19 octubre 2020

Samsung renueva su servicio post venta y ofrece nuevos canales de atención al cliente

 La firma surcoreana pone a disposición de los usuarios servicios en línea, personal y para entrega e instalación de productos. La compañía otorga mayor respaldo y garantía a nivel nacional para sus usuarios.

Samsung presenta siete canales diferentes de atención al cliente, que incluyen servicio remoto,  instalación remota, atención puerta a puerta, agenda de citas para soporte técnico, centros autorizados a nivel nacional, call center gratuito y chat online 24/7. Para la firma surcoreana, la premisa es “Cuando eres dueño de un producto Samsung eres dueño de un gran servicio”.

“Los canales de atención al cliente de Samsung están completamente renovados y se adaptan a las necesidades de nuestros usuarios. De esta manera reafirmamos, una vez más, el liderazgo de la compañía a nivel nacional no solo en productos, innovación y tecnología, sino también en el servicio post venta. Ahora ofrecemos diferentes opciones de entrega, recojo, y soporte personalizado para la reparación de equipos de nuestra marca”, afirma José Rocabado, encargado de Marketing de Servicio en Samsung Bolivia.

Todos los productos homologados de Samsung cuentan con garantía real en Bolivia y pensando en el respaldo permanente que un cliente busca al comprar un producto de la marca es que potencia los siguientes servicios de atención directa y canales de contacto.

Servicio Remoto: asistencia técnica a distancia, que permite al usuario resolver, con una llamada, cualquier duda sobre los dispositivos.

Instalación Remota: asistencia técnica a distancia para ayudar a los amantes de la marca a instalar productos a través de una videollamada. Aplica para televisores, refrigeradores, lavadoras y microondas.

Servicio puerta a puerta: permite que personal autorizado recoja el dispositivo que necesita soporte técnico de la casa del usuario, y luego de repararlo lo devuelven a la comodidad de su hogar. Aplica para celulares, tablets, smartwatch y audífonos inalámbricos.

Agenda de citas con el servicio técnico: ahora el usuario puede reservar una cita en un centro técnico autorizado de su cuidad, desde la aplicación Samsung Members.

Call center gratuito: a través del 800-10-7260, los usuarios experimentarán todo el respaldo y confianza que brinda el servicio de Samsung y resolverán cualquier duda acerca de los equipos. El call center es el primer medio de contacto para solicitar cualquiera de los nuevos servicios post venta.

Chat en línea 24/7: será la forma más rápida, que tendrá el usuario, para contactarse con un asesor técnico en cualquier momento.

Centros de Servicio técnico a nivel nacional: Samsung cuenta con 12 puntos autorizados, distribuidos en todo el país, para que el usuario se sienta seguro en cualquier de ellos.

Renovada Imagen

“Queremos tener una relación más cercana con nuestros usuarios, por ello aparte de renovar y fortalecer nuestros canales de atención, renovamos toda nuestra propuesta gráfica, con nuevos colores y personajes que buscan que, los amantes de la marca, se sientan identificados con nuestros servicios”, finaliza Rocabado. 

Para más información visite la página www.samsungplus.com.bo/soporte




11 octubre 2020

Tigo felicita a 230 mil Mujeres Conectadas por sus emprendimientos digitales

 • El proyecto impulsado por Tigo y la Institución Financiera de Desarrollo, Crecer-IFD, brinda capacitación en alfabetización tecnológica y créditos para micro empresas, a mujeres de La Paz, Cochabamba, Oruro, Chuquisaca, Potosí, Tarija, Santa Cruz y Pando.

En este periodo, muchas de las beneficiadas, se vieron ante la necesidad de reinventar y digitalizar sus negocios. Cursos específicos, como el de economía digital, facilitaron la promoción de sus productos o servicios, en redes sociales, para alcanzar más clientes.

