10 agosto 2020

Telefónica acusa a Montes y Juntos de pedir $us 1 millón para financiar su campaña

El asesor jurídico de la Cooperativa de Servicios Públicos de Telecomunicaciones de Tarija (Cosett), Freddy Galarza, acusó al exalcalde Óscar Montes —de la agrupación ciudadana UNIR, aliada del gobierno transitorio de Jeanine Áñez— de haber pedido a los personeros de esa operadora telefónica $us 1 millón para financiar la campaña política de Juntos.

Unidos para Renovar (UNIR) de Tarija respaldó en las elecciones generales del 20 de octubre a la alianza opositora Bolivia Dice No (21F), cuyo candidato a la presidencia era Óscar Ortiz Antelo. La agrupación ciudadana también tiene en el gabinete a uno de sus líderes: Víctor Hugo Zamora, actual ministro de Hidrocarburos.

“El exalcade de Tarija no me ha manifestado a mí, sino a otras personas de la cooperativa, que directamente destinen $us 1 millón para que sea financiada la campaña del actual Gobierno y con eso se solucionaría el proceso, esa fue la información que me dieron a mi sobre esa proposición”, sostuvo Galarza el sábado en declaraciones a radio Fides de Tarija, que fueron reproducidas por medios escritos de esa ciudad.

Galarza lamentó que el juicio que hay entre la cooperativa y la empresa Tigo sobre una deuda millonaria en favor de Cosett haya quedado estancada en el Tribunal Constitucional Plurinacional (TCP) debido a favores políticos entre la empresa nacional y la agrupación ciudadana Juntos.

“Según lo que nos dijeron en el TCP, el tema con Tigo ya estaba para dirimir, y como era un derecho colectivo de todo el departamento de Tarija iba a salir a favor de nuestra institución, pero extraoficialmente, ex autoridades de aquí y del departamento, las que son aliadas con la Presidenta, nos han manifestado que Tigo está financiando la campaña de la candidata Jeanine a cambio de que la sentencia se retrase hasta que Cosett desaparezca, y que si nosotros financiamos lo mismo, automáticamente la sentencia saldrá favorable a nosotros”, explicó.

Según Galarza, Montes busca obtener recursos para la campaña política de cualquiera de las dos empresas de telecomunicaciones, aferrándose al poder político y judicial que conlleva su alianza con Áñez y Juntos.

En declaraciones al diario digital Detrás de la Verdad, el exalcalde de Tarija negó tal sindicación y anunció un proceso por difamación contra Galarza si es que en las próximas horas no demuestra sus acusaciones.

“Es una acusación temeraria y no tiene ningún tipo de asidero”, afirmó. Además, la ex autoridad indicó que él no está participando de la campaña ni de la gestión de Áñez.

Mantenimiento en la red de comunicaciones 15 y 16 de agosto a nivel nacional, Viva

Nuevatel PCS de Bolivia S.A. comunica a sus usuarios/as y público en general que siguiendo su política de constantes mejoras de calidad del servicio, realizará trabajos de mantenimiento en su red de telecomunicaciones, de acuerdo al siguiente detalle:

El 15 y 16 de agosto de 2020, a partir de 00:00 horas, se prevé una afectación al servicio Móvil, Acceso Público, Larga Distancia, Acceso a Internet mediante GPRS/EDGE, HSPA+, LTE, SMS, USSD, IVR, Servicios de Valor Agregado, Suscripción VAS, Consulta de Saldo, Compra de Bolsas, VIVA T Presta y Recarga de Tarjetas Prepago; a nivel nacional, por el lapso de 5 horas.

Se recuerda que cualquier consulta o duda puede ser dirigida al número gratuito de atención al cliente 800-14-1414.

Nuevatel S.A. agradece su comprensión.

09 agosto 2020

08 agosto 2020

Comunicado COTEOR Negociación con FOX por deuda acumulada


07 agosto 2020

Tigo Money facilita los envíos de dinero durante la pandemia. Así lo demuestra el 38% de crecimiento en dinero transaccionado

- En este periodo, Tigo Money habilitó nuevos comercios para brindar mas opciones que permitan a los usuarios hacer transacciones electrónicas desde su casa. Asimismo, alcanzó a llegar a 310 mil clientes activos que usan la billetera electrónica.
- “Envío a un carné”, servicio que se encuentra con un 50% de descuento, permite hacer giros usando el número de carné del receptor, para luego cobrar en cualquier punto Tigo Money.

