de telefonía móvil e internet, no cobrar y mantener estables los servicios. 

Incluso el Gobierno de transición lanzó el programa “Mantengámonos Conectados”, establecido por el Decreto Supremo 4250 para mantener “la continuidad de los servicios de telecomunicaciones, durante la cuarentena nacional, condicionada y dinámica”. Esta norma rige desde el 1 de junio. 

El servicio se aplica a las personas que tengan “al menos dos facturas no canceladas dentro de la fecha límite de pago o incumplan con su plan de pagos”. Sin embargo la velocidad del servicio es mucho menor.

Posesionan a nuevo director de Agetic

 El viceministro de Coordinación y Gestión Gubernamental, Freddy Bobaryn, posesionó este martes a Vladimir Terán Gutiérrez, como nuevo director general ejecutivo de la Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación (Agetic).

La entidad pública, dependiente del Ministerio de la Presidencia, fue creada en septiembre de 2015. Tiene la misión de desarrollar tecnología que permita modernizar el Estado, transformar la gestión pública y reducir la burocracia. El Gobierno no dio mayores detalles de la posesión ni del currículum de la nueva autoridad.

Entre noviembre de 2019 y febrero de este año, los parlamentarios de Unidad Demócrata (UD) denunciaron que Nicolás Laguna, exdirector de Agetic, habría pagado a los “guerreros digitales del Movimiento Al Socialismo (MAS)” para programar las elecciones dolosas y fraudulentas del 20 de octubre 2019.

Laguna, acusado por delitos electorales, se refugió en la Embajada mexicana en La Paz, junto a otras exautoridades del Gobierno de Evo Morales. Hasta hace una semana, aún no había salido de la residencia mexicana, pese a que se tenía conocimiento de que fue beneficiado con el rechazo de la denuncia en su contra y que la mayoría de los refugiados ya estaban en sus hogares.

Alianza estratégica entre BCP y Next Level facilita el acceso a productos Samsung con créditos de consumo

 Next Level, distribuidor oficial de la firma surcoreana para Bolivia, y el BCP firmaron un convenio para que las personas que reciben su salario mediante este banco accedan a dispositivos móviles, accesorios y línea blanca con beneficios especiales.

Next Level lleva 5 años siendo el distribuidor oficial de Samsung en Bolivia, lo que le permite ofrecer, a los usuarios, promociones especiales en la adquisición de equipos de la firma surcoreana. Desde 2019, por ejemplo, la cadena de tiendas tiene una alianza exclusiva con el Banco de Crédito de Bolivia (BCP) que consiste en que las más de 90 mil personas que reciben su sueldo en la entidad financiera tienen acceso a distintas facilidades; la más reciente es la posibilidad de compra de celulares, tablets, televisores, línea blanca y accesorios, mediante un crédito de consumo, para solicitud en línea.

“Este es un beneficio directo para los clientes a quienes les depositan su salario en el BCP, ya que podrán tener intereses competitivos y cuotas accesibles para adquirir productos Samsung, con las mejores condiciones”, comenta Alejandra Alcázar, gerente de Marketing y Nuevos Negocios de Next Level.

Con el propósito de ofrecer una experiencia de usuario satisfactoria, Next Level y Samsung trabajan de la mano para ofrecer ecosistemas que facilitan la vida de los clientes y complementan sus actividades diarias. 

“Estamos muy contentos por esta nueva alianza entre Next Level y el Banco de Crédito de Bolivia que se traduce en un incentivo más para los amantes de nuestra marca que disfrutan de todos los beneficios de nuestro ecosistema e interconectividad. Cada usuario del BCP podrá acceder a nuestros equipos de última generación, que son muy demandados en este tiempo tanto a nivel personal, como profesional y laboral”, señala Carolina Zamora, gerente Nacional de Marketing de Samsung Bolivia.

“Para conocer más sobre los productos disponibles, los usuarios deben ingresar a https://nextlevel.com.bo/ o consultar las ofertas Cuenta Sueldo BCP en la aplicación móvil Tus Beneficios BCP Bolivia. “Una vez que los interesados hayan elegido el equipo o producto que desean adquirir, deben ingresar su solicitud a través del portal del BCP https://www.bcp.com.bo/Venta-Digital/home y el crédito será otorgado en un plazo máximo de dos días”, finaliza Sergio Torrellio, gerente de Marketing y Comunicaciones del BCP.

