Un Samsung Galaxy para cada usuario

 Una prueba rápida y dinámica ayuda a identificar qué teléfono inteligente se adecúa mejor a cada estilo de vida.

Como actualmente los smartphones son aliados y compañeros diarios, para Samsung es importante que cada usuario elija uno con características y funciones que se adapten de la mejor forma a sus gustos y necesidades. Por ello, la compañía preparó un test para identificar rápidamente el celular ideal. 

“Algunos usuarios necesitan un teléfono potente para trabajar y estudiar; para otros, la prioridad es tomar fotos y videos con calidad profesional, o generar contenido en vivo, para estar constantemente actualizados en redes sociales. Pensando en cada perfil, Samsung ofrece innumerables posibilidades, con modelos que permiten aprovechar al máximo cada situación”, comenta Carolina Zamora, gerente Nacional de Marketing en Samsung Bolivia.

Para conocer cuál es el “teléfono ideal”, la compañía ha preparado algunas preguntas:

1. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su estilo de vida?

a) Tener flexibilidad y autenticidad.

b) Agilidad, sin perder el estilo, para vivir experiencias únicas.

c) Eficiencia y productividad, para combinar trabajo y diversión.

d) Expresar lo mejor de sí mismo para conectarse con otras personas.

2. ¿Qué características principales debe tener su nuevo teléfono inteligente?

a) Una gran pantalla.

b) Una batería que dure más. 

c) Rendimiento potente para trabajar, estudiar y jugar.

d) Los mejores recursos para fotos y videos.

3. Acaba de comprar un smartphone nuevo ¿qué es lo primero que hará con el dispositivo?

a) Aprovechar al máximo el día con las funciones multitarea y dinámicas del smartphone.

b) Ver una película o jugar su juego favorito.

c) Configurar cuentas de correo electrónico, aplicaciones, acceder a documentos y organizar tareas y notas, para trabajar o estudiar.

d) Tomar una selfie o grabar un video divertido.

4. Para acompañar cada estilo de vida, el teléfono inteligente debe tener originalidad ¿qué accesorio o característica exclusiva considera que debe tener?

a) Formato plegable.

b) Cámara cuádruple.

c) Un lápiz inteligente.

d) Una cámara con el mejor zoom. 

5. Al manejar su nuevo teléfono inteligente, descubrió una característica increíble ¿cuál de las siguientes opciones es la mejor?

a) Capture View Mode: facilita la captura de contenido y la revisión en tiempo real, sin tener que salir de la cámara. 

b) Game Booste: ayuda a optimizar la batería, la temperatura y la memoria para tener el mejor desempeño en los juegos, además de Frame Booster, que ofrece gráficos fluidos y movimientos realistas.

c) Marcador de audio: sincroniza las notas escritas a mano con el audio grabado. 

d) Single Take: toma fotos durante 15 segundos, que se guardan en la galería, para luego escoger la mejor. 

La mayoría de las respuestas: alternativa A

El Galaxy Z Fold2 es el dispositivo ideal para quienes necesitan realizar múltiples tareas al mismo tiempo. El dispositivo tiene dos pantallas para ver una película con cualquiera de ellas o capturar los mejores momentos desde diversos ángulos, con las manos libres y sin necesidad de soporte, gracias a su pantalla AMOLED Infinity Flex dinámico.

La mayoría de las respuestas: alternativa B

El Galaxy A51 debe ser el elegido, por ser un equipo perfecto para expresar creatividad, estilo y actitud en las redes sociales. Cuenta con una cámara trasera cuádruple, que permite tomar excelentes fotos y videos gracias a una tasa de cuadros y estabilidad mejoradas. También tiene un menor consumo de energía al activar el modo Game Booster y una pantalla Infinity-O para ver contenido con más calidad y comodidad.

La mayoría de las respuestas: alternativa C

La línea Galaxy Note20 es la ideal ya que tiene la potencia de una computadora y la mejor experiencia de juego móvil de su línea. Ofrece una experiencia de toma de notas más fluida e intuitiva, con un S Pen totalmente nuevo, y la aplicación Samsung Notes mejorada. Se puede elegir entre dos versiones: el Galaxy Note20 Ultra y el Galaxy Note20.