Fortalecer la participación femenina en la economía digital es una de las metas que impulsa Tigo. En ese sentido, a propósito del día de la mujer boliviana, la telefónica celebra haber contribuido a que un total de 230 mil emprendedoras del país hayan sido capacitadas en el uso de herramientas digitales y tecnológicas, con el objetivo de impulsar y potenciar sus pequeños y medianos negocios. El programa “Mujeres Conectadas”, creado por la empresa de telecomunicaciones, en alianza con la Institución Financiera de Desarrollo, Crecer IDF, hace posible este importante avance.

“Mujeres Conectadas es uno de nuestros programas más destacados, por eso, en el Día de la Mujer Boliviana, queremos compartir, con mucho orgullo, los logros alcanzados hasta la fecha. Capacitamos a más de 200.000 mujeres emprendedoras bolivianas, en economía digital, en plena pandemia”, explica María Laura Mendoza, gerente de Marca y Comunicación Institucional de Tigo Bolivia. “En esta etapa, gracias al trabajo conjunto entre Crecer IDF y Tigo, fortalecimos el programa con el objetivo de disminuir la brecha digital de género. La experiencia de muchas de las beneficiadas con el proyecto, refleja lo importante que es impulsar este tipo de iniciativas”, añade.

Historias de vida

Desde Vicha, La Paz, Rosmery Quispe cuenta que antes de la pandemia, se dedicaba a la importación y venta de zapatos deportivos. Sin embargo, ante los efectos de la cuarentena, cambió su actividad a la elaboración y venta de chalecos de lana. Gracias a la capacitación recibida en el programa Mujeres Conectadas, ella creó su propia página de Facebook para promocionar sus productos “utilizando tecnología de comunicación pude salir adelante”, según expresa. 

Un caso similar es el de Noelia Ibáñez, de Tupiza, Potosí. Antes de la pandemia se dedicaba a la venta de artículos y cosméticos por catálogo, pero frente a la caída de las ventas, incursionó en la elaboración de pizzas, pan, masitas y tortas para todo tipo de acontecimientos. Sus productos los ofrece por grupos de compra y venta de Facebook y WhatsApp. “Gracias a las sesiones de capacitación que tuvimos logré incluir las redes sociales en mi negocio y hoy son mis aliadas”, indica Noelia.

María Teresa Rocha de Vía Loreto, Cochabamba, antes trabajaba como taxista. “Pensábamos que la cuarentena pasaría rápido, sin embargo, eso no ocurrió pronto, por lo que nos vimos en la necesidad de innovar y hacer algo para generar ingresos económicos”, recuerda María Teresa. “Comenzamos con la entrega de pizzas a los vecinos del barrio. Poco después, decidimos extender nuestro negocio utilizando las redes sociales” asegura María Teresa, al referirse a las herramientas que la ayudaron a potenciar su negocio. 

Patricia Cortez, de Cobija, antes trabajaba en la elaboración y venta de comida, además de ser asalariada en el sector educación. “Con esta situación que estamos pasando a nivel mundial, no podemos tener abierto el local de comida, ni dar clases”, señala y comenta que junto a su esposo se dedicó a la confección de barbijos y gorros desde casa. “Esta actividad la hemos logrado gracias a la difusión que se logra mediante las redes sociales y los grupos de WhatsApp de amigos, familiares y conocidos”.

Odaly Suárez, de Santa Cruz, se dedica hace muchos años a la producción y venta de salchichas en la tranca de Palometilla, al norte de la ciudad. Allí trabajaba de lunes a sábado. Debido a la falta de transporte en las carreteras, por la cuarentena, empezó a producir pan y a promocionarlo en sus redes sociales. Sus clientes aumentaron, así como sus exigencias, razón por la cual ha incorporado más variedades de panes. Utiliza Whatsapp para realizar los envíos a domicilio, mientras su esposo colabora con la entrega en su motocicleta

Estas son cinco de las 230.000 mujeres que han logrado salir adelante, reinventarse como emprendedoras y microempresarias. Ellas han podido usar sus conocimientos en tecnología y redes sociales para sobrellevar la pandemia. Durante esta etapa de post confinamiento, Tigo y Crecer continúan realizando las capacitaciones, para que cada vez más mujeres sigan transformando sus vidas y su entorno de forma positiva. 