Vencimiento Saldos No Consumidos Mb Y Min Agosto 2020, Tigo

 

AXS Comunica Interrupción por Matenimiento Programado

 

Samsung ofrece servicio remoto para asistir a sus clientes sin salir de casa

 Esta asistencia al usuario permite que un técnico autorizado les brinde asesoría, vea y controle sus equipos en tiempo real, todo con autorización de cada propietario. El objetivo es ayudarles a resolver algún inconveniente relacionado al software o las configuraciones de los equipos a distancia.

Samsung, la firma surcoreana con amplia gama de productos en Bolivia, ha habilitado un servicio que permite a todos sus usuarios tener a un asistente técnico especializado para ayudarles a solucionar cualquier inconveniente con los equipos de manera remota.

“El Servicio Remoto de Samsung permite interactuar con el usuario a través de herramientas no tradicionales, como ser una llamada o videollamada y el uso de software con el que les brindan asistencia directa y en vivo. Ahora nuestros clientes solo deben llamar al Call Center gratuito 800-10-7260, solicitar el servicio y serán atendidos por un técnico especializado que les entregará todo el soporte necesario” comenta José Rocabado, encargado de Marketing de Servicio en Samsung Bolivia.

Este servicio ayuda a los usuarios a configurar su cuenta de Google y cuenta de Samsung, también les da soporte para actualizar el software y las aplicaciones de sus dispositivos. Así mismo, los asesoran para realizar las copias de seguridad y restablecimiento de los equipos a valores de fábrica, como también la optimización de los ajustes del dispositivo y les brindan tips sobre cómo utilizarlo mejor sus equipos. 

Además, este servicio promete tener asistencia personalizada y directa como si estuviera con un técnico al lado suyo. En el caso de los usuarios de smartphones, tabletas, monitores, SmartTVs, deberán, como primer paso, llamar al Call Center gratuito 800-10-7260 y solicitar el Servicio Remoto.

Posteriormente en comunicación con el asesor del servicio al cliente, descarga la aplicación ‘Smart Tutor’ e ingresa un código de 6 dígitos que el asesor generará en ese momento y ¡listo! el agente de soporte podrá acceder al teléfono de forma segura, con la supervisión y autorización del cliente, para resolver todas las dudas técnicas.

Para los usuarios de refrigeradores, lavadoras, secadoras, microondas y aspiradoras deberá llamar al Call Center gratuito y solicitar de la misma manera el Servicio Remoto, indicando el producto que requiere atención, posteriormente recibirá un SMS con un link para iniciar una videollamada y aceptar las condiciones de uso. 

Una vez se establezca la conexión remota con el asesor de servicio al cliente el agente de soporte podrá acceder a la cámara principal del teléfono, desde donde podrá ayudar y entregar las instrucciones que sean necesarias para dar el soporte necesario.

“Invitamos a nuestros usuarios a visitar https://samsungplus.com.bo/servicio-remoto para conocer mayor información sobre nuestro servicio técnico remoto”, comenta Rocabado.

Digitalización, innovación, cadenas de valor y relocalización de proveedores, oportunidades para las pymes en la nueva normalidad

 La aceleración de la transformación digital por cuenta de la pandemia está generando mayor eficiencia y productividad, que las pymes pueden aprovechar si cuentan con más acceso a financiamiento, capacitación, simplificación de trámites y conectividad; coincidieron los líderes que participaron en la Conferencia CAF: La nueva economía y el futuro de las pymes latinoamericanas, que se realizó de manera semipresencial en México. 

(Ciudad de México, 06 de noviembre de 2020). El aumento del comercio digital, con su reducción de costos y mayor accesibilidad, es una de las oportunidades para las pequeñas y medianas empresas (pymes) de América Latina, que han sido aceleradas por cuenta de la transformación digital producida por la pandemia del COVID-19.  Este fue uno de los ejemplos abordados en la Conferencia CAF: La nueva economía y el futuro de las pymes latinoamericanas, que se realizó de manera semipresencial en Ciudad de México con la participación de 34 líderes de la región.   

En sus palabras de apertura junto a José De Luna, titular de la Unidad de Crédito Público y Asuntos Internacionales de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de México; Luis Carranza Ugarte, presidente ejecutivo de CAF, destacó que la agenda de apoyo a las pymes va más allá de su transformación digital, al incluir una visión de desarrollo inclusivo, de mejora de productividad y de camino a la prosperidad en América Latina.