Durante la cuarentena rígida, la billetera móvil se convirtió en uno de los aliados al momento de realizar pago de servicios básicos o realizar transferencia de dinero de manera segura y sin salir de casa. En los últimos meses, Tigo Money se convirtió en una de las aplicaciones móviles más usadas, ya que, hasta junio, el dinero transaccionado incrementó en un 38%, alcanzando la cifra de 1.400.000 de clientes registrados, de los cuales 310 mil usan la billetera móvil para diferentes transacciones.
“Estamos contentos porque cada vez más gente confía en nuestro servicio para hacer sus transacciones, y en esta cuarentena, se ha convertido en una herramienta muy útil para hacer pagos de facturas, envío de dinero y transferencias desde la seguridad de casa, sin necesidad de acudir a entidades bancarias”, afirma María Laura Mendoza, gerente de Marca y Comunicación Institucional de Tigo Bolivia.
La amplitud de transacciones que se puede realizar en la aplicación de Tigo Money fue una de las grandes razones por la que los clientes optaron por usar este servicio. Desde su cuenta los usuarios pueden enviar y transferir dinero, comprar saldo a su línea o de terceros, pagar servicios básicos (agua, luz, telefonía, internet, servicios Hogar, entre otros) y, el servicio que fue uno de los más usados durante la cuarentena, el “Envío a carné”.
El servicio de ´Envío a un carné´ permite hacer giros y retiros de dinero usando el número de cédula de identidad del receptor y actualmente se encuentra con un descuento del 50%. Al hacer la operación, la persona recibe un tipo de “cupón” en base a tres parámetros (código, carné y monto) y puede ser retirado en cualquiera de los más de 1.800 puntos Tigo Money del país, donde la persona que recibirá el giro no necesita de un celular. Estos beneficios se reflejaron en que 700 mil clientes que de forma mensual envían dinero a través de puntos Tigo Money.
Otro de los factores que incentivó el crecimiento en el uso de la billetera es la habilitación de diferentes comercios por los cuales sus clientes pueden realizar pagos de las compras de sus productos de una manera fácil, eficiente y segura, teniendo hasta fechas más de 100 comercios afiliados.
Además de la plataforma digital, existen casi mil sucursales de cobranza Tigo Money, localizadas en puntos estratégicos a nivel nacional. El propósito es brindar varias alternativas para realizar operaciones de este tipo y que los clientes no se aglomeren.
De igual manera, Tigo Money se encuentra constantemente lanzando promociones para todos sus clientes, y, de esta manera, puedan continuar haciendo sus transacciones desde la comodidad de sus casas.


Billetera Móvil Tigo Money es una cuenta de dinero en tu celular. De esta manera se convierte en un medio de pago, que garantiza transacciones rápidas, seguras y sin requerir internet. Desde la app se puede generar una serie de transacciones: recargas, compra de Paquetigos, pago de facturas por servicios básicos, envío y transferencias a otras cuentas de Tigo Money, envío y recepción de dinero a una cuenta bancaria, envío de dinero a un carnet de identidad, recepción de dinero desde cuentas bancarias, pagos a comercios.

Sobre el servicio “Envío a un carnet”

El proceso para realizar un “Envío a carné” es el siguiente:


• El primero paso es generar el cupón para hacer el giro correspondiente. La persona que hará el envío lo realiza desde su billetera móvil Tigo Money, a través de su celular.
• Se generará un código, el cual debe tener a mano la otra persona que recibirá el giro. Por lo que no es necesario que el receptor tenga un celular. Simplemente tiene que ir a un Punto Tigo Money y dar a conocer este código para retirar el monto enviado.

Se debe tomar como referencia los servicios de giro de dinero, pero en este caso el monto de envío procede de la billetera móvil Tigo Money.

Ingreso Grilla Tigo Hogar en Oruro - Telecentro, Tigo


Plan de Pagos Clientes Tigo a Través de Canales No Presenciales, Tigo