Sobre Crecer-IDF:

Institución Financiera de Desarrollo que brinda servicios financieros y de desarrollo a mujeres de escasos recursos económicos, con el fin de mejorar su calidad de vida y la de sus familias. Con presencia en los nueve departamentos de Bolivia, con más de 70 agencias ubicadas en áreas rurales, periurbanas y urbanas. Crecer IFD usa el crédito como un medio de educación/capacitación y organización de la sociedad. Aplica la tecnología de la Banca Comunal, un sistema crediticio de garantía solidaria, mancomunada e indivisible que permite además el ahorro, el cual se complementa con módulos educativos. Su filosofía busca el bienestar y la superación de las mujeres bolivianas, especialmente de aquellas que tienen menores oportunidades económicas.




Experto destaca el poder de la nube como estrategia de crecimiento, rentabilidad y agilidad

Durante un webinar impulsado por Tigo Business para sus clientes, se remarcaron varias ventajas de los servicios de computación en la nube, ya que ha hecho posible el trabajo, el aprendizaje remoto, el e-commerce y la comunicación entre vendedores, proveedores de servicio y consumidores.

“La nube como estrategia de crecimiento, rentabilidad y agilidad”, fue el webinar realizado por Tigo Business para sus clientes, con el propósito de visibilizar las ventajas del cloud computing como herramienta clave de nuevos modelos de negocio, al ser una pieza que contribuye a la innovación de sistemas informáticos y a la seguridad en los sectores de salud, educación en línea, retail, cadenas de suministro, logística, e-commerce y telemedicina. 
El arquitecto de soluciones cloud para Latinoamérica de Tigo, Rublan Hernández, fue el speaker principal del evento. “Mientras el COVID-19 empuja hacia abajo los negocios, la nube está ayudando a que resurjan”, manifestó Hernández, “esto se debe a que el cloud computing ha hecho posible el trabajo, el aprendizaje remoto, el e-commerce y la comunicación entre vendedores y consumidores, a pesar de la distancia física a la que nos sometimos para afrontar la crisis sanitaria mundial”, enfatizó.
“La innovación es transversal a todo lo que hacemos en Tigo Business, y por eso, queremos que nuestros clientes conozcan las tendencias mundiales que pueden ayudar a hacer crecer sus negocios”, afirma María Laura Mendoza, gerente de Marca y Comunicación Institucional de Tigo Bolivia.

Beneficios de la nube 

La transformación digital ya está presente en el ADN de las empresas y la elección de modelos de computación en la nube es vital para la sostenibilidad y rentabilidad a largo plazo, ya que permite a los negocios adaptarse rápidamente a los cambios constantes, para ser ágiles en sus operaciones y en la toma de decisiones. Hernández indicó que una transformación digital durable en el tiempo requiere del uso estratégico de la nube, como parte integral del proceso de competitividad en el entorno económico.

“En este webinar invitamos a un experto que mostró los beneficios que un servicio de nube puede brindar a la transformación digital empresarial, contribuyendo a los negocios a salir adelante de manera más rápida y efectiva”, finalizó Álvaro Cuadros, Gerente de Soluciones de Tigo Business. 

La nube en cifras

Durante el webinar realizado por Tigo Business para sus clientes, se compartieron estudios, validados por Dresner Advisory, Flexera y Canalys, firmas internacionales de consultoría en tecnología, que corroboran el impacto positivo de la nube en el actual contexto empresarial:

- El número de empresas, a nivel global, que reconocen que el cloud computing es clave para sus operaciones, aumentó un 68%.  Este incremento se dio entre los meses de febrero a abril en plena pandemia, utilizando servicios de teletrabajo, publicación de catálogos y medios de pago en línea de sus productos que tradicionalmente se consumían en salas de venta físicas.
- Un 57% de las empresas en Latinoamérica señalan que, tras el inicio de la pandemia, el uso de la nube aumentó significativamente las operaciones de sus negocios.
- El gasto en servicios de nube pública alcanzo un récord de 31 mil millones de dólares en el primer trimestre de este año, un 34% más que el año anterior.

