Llegó a Bolivia el Galaxy S20 Fan Edition: todo lo que quieres para todo lo que amas

 Samsung lanzó al mercado boliviano su nuevo integrante, diseñado para que los FANS de la marca aprovechen al máximo una cámara impulsada por IA. Además, cuenta con conectividad ultrarrápida, potencia para juegos en red y una batería que dura todo el día.

En un evento virtual que contó con la presencia de influencers, tik tokers y gamers, Samsung presentó el nuevo Galaxy S20 Fan Edition (FE) que llega a revolucionar el mercado boliviano. El lanzamiento contó con la participación de Claudia Peña, también conocida como “La Piña”; el comediante y actor Carlos Landívar “CharlieChaplin”, Gina “Meow Juega” y las Tik Tokers Lulú y Jun Esther, quienes explicaron las atractivas novedades del equipo en un evento lleno de colores, una de las características que distingue y destaca en estos smartphones. 

El dispositivo cuenta con potentes funciones de cámara, para que los usuarios compartan sus mejores fotos y videos, además tiene un procesador premium, pantalla con frecuencia de actualización de 120Hz, batería que dura todo el día y almacenamiento expandible.

“Sabemos la importancia de generar contenidos en las redes sociales; la importancia que ha tomado la cámara para selfies; la importancia de encontrar un color que vaya con tu estilo, por lo mismo lanzamos el Galaxy S20Fan Edition. De ahí es que nace, Todo lo que quieres, para todo lo que amas”, señala Carolina Zamora, gerente Nacional de Marketing de Samsung Bolivia. “Por lanzamiento, del 26 de octubre al 4 de noviembre los clientes que adquieran el Galaxy S20 FE recibirán un Google Home Mini de regalo; se trata de un altavoz inteligente que permite usar comandos de voz para interactuar con servicios de Google Assistant, el asistente personal de la compañía multinacional”, agrega la ejecutiva.

Acorde al estilo del usuario

Para la Generación Z es muy importante que los teléfonos inteligentes sigan su estilo de vida. El Galaxy S20 FE llega en una selección de seis colores para adaptarse a cada actitud, imagen y personalidad: Cloud Red, Cloud Orange, Cloud Lavender, Cloud Mint, Cloud Navy y Cloud White. Además, tiene elementos de diseño elegantes, delgados y ergonómicos, propios de la familia Galaxy S20, así como un efecto de niebla texturizado premium que reduce las huellas dactilares y las manchas.

Fotos y videos como un profesional

Editar y compartir, fotos o videos, es importante para los fanáticos de la firma surcoreana, por lo que el Galaxy S20 FE ofrece una cámara profesional triple, junto con la cámara selfie de 32 MP y la función Super Steady que estabiliza el movimiento durante la grabación de videos. 

También, el dispositivo cuenta con tecnología de Inteligencia Artificial (IA) que ilumina automáticamente escenas con poca luz, un zoom espacial de 30x4 y la función Single Take que proporciona una serie de imágenes editadas de manera inteligente, al igual que opciones de video, inmediatamente después de la grabación, para que las mejores tomas puedan ser compartidas instantáneamente. 

Pantalla suave para mejor entretenimiento

Tomando en cuenta que para la generación Z, el teléfono es una parte muy importante de su vida, las funciones –desde el diseño hasta el rendimiento– deben ofrecer la mejor experiencia posible. El Galaxy S20 FE ofrece una frecuencia de actualización suave de 120 Hz, que permite un desplazamiento fluido y una visualización cinematográfica superior, mientras que la pantalla inmersiva infinita de 6.5 pulgadas garantiza una experiencia de visualización premium, lo que hace que la experiencia gaming y ver series o videos sea mucho más inmersiva y completa.

Compañía para todo el día

Los fanáticos del S20 FE disfrutan estar siempre conectados y disponibles, haciendo lo que aman, por lo que el Galaxy FE ofrece una batería robusta de 4.500mAH, que dura todo el día. También cuenta con una carga súper rápida de 25W5. 

“El nuevo Galaxy S20 FE llega a Bolivia y ofrece la mejor relación costo-beneficio del mercado, pensando en los usuarios de hoy, que buscan un smartphone que integre lo último en innovación a un excelente precio”, asegura Zamora.