“Este año hemos re direccionado líneas de crédito por USD 1.600 millones para apoyar a los bancos de desarrollo locales en su estrategia financiera con las pymes. Hemos canalizado recursos a la banca comercial en líneas y garantías para acompañarlas y duplicado nuestras líneas con las microfinancieras, que están en la trinchera del apoyo a las microempresas, las más afectadas en todo este proceso de la pandemia. Igualmente, las apoyamos desde el lado no financiero con programas de innovación, internacionalización, patentes, y sobre todo de integración dentro de cadenas de valor y clústeres empresariales” agregó Carranza.

Por su parte, José De Luna, destacó: “El confinamiento cambió los hábitos de consumo de la población, pero abrió oportunidades para que las pymes puedan desarrollar nuevos modelos de negocios, encontrar mejores canales de distribución de productos y servicios y puedan lograr una mayor productividad a través del uso de la tecnología.  El Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá es una oportunidad de oro que debemos aprovechar todos; creo que es una magnífica oportunidad que no debemos dejar pasar”, agregó.

En el primer panel: Crisis, reactivación y salto a una nueva economía; los expertos destacaron la necesidad de aumentar el acceso a financiamiento, capacitación y digitalización de las pymes como medidas complementarias a los planes desarrollados por los gobiernos para mantenerlas a flote y poderse adaptar a la nueva realidad. La ministra de Economía, Industria y Comercio de Costa Rica, Victoria Hernández, destacó la oportunidad de las fintech para apostarle a un modelo de atención inmediata a las pymes; mientras que Patricia Armendáriz, directora general de Financiera Sustentable, resaltó la oportunidad para los emprendedores de explotar el consumo básico y saludable que se impuso con la pandemia. 

Tendencias en las cadenas globales de valor, desafíos y oportunidades para las pymes de la región fue el tema del segundo panel en el que los líderes señalaron que la incertidumbre generada por el COVID-19, sumado a las tensiones geopolíticas y comerciales, han abierto una ventana para la relocalización de proveedores y fortalecer las cadenas regionales de valor y clústeres en beneficio de las pymes. 

En el tercer panel: Acelerando la transformación digital para las pymes, los panelistas destacaron la necesidad de fortalecer el capital humano en la región para aumentar la diversidad de talento en técnicos, especialistas y profesionales, entre otros. “La pandemia nos hizo dar un salto increíble obligados en transformación digital. Ya que dimos este salto, el reto ahora es mantener esa velocidad de transformación y no retroceder”, afirmó Sylvia Constaín, vicepresidenta de Relaciones con Gobierno para América Latina y el Caribe de Visa y exministra TIC de Colombia. Por su parte, Ernesto Kruger, fundador de Kruger Corporation, le recomendó a los emprendedores “primero enfóquense en su negocio y no en los demás problemas regulatorios para que puedan despegar”; y agregó: “el talento está ahí, pero se debe avanzar en la regulación de los países porque va más lenta de lo que vamos reaccionando los empresarios”.

La pandemia sacó a todas las empresas de su zona de confort y las hizo replantear sus modelos de negocios, procesos y atención a sus clientes. Los directivos de Mercado Libre, Ualá, Laboratoria, CO_ Capital y del Centro de Entrepreneurship en IAE Business, presentaron en el cuarto panel cómo afrontaron estos desafíos y las oportunidades para salir más fortalecidos de esta coyuntura.

En el último panel: Políticas públicas para impulsar las pymes hacia la nueva economía, la secretaria de Economía de México, Graciela Márquez Colín, presentó las iniciativas abordadas para apoyar a las mipymes en el país. “Hemos venido trabajando en una estrategia de doble vía: priorizar a las personas de menores ingresos y a las microempresas más vulnerables con transferencias, crédito preferencial y facilidades de pago. La segunda consiste en apoyar a las pymes con tiros de precisión y en formas costo-eficientes mediante garantías, capacitación, e-ruedas, inclusión digital, tecnología de última milla, especialización inteligente, regulación y compras de gobierno, entre otros”, explicó.

La Conferencia CAF terminó con la premiación de los ganadores regionales del  Concurso de Ensayos Universitaros “Ideas para el Futuro” a cargo del secretario general de CAF, Víctor Rico, junto con la secretaria general Iberoamericana, Rebeca Grynspan. El Premio Guillermo Perry se otorgó a Omari Joseph de la University of the West Indies en Trinidad y Tobago; el 2º premio a Kevin Steven Mojica Muñoz de la Universidad de los Andes en Colombia; y el 3er premio a Nazarena Marano Suffern de la Universidad Torcuato di Tella en Argentina.