La mayoría de las respuestas: alternativa D

Con varios colores y funciones avanzadas de foto y video, el Galaxy S20 FE es la mejor opción para este perfil de usuarios. El teléfono inteligente presenta muchas de las innovaciones de cámara características del Galaxy S20, con modo nocturno avanzado, Zoom Espacial 30x y Single Take, que selecciona una cartera de imágenes y videos editados de manera inteligente, inmediatamente después de la grabación, para poder compartir el mejor contenido. Tiene un procesador premium y la pantalla de 120 Hz de alto rendimiento. Es resistente al agua y al polvo, viene con una poderosa batería para todo el día y cuenta con carga inalámbrica.

“Tenemos un Galaxy diseñado para cada persona, que satisfaga sus necesidades tecnológicas. Este test ayudará a los usuarios a saber cuál es la mejor opción. Además por las fiestas de fin de año tenemos dos promociones que nos permitirán estar siempre conectados, para mayor información los invitamos a visitar nuestra página www.samungplus.com.bo“ destaca la ejecutiva.

Creatividad bajo presión: el desafío pandémico de las empresas

 Durante el Foro de Tendencias 2020 - El Nuevo Consumidor Digital en Bolivia, la Managing Partner de Kreab Bolivia, Ana Lía Mansilla, mapeó los aciertos y pendientes de los negocios y la comunicación en este contexto, además del papel central de las herramientas digitales a partir del COVID-19.

Ante un escenario en el que la digitalización tomó un protagonismo indiscutido, cambiando el comportamiento del consumidor y desafiando a las empresas a reinventarse, en tiempo récord, es necesario entender hacia dónde van las tendencias para encarar el actual contexto saturado e incierto, con iniciativas efectivas. Cainco y Captura Consulting impulsaron el “Foro de Tendencias 2020 - El Nuevo Consumidor Digital en Bolivia”, en el que la Managing Partner de Kreab Bolivia, Ana Lía Mansilla, compartió su experticia en comunicación digital y publicitaria.

“Debemos entender que ahora estamos ante un mundo digital-first por decreto, ya no es solo un tema de millenials y centenials, sino de todos. Según datos de Google, 37% de los compradores en línea del último año, son e-shoppers nacidos en la pandemia y el 86% planea seguir comprando de forma remota. En Bolivia, Captura Consulting asegura que el 22% de las compras ya son 100% online”, explicó la ejecutiva.

Para Mansilla, los negocios deben tener claro que la llamada ‘nueva normalidad’ podría traducirse en una ‘permanente excepcionalidad’, mientras no haya vacuna contra el COVID-19, lo que implica tomar la transformación digital como un salto necesario, que llegó para quedarse. En ese sentido, recomendó no dar retrocesos como: no aprovechar la mayor cantidad de herramientas digitales posibles; ignorar el papel central que cumple la comunicación; suspender servicios en línea habilitados por el confinamiento, o limitar el servicio de delivery, con el propósito de insistir en que el cliente regrese al punto de venta físico. 

“En el ámbito del consumo, el usuario que prueba la demanda online y obtiene un nivel medio de satisfacción, modifica para siempre su percepción respecto al valor añadido de la tienda física”, puntualizó la experta. “Es probable que todo se mantenga absolutamente virtual hasta el segundo semestre de 2021, entonces, la marca, producto o empresa que tenga presencia en el ecosistema digital va a ser una ganadora, porque el consumidor va a buscar la solución en ese formato”.

Qué comunicar y cómo hacerlo, es otro elemento importantísimo en un escenario saturado de información y ofertas, como el actual. “El tránsito colectivo hacia la normalidad que viene, exige comunicar desde la empatía, con eficacia y transparencia, desde la sobriedad, con el propósito en el centro en coherencia con la reputación. Se requiere una estrategia corporativa con datos, números y argumentos, pero también una narrativa conectada con el estado emocional de la sociedad”, finalizó Mansilla.

Navegador Huawei añade el servicio de podcasts y videos a su newsfeed

 Estocolmo/Cd. de México, 01/12/2020: De la mano de su socio SQUID, el newsfeed de Navegador ahora cuenta con una gran oferta de contenidos multimedia de los podcasts y videos más populares provistos por los mejores publishers.