El innovador dispositivo ya se encuentra en diferentes puntos del mercado nacional tecnológico. También se puede adquirir en la E-Store de Samsung www.samsungplus.com.bo y en la aplicación móvil de delivery Yaigo.

Garantía y respaldo

Todos los Galaxy S20 FE son homologados, tienen garantía de 1 año y garantía de 6 meses para el cambio de pantalla con un bajo costo.

Además cuentan con el respaldo de Google para el correcto funcionamiento y descarga de todas sus aplicaciones desde la Play Store. Para mayor seguridad, también cuentan con el sistema Knox propio de Samsung  que resguarda toda la información del dispositivo.

“Cuando eres dueño de un producto Samsung eres dueño de un gran servicio” 

Samsung pone a disposición de sus usuarios siete canales diferentes de atención al cliente, que incluyen servicio remoto,  instalación remota, atención puerta a puerta, agenda de citas para soporte técnico, centros autorizados a nivel nacional, call center gratuito 800 – 10-7260 y chat online 24/7.

Para revivir el lanzamiento, se puede visitar las páginas de Samsung Bolivia en Facebook @SamsungBolivia y YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=ZbkG2RUcTX8

El nuevo Galaxy S20 Fan Edition pronto llega a Bolivia

 Este smartphone de Samsung está hecho para que los usuarios puedan disfrutar lo que más aman con un solo dispositivo. Tomar fotografías de alta calidad, disfrutar de juegos o crear contenidos para las redes con lo que los inspira, son algunas de las ventajas del equipo. 

Comienza la cuenta regresiva para la llegada del nuevo Galaxy Fan Edition (FE) al mercado nacional. El dispositivo, que es una extensión de la familia S20, aterriza en Bolivia este sábado 24 de octubre con la promesa de superar las expectativas de los amantes de la innovación tecnológica, como es el caso de la exigente Generación Z. 

Samsung destaca que se trata de un equipo pensado para acompañar al usuario en las actividades que ama, gracias a excelentes herramientas como buena cámara, potencia para jugar y desarrollar contenido, además de estilo, ya que viene en distintos colores que se adaptan a diferentes preferencias.

“Las fotos y videos se han convertido en una manera creativa para expresar sentimientos y estados en las redes. Pensando en ello, el Galaxy S20 Fan Edition tiene una cámara delantera y posterior de 32MP, que incluye tecnología tetra-binning - combina 4 píxeles en 1, lo que da como resultado una foto de 12 MP con píxeles más grande - que permite al usuario capturar instantáneamente imágenes para ser publicadas”, comenta Carolina Zamora, gerente Nacional de Marketing de Samsung Bolivia. 

“Sabemos que el Smartphone es parte de la personalidad de los jóvenes, por eso  el equipo viene en seis colores para adaptarse a la actitud e imagen de cada usuario. Además, cuenta con elementos de diseño exclusivos, extraídos de la elegante y estilizada familia S20. Los colores incluyen Cloud Red, Cloud Orange, Cloud Lavender, Cloud Mint, Cloud Navy y Cloud White.  También cuenta con un efecto de niebla texturizada premium que minimiza las huellas dactilares y las manchas”, puntualiza la ejecutiva.

Después de ser presentado a nivel mundial, el Galaxy S20 Fan Edition está a unas horas de llegar a todos los puntos autorizados de venta del país.  También se lo podrá adquirir en la E-Store de Samsung www.samsungplus.com.bo y en la app de delivery de Yaigo. Los detalles del equipo y las sorpresas que llegan junto a él, se conocerán en el lanzamiento virtual programado para el sábado 24 de octubre a las 20:00, por el canal oficial de YouTube de Samsung. 

“Pensando en los usuarios de hoy, que buscan un smartphone que integre lo último en innovación, les ofreceremos la mejor relación costo-beneficio del mercado. Los esperamos este sábado para vivir el gran lanzamiento, con youtubers, tik tokers y muchos invitados especiales en un evento lleno de colores para conocer las novedades que nuestro Galaxy S20 Fan Edition”, finaliza Zamora. 

Samsung se consolida en el top 5 de las mejores marcas mundiales del ranking Interbrand 2020

  La respuesta de la compañía ante la crisis del COVID-19, las iniciativas de RSE, la innovación en productos relacionados con la calidad de vida y el bienestar, así como la inversión continua en innovación han impulsado el valor de la marca.