Tendencias a futuro

La nube mantendrá un crecimiento exponencial en los próximos años al convertirse en la tecnología empresarial clave para ejecutar proyectos de transformación de procesos y operaciones. Además, será el impulsor de nuevos modelos de negocio. Por ejemplo, así como UBER cambió el modelo de negocio en los taxis, la nube tiene el potencial de cambiar el panorama competitivo en el comercio retail, al proporcionar una nueva plataforma para crear y entregar valor comercial de forma muy rápida y eficiente en términos económicos. 

La velocidad para cambiar la estrategia de negocio de los emprendimientos será clave para librar los problemas económicos como efecto post pandemia, y la nube será el impulso y herramienta para lograrlo.. 


Los ingresos por plataformas de cloud computing se han elevado en el último trimestre. Por ejemplo:
- Amazon Web Services elevó sus ingresos un 34%; 
- Azure, la nube pública de Microsoft, creció un 59%; 
- Google Cloud incrementó sus ingresos un 52%.

Beneficios de utilizar las soluciones en la nube:

- Elasticidad: que se traduce en acceso a nuevas tecnologías pagando por consumo únicamente y eso permite a los clientes innovar rápidamente.
- Ahorro: en la cantidad de equipos que se compran (computadores y servidores). También se ahorra en la obsolescencia del equipo de cómputo: 33% de depreciación del equipo anualmente.
- Modelo económico: pasar de capital de inversión a gasto operativo optimiza el flujo de caja y obtiene un beneficio fiscal.

09 octubre 2020

Pedidos Online se expande a nivel nacional de Bolivia

Pedidos Online llega a 3 departamentos de Bolivia ofreciendo un servicio de entregas a domicilio a través de una aplicación móvil para la comodidad de las familias bolivianas.
En el mes de Octubre de 2020 Pedidos Online inicia operaciones en la ciudad de La Paz, Cochabamba y Tarija, con la promesa de llevarte "lo que quieras, donde quieras". La aplicación te invita a disfrutar la experiencia de recibir entregas a domicilio de negocios gastronómicos y supermercados entre otros.
Actualmente, la empresa cruceña realiza más de 10.000 entregas mensuales entre negocios gastronómicos, pedidos de supermercados, farmacias y tiendas en general. Con más de 1000 aliados comerciales en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
La aplicación lleva 2 años de trabajo en el mercado Boliviano, iniciando en Santa Cruz con un crecimiento constante y acelerado. Cuenta con 200.000 usuarios activos y una flota de repartidores de 200 agentes motorizados por ciudad. 
El objetivo principal de la expansión es "convertirse en la aplicación de delivery #1 de Bolivia", indicó Felipe Pascua, Gerente General de Pedidos Online. "Contamos con la ventaja competitiva de ser el delivery oficial de la cadena Hipermaxi S.A. incluyendo supermercados y farmacias", afirmó la cabeza de Pedidos Online.


El servicio de reparto a domicilio a través de aplicaciones móviles se convirtió en la solución perfecta para conectar negocios con clientes, sin descuidar las medidas de bioseguridad que rigen en estos tiempos de pandemia.
 
Los negocios que quieran sumarse a la plataforma pueden hacerlo a través de una solicitud virtual ingresando a: https://bit.ly/NegociosAliadosPO

Las solicitudes de negocios son registradas y en un lapso de 24 Hrs. un ejecutivo de cuentas se contacta para indicar los requisitos y detalles del servicio.

En el caso de los repartidores, cualquier persona motorizada con sus documentos personales y del vehículo en orden, puede postular al puesto ingresando a: http://bit.ly/RepartidoresPO

Las postulaciones de repartidores tienen una respuesta automática de aprobación en caso de cumplir con todos los requisitos del formulario.


06 octubre 2020

Samsung presenta para todas empresas soluciones digitales, aires acondicionados centralizados y tablets

 La firma surcoreana, ofrece opciones para todos sus clientes corporativos. El objetivo es apoyar el crecimiento de cada negocio, y ayudarlos a llegar a la cantidad de usuarios que así lo deseen, simplificando tiempos y ahorrando gastos.