En medio de un BOOM del podcast en la región Latinoamericana y respondiendo a la demanda de sus usuarios para incluir más contenido de vídeo, Navegador Huawei en sociedad con SQUID anunciaron que ampliarán su oferta de contenido multimedia incluida en el newsfeed, el servicio de noticias del browser móvil nativo de los dispositivos chinos.

Con efecto inmediato, los más de 5 millones de usuarios activos de Navegador Huawei en Latinoamérica podrán disfrutar de una abundante oferta de podcasts provenientes de los medios de comunicación locales y regionales de mayor impacto en los 18 países de América Latina en los que SQUID app, el agregador de noticias de origen europeo, tiene presencia junto con el gigante tecnológico asiático.

La gama temática de podcasts y video presente en el newsfeed de Huawei no solo incluye medios de comunicación consolidados, sino productores de alto impacto de varias fuentes, incluyendo entretenimiento, noticias, deportes, opinión, actualidad, estilo de vida, tecnología y más. Desde los podcasts y videos  más populares e informativos a los que facilitan la educación y desarrollo personal.

Entre la oferta de videos y podcasts que los usuarios del newsfeed de Huawei latinoamericanos podrán encontrar destacan CNN en español, BBC Mundo, Los 40, Zoom Tecnológico, Martha Debayle, Boletim Folha, DW, Latinus, AFP, Expansión, entre varios más.

Los contenidos de podcast y video serán insertados directamente en el newsfeed de Navegador Huawei para que los usuarios los encuentren de manera aleatoria y tengan acceso a sus eficientes players en un clic. Para garantizar un acceso rápido y simple, solo se requiere el scrolling vertical que la navegación en dispositivos Huawei da en su browser nativo.

Con estas nuevas funciones Navegador Huawei continúa su proceso permanente para ofrecer un mejor servicio a las decenas de millones de usuarios de dispositivos Huawei en toda la región latinoamericana y estrecha aún más la cooperación con SQUID app, uno de sus socios más estratégicos en América Latina y el mundo.

Roy Méndez es el nuevo gerente de Entel

 El ministro de Obras Públicas, Edgar Montaño, posesionó la tarde de este viernes a Roque Roy Méndez como el nuevo Gerente General de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL). El acto de posesión se llevó a cabo en el Auditorio de la empresa estatal, en la ciudad de La Paz.

Méndez fue Director Ejecutivo de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) desde 2016. Además fue dos veces viceministro de Telecomunicaciones en el gobierno de Evo Morales. Esta será la segunda vez que Méndez es posesionado como gerente general de Entel. La nueva autoridad es Ingeniero Electrónico de profesión y también tiene trayectoria como docente universitario.

El ministro Montaño, durante la posesión, le pidió a Méndez que se tome en cuenta la coyuntura, la pandemia por el coronavirus, para que los estudiantes y maestros tengan internet para poder seguir con los estudios. "(...) En el marco de la pandemia por el Covid, tenemos que dotar a los estudiantes, a los profesores y a los padres de familia, el mecanismo para que puedan acceder a un internet gratuito que les permita continuar con la educación" expresó Montaño.

Además, la autoridad pidió al nuevo gerente que los servicios de Entel lleguen a cada rincón del país, y que todos los bolivianos puedan acceder a un servicio "de buena calidad a un precio razonable", tanto en telefonía como en internet.

Cambios en Transferencias, Tigo

 

El primer Cyber Samsung cierra con éxito: unidades agotadas en 10 horas

 Más de 35.000 visitas al sitio desde las 00:01. El smartphone más buscado por los clientes y el primero en agotar unidades en stock, fue el Galaxy M31.

El lunes 30 de noviembre Samsung Bolivia impulsó el Cyber Samsung, un día en el que los amantes de la marca pudieron acceder, a casi un centenar de dispositivos móviles, con precios especiales. Las compras se realizaron a través de la tienda virtual de la firma surcoreana, una plataforma segura y con garantía.

“Desde muy temprano en la mañana comenzó la carrera por adquirir nuestros productos. En muy corto tiempo agotamos nuestro stock”, comenta Valeria Borja, encargada de E-Store. “Agradecemos a todos nuestros clientes por elegir la mejor tecnología y a quienes no pudieron aprovechar las ofertas, les pedimos que estén atentos, porque siempre tenemos sorpresas”, puntualizó.

