10 febrero 2008

Comteco inicia su servicio de Contact Center en Cochabamba

La Cooperativa Mixta de Telecomunicaciones de Cochabamba (Comteco) inauguró su servicio de Contact Center, con el cual se brindará, a socios y clientes, un beneficio adicional de información y atención telefónica y virtual, para resolver requerimientos variados. El gerente de esta empresa, Fernando Gamboa, explicó que el socio, o cliente, con una sola llamada, al 4200400 o a través de la página Web www.comteco.com.bo, podrá acceder a una atención personalizada de todos los servicios que tiene la cooperativa. Este Centro de Contacto permitirá realizar trámites que antes demandaban la presencia del socio en las oficinas y un sinfín de requisitos.
"El cliente, a través de una simple llamada o el llenado de un formulario, y con el único requisito de ser titular del servicio, puede solicitar traslado de línea, instalación de derivado, venta de aparatos, habilitación del PIN, habilitación de llamada en espera o habilitación de Caller ID”, sostuvo. /ANF

10 comentarios:

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