Samsung, ofrece tres servicios corporativos, uno en el campo digital que son pantallas que se llaman LFD (Large Format Display), el otro son los aires acondicionados centralizados o especializados para edificaciones como torres, edificios, supermercados y malls y por último las tablets para el sector educativo y para los negocios.

“En Samsung ofrecemos soluciones tecnológicas para empresas que se ven reflejadas en sus productos, es decir, brindamos al cliente o a la compañía, herramientas que pueden utilizar para mejorar su hogar o negocio” comenta Diego Romero, gerente del área corporativa en Samsung Bolivia.

En el campo de las pantallas digitales, Samsung brinda tres tipos de servicios. El primero, con monitores profesionales, Hardware, acompañados de un Software llamado MagicInfo, un nombre patentado por la compañía. Gracias a esta tecnología, la empresa podrá compartir y  enviar, de manera remota, información hacia todos los Monitores profesionales que tenga la empresa, tanto outdoor (externos) como indoor (internos). 

Actualmente no todas las empresas en Bolivia están familiarizadas con este concepto, porque en el país, es habitual usar todavía publicidad convencional, como rollers o afiches y en algunos casos, se utilizan televisores convencionales, que requieren dispositivos externos (USB), para reproducir las imágenes. Esto demanda tiempo y dinero, debido a que cada vez que se tenga que comunicar nuevas ofertas y servicios o realizar cambios en la información, se debe volver a imprimir nuevamente los materiales y en el caso de los televisores extraer las memorias externas, equipo por equipo, incluir la nueva información en los USB y volverlos a colocar en las pantallas, uno por uno.

¿Cómo se soluciona todo esto? Samsung al introducir el Software Magicinfo logra que todos los Monitores profesionales estén sincronizados y el empresario pueda controlar la comunicación a sus clientes en tiempo real, en cada una de las pantallas que adquiera. Es decir que el ejecutivo encargado, podrá desde su PC, tablet o celular enviar las imágenes, streamings o videos que desee a todas sus pantallas simultáneamente, sin necesidad de memorias externas, y con un solo clic, los Monitores ya estarán comunicando lo que necesite cada empresa; incluso podrán sincronizar el envío de la información, como un cronograma de fechas y horas en la cartelería digital, incluso se puede coordinar de manera retoma la hora de encendido y apagado de los equipos.




Adicionalmente, estas pantallas pueden dividir imagen de las pantallas en dos o más partes, por ejemplo, la banca, que necesita mostrar en la parte inferior los números de tickets para la atención y en la parte superior puede mostrar comerciales, o información financiera”, añade el ejecutivo.

En cuanto a la variedad de pantallas, Samsung cuenta con formatos Stand Alone (pantallas independientes), Video Wall (pantallas con borde muy delgado que pueden unirse para formar una pantalla de dimensiones mayores), Outdoor (para exteriores, soporta inclemencias del tiempo y vandalismo), Pantallas/Pizarras interactivas (pantallas touch con las cuales el cliente puede interactuar con la empresa)  y como parte nueva en el portafolio de Samsung Bolivia, LED indoor y outdoor. 

“Es importante destacar que como marca apostamos permanentemente por brindar soluciones al mercado boliviano para potenciar su alto potencial en el desarrollo de negocios. Tenemos presencia en La Paz y Santa Cruz, lo que nos permite entregar mayor soporte y mejor experiencia a nuestros clientes empresariales. Actualmente muchas compañías en Bolivia han mejorado sus estadísticas de eficiencia aprovechando los sistemas de tecnología digital que ofrecemos” puntualiza Romero.

En la solución de aires acondicionados se sabe que hay muchas empresas que ofertan estos productos, pero Samsung, una vez más, hace la diferencia. En primer lugar la marca maneja un amplio line-up (portafolio) de productos que pueden dar soluciones a proyectos de cualquier tamaño desde residenciales, hasta grandes proyectos comerciales, dentro de los que tenemos experiencia en hoteles, edificios, oficinas, entre otros. A la fecha  clientes como: Swissotel, Hotel Novotel, Banco Sol, y también proyectos residenciales, confiaron en la marca.