El primer modelo en agotar unidades fue el Galaxy M31, “La preferencia por este modelo se debe a que ofrece la mayor duración de batería, 6000 mAh que acompaña al usuario durante 21 horas de navegación por Internet y 48 horas en conversación”, señala la ejecutiva. “La serie Note, fue el siguiente modelo en agotar stock, seguidos de los S20”, menciona.

Mantenemos nuestra plataforma E-Store

Hoy en día las plataformas de compra digital han cobrado mayor relevancia, es por eso que desde septiembre está a disposición la tienda virtual de Samsung, un sitio web que cuentan con la garantía oficial de la firma surcoreana. Además, como un plus, los usuarios de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz pueden recibir su compra en la puerta de su domicilio, gracias a una empresa de delivery que garantiza la correcta entrega, cumpliendo con todas las normas de bioseguridad.

“Invitamos a los usuarios a visitar www.samsungplus.com.bo donde podrán encontrar todo el catálogo de productos y conocer la diferentes ofertas que tenemos por este fin de año”, señala Borja. “Cada iniciativa y novedad que impulsamos tiene el firme objetivo de beneficiar al consumidor final, haciéndoles la vida más fácil”, finaliza la ejecutiva.

“Reserva de cita”, el nuevo servicio de Samsung para agendar día y hora con el servicio técnico, sin hacer colas

 A través de la aplicación Samsung Members, que viene pre instalada en los dispositivos móviles de la firma surcoreana, los usuarios podrán reservar citas de servicio técnico en los centros de atención del eje troncal. 

Los usuarios de Samsung ya pueden beneficiarse del Servicio “Reserva de cita”, una nueva experiencia para recibir atención personalizada y con un buen soporte técnico cuando así se requiera. Este nuevo beneficio está disponible en Samsung Members, una App que brinda a los amantes de la marca una respuesta fácil y rápida a sus necesidades.

“Con este nuevo servicio de agenda de citas, queremos entregar a nuestros usuarios una alternativa más cómoda y fácil para acceder a nuestros centros de servicio técnico autorizados, evitando filas y esperas”. Comenta José Rocabado, encargado de Marketing de Servicio en Samsung Bolivia. 

La firma surcoreana no sólo quiere brindar a los amantes de la marca comodidad con este nuevo servicio de agenda de citas, sino también, cuidar su salud, evitando la aglomeración de gente y reduciendo el tiempo de permanencia en estos centros. 

¿Cómo funciona?

Para smartphones, tablets y wearables, los usuarios deben ingresar a Samsung Members y seleccionar “Ayuda”; una vez lo hagan, la aplicación reconocerá inmediatamente la información del dispositivo desde el cual se abrió la aplicación, y en la parte inferior aparecerá un botón “Reservar Cita”. 

Al darle clic podrán elegir el día, la hora y ciudad donde desea ser atendido, como también un espacio donde incluir el número de teléfono para ser contactado. Una vez concluido este procedimiento, la persona que realizó la reserva podrá ver las citas agendadas y el estado de las mismas.

En cuanto a televisores, equipos de audio y video, refrigeradores, lavadoras, secadoras, microondas, aspiradoras y aires acondicionados, los usuarios deberán abrir Samsung Members, seleccionar “Ayuda” y pulsar “Mis Productos”, una vez lo hagan aparecerá un listado del que deberán seleccionar el equipo para el cual necesitan el soporte técnico. 

Posterior a esto, podrán elegir la opción que más les convengan, como, por ejemplo: solicitud de devolución de llamadas, chat online 24/7 e información de las direcciones de los centros de servicio técnico autorizados. 

“La App ya está disponible para los usuarios y pueden comenzar a reservar sus citas en el eje troncal”, añade Rocabado. “Somos la primera compañía tecnológica en Bolivia que impulsa este servicio. Si los usuarios desean informarse más sobre este y otros servicios y canales de contacto, pueden visitar la página oficial de soporte https://samsungplus.com.bo/soporte. Porque cuando eres dueño de un producto Samsung eres dueño de un gran servicio” finaliza el ejecutivo.