14 octubre 2011

El registro de celulares no alcanza

Un análisis realizado por el director ejecutivo de la Autoridad de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Clifford Paravicini, reveló la existencia de ciertos problemas en el proceso de registro de celulares, medida aplicada desde hace más de año y medio en el país, que no habría logrado frenar el alto índice de robo de estos equipos por la falta de coordinación entre usuarios y operadores

Según los instructivos de la ATT, en primera instancia, quienes sufren la pérdida o robo del equipo de comunicación deben realizar la denuncia a la empresa que les brinda el servicio y luego deben formalizar dicho reclamo apersonándose al lugar con una copia de carnet de identidad. Esta etapa y la socialización de las denuncias entre las empresas son las que presentan más dificultades, según cita GAIA Noticias.

QUEJAS SIN RECLAMOS. "El boliviano no tiene la cultura del reclamo, el boliviano en todo tiene la cultura de la queja, dice me han robado, me han hecho esto, tal cosa no sirve dice, pero no sabe que (realmente) sirve, porque la mayoría de las (denuncias) que hemos recibido nosotros como reclamo, se ha hecho efectivo y se ha cortado la línea", justificó Paravicini, quien considera que deben ser las empresas las que diseñen estrategias para el bloqueo definitivo de los teléfonos robados.

EL REGISTRO

Se debe anotar la línea y el código IMEI del aparato celular.

APETECIDOS

Los 'smartphones' son los que prefieren los delincuentes.

6,4MILLONES DE LÍNEAS Celulares hay en el país, según recientes estimaciones.

Erbol

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