Finalmente, es fundamental recalcar que Samsung es reconocida como una marca innovadora a nivel mundial, y la línea de aires acondicionados, no es la excepción. “Por ejemplo fuimos los primeros en desarrollar el concepto wind free, que permite mantener la temperatura de un lugar sin las molestas ráfagas de aire frío.  Adicionalmente, fuimos los primeros en lanzar la línea de cassette 360, que son unidades interiores circulares, que dan un mayor confort ya que no tiene puntos ciegos, entregando una mejor distribución de temperatura, y además, ofrecen al proyecto una mejor estructura, incluso se pueden personalizar con marcas o diseños, si el proyecto lo requiere” dice Diego Romero.

En cuanto a tablets, las mismas cuentan con muchos usos, que pueden ayudar a los diferentes campos, entre los principales tele-educación, teletrabajo o en restaurantes para poder mostrar imágenes que mejoren el entendimiento de los menús convencionales. 

“Para mayor información, los interesados pueden entrar a https://samsungplus.com.bo/business, dejar sus datos y un asesor comercial se pondrá en contacto con el usuario”, finaliza el ejecutivo.



03 octubre 2020

Desde octubre los usuarios podrán encontrar los productos Samsung que más les gusta en Yaigo

 Innovación es una de las cualidades de la firma surcoreana que ahora ofrece, a los amantes de la marca, la posibilidad de adquirir un dispositivo a través de esta esta aplicación de delivery


Samsung y Yaigo firman una alianza estratégica para brindar mayores beneficios a sus usuarios. Desde octubre, el delivery boliviano, que traslada cualquier artículo a un domicilio u oficina de manera rápida y segura, ofrece a la población la opción de encontrar celulares, tablets, audífonos y relojes de la marca surcoreana.


“En Samsung estamos listos para liderar la nueva normalidad, esta cuarentena ha impulsado a las empresas y a los bolivianos, a readecuarnos e innovarnos y utilizar herramientas tecnológicas para brindar a los usuarios accesibilidad a nuestros dispositivos”. afirma Jorge Vargas Gerente de Negocios e Inteligencia de Mercado en Samsung Bolivia. “Esta alianza es una solución rápida y segura, respaldada por nuestra tienda online, para que nuestros productos lleguen a los hogares y fuentes de trabajo de los amantes de la marca en el momento en que lo necesiten”, puntualiza.


Desde el primer día de octubre, pedir un dispositivo móvil será tan sencillo, como hacer un pedido a un supermercado, farmacia o restaurante favorito, ya que es el mismo procedimiento; entrar a la aplicación de Yaigo desde un smartphone o una tablet, ir a la sección Samsung y elegir el producto preferido, el color, la cantidad y agrégalo al carrito de compra. Una vez hecho el procedimiento, la app automáticamente notificará al usuario el estado del pedido y el tiempo de entrega. 

“Es importante destacar que, después de la cuarentena, el consumidor boliviano se adaptó a realizar sus compras online, por lo que aplicaciones como al nuestra, les permite tener la confianza y seguridad que el producto que adquirirán llegará, a su hogar u oficina, en corto tiempo, con la seguridad y respaldo que les brindamos” Destaca Ariel Velarde CEO de Yaigo. 

De la mano de Yaigo, los amantes de la marca, en un principio, podrán acceder a sus productos en las ciudades de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, para luego expandir este servicio en todas las ciudades donde el delivery tenga presencia. “El objetivo que tenemos, junto a Yaigo, es darle mayor facilidad al consumidor tecnológico para que adquiera dispositivos Samsung” destaca Velarde. 

Todos los productos Samsung, disponibles en esta aplicación, incluyen accesorios originales de fábrica, son productos homologados, con garantía de un año y cuentan con la respectiva factura.

“Samsung pensando siempre en sus clientes, desarrolla promociones que premian su confianza, por tanto, todos los productos que se adquieran por esta aplicación también son participes de las promociones vigentes de la marca “Destaca el ejecutivo de Samsung.

En caso que el usuario requiera mayor información, puede visitar la página www.samsungplus.com.bo. Y si no cuenta con la aplicación de Yaigo, la encuentra sin costo alguno, en las tiendas de aplicaciones disponibles en Android e IOS.




29 septiembre 2020

Samsung premia a sus usuarios con dinero en efectivo y sin sorteos

 Las personas que adquieran uno de los smartphones que estén dentro de la promoción y cuenten con sello de garantía oficial en Bolivia, hasta el 31 de octubre, podrán acceder a ganar Bs 700 y Bs 350 directamente o participar de la ruleta digital para ganar Bs 50, Bs 100 o Bs 200 dependiendo del modelo.

La promoción “Samsung te regala” ya arrancó en el país, para premiar a los usuarios que adquieran un celular de la marca. Por ello pone a disposición diferentes modelos de equipos telefónicos como el Note 20 o cualquiera de los modelos de la serie S20 que tienen un premio directo de Bs 700 y el Note 20 Ultra que  incluye Bs. 350.

En el caso de los modelos Galaxy Note10, Note10 Lite, S10, S10 Lite, A80 y J2 Core el usuario podrá participar de una ruleta virtual donde ganará sí o sí Bs 50, Bs 100 o Bs 200. Todos ganan.

“En Samsung pensamos en nuestros clientes, y vemos la mejor manera de premiarlos y hacerles más fácil la vida. Es por eso que con esta promoción regalamos dinero en efectivo. Toda persona que adquiera un producto con garantía oficial en Bolivia y que esté dentro de esta promoción, deberá registrar sus datos y validar la compra en nuestra página. Una vez validados los datos, el cliente ganará de manera directa dinero en efectivo” comentó Carolina Zamora, gerente de Marketing de Samsung Bolivia.

¿Cómo obtener el premio? El usuario, según Zamora, antes de acceder al premio, deberá completar el registro de sus datos personales y validar que el producto esté dentro de la campaña y en las fechas de compra correspondientes ingresando a:  https://samsungplus.com.bo/teregala

Una vez que el participante haya completado correctamente el registro y su compra sea validada (proceso que demora hasta 72 horas), recibirá dinero en efectivo. El monto depende del modelo adquirido. Note 20, S20 en cualquiera de sus tres versiones recibe Bs 700. Note 20 Ultra te regala Bs 350 y para los modelos Galaxy Note10, Note10 Lite, S10, S10 Lite, A80 y J2 Core, el usuario  jugará  la ruleta virtual, para ganar 50, 100 o 200 bolivianos. 

La entrega del dinero se realizará a través de una transferencia bancaria. Para esto, según la ejecutiva, el participante deberá registrar los datos de la cuenta beneficiaria al momento de completar el registro. Dicha cuenta podrá ser propia o de un tercero.

Esta promoción es válida para las compras en comercios o desde la tienda online www.samsungplus.com.bo .  “Samsung pensando en la accesibilidad y seguridad de sus clientes impulsa esta tienda online para que puedan realizar la compra y recibir el dispositivo en su domicilio” destaca Zamora.

Proceso de registro

Para participar de la promoción se deberá cumplir las siguientes etapas y/o requisitos:

1. El participante deberá ser mayor de 18 años.

2. Para realizar el registro y acceder al juego tiene que completar obligatoriamente los campos solicitados en https://samsungplus.com.bo/teregala.

3. El participante deberá seleccionar el banco, con el cual se hará la transacción, y colocar el número y tipo de la cuenta, el nombre completo del propietario, su cédula de identidad al igual que la extensión.

4. Una vez que el participante complete debidamente sus datos se lo redirigirá a un formulario para completarlo con una fotografía, en el que obligatoriamente deberá adjuntar una imagen de su Carnet de identidad vigente ambas caras. Asimismo, deberá enviar una foto del Tag de la caja cortado y registrar el IMEI 1. 

Para más información, visite el sitio: https://samsungplus.com.bo/teregala