Samsung Electronics anunció hoy que alcanzó el quinto puesto en la lista Best Global Brands 2020 anunciada por Interbrand, empresa líder mundial de consultoría de marca, con un valor de marca de 62.300 millones de dólares.

 A pesar del desafiante entorno empresarial provocado por el COVID-19 en las empresas globales este 2020, Samsung obtuvo un aumento del 2% en el valor de la marca, pasando de USD 61.1 mil millones en 2019 a USD 62.3 mil millones este año. La compañía ha entrado así en el Top 5 mundial subiendo un puesto respecto al año pasado en la lista de las Mejores Marcas Mundiales.

 Según Interbrand, los principales factores que han desempeñado un papel fundamental en el crecimiento de Samsung fueron:

• Respuesta rápida al COVID-19 mediante actividades globales de responsabilidad social corporativa (CSR) y campaña global integrada.

• Actividades de toda la empresa dedicadas al desarrollo sostenible

• Lanzamiento continuo de productos innovadores que incluyen Galaxy Fold, The Terrace y el refrigerador BESPOKE

• Inversión constante para liderar el desarrollo de tecnologías avanzadas, como Inteligencia Artificial (IA), 5G e Internet de las Cosas (IoT)

 

En respuesta a las consecuencias del COVID-19, Samsung Electronics ha realizado múltiples donaciones de acuerdo con las necesidades específicas de cada país para ayudar a las comunidades a superar las dificultades. La compañía también ha llevado a cabo con éxito una campaña mundial con el mensaje: "Superemos esto juntos" en los canales de redes sociales y soportes publicitarios al aire libre en Times Square en Nueva York, Piccadilly Circus en Londres, Duomo di Milano en Italia y el Entertainment Building de Hong Kong como parte de sus esfuerzos para interactuar y comunicarse con los consumidores en tiempos difíciles. 

 

La dedicación de Samsung con la sostenibilidad en todos los aspectos de la gestión empresarial también ha contribuido a impulsar el valor de la marca, como lo que se ha demostrado con el empaque ecológico para televisores Samsung y cajas de teléfonos inteligentes que utilizan materiales reciclados.

Sobre todo, los esfuerzos inquebrantables para lograr la innovación, a pesar de los desafíos planteados por el COVID-19, se encuentran entre los principales contribuyentes que han llevado al ascenso de la empresa al Top Cinco.

El Negocio de Comunicaciones Móviles de Samsung ha solidificado su liderazgo en el mercado de teléfonos inteligentes 5G, y ha alcanzado protagonismo entre la Generación Z con la serie Galaxy A y actividades de marketing, como la campaña Awesome. La compañía también ha demostrado una innovación continua al crear una nueva categoría de productos con la introducción del Galaxy Z Flip. 

En el Negocio de Pantallas Visuales, Samsung ha liderado la industria de la televisión mediante el lanzamiento de productos de vanguardia que reflejan los nuevos estilos de vida de los consumidores, como The Sero y The Terrace. En el área de Electrodomésticos Digitales, Samsung ha continuado con la innovación de productos para adaptarse a los cambiantes estilos de vida de los clientes con el refrigerador BESPOKE y la lavadora y secadora Grande AI. En los Negocios de la Memoria en particular, Samsung ha anunciado el Vision 2030 como un sólido número uno en el mercado. 

“Empezamos en el número 43 con un valor de marca de USD 5.2 mil millones en 2000. Este año, estamos entre los cinco primeros con un valor de marca de USD 62.3 mil millones, lo que es un gran logro”, dijo YH Lee, CMO de Samsung Electronics. “No podríamos haber conseguido este logro sin el apoyo de nuestros clientes en todo el mundo. Para mejorar aún más nuestra posición global, continuaremos comprometiéndonos y comunicándonos con los consumidores”.

 Interbrand evalúa el valor de marca de las empresas sobre la base de un análisis exhaustivo de múltiples factores, entre ellos el rendimiento financiero, la influencia de la marca en la compra y la competitividad de la misma.

• El crecimiento de Samsung Electronics en valor de la marca:

Tigo habilita llamadas sin costo en zona afectada por incendios

 • Los usuarios de Tigo en la comunidad de Concepción, declarada como zona en “Situación de desastre nacional”, pueden realizar llamadas sin costo del 20 al 31 de octubre para comunicarse con sus familiares o las autoridades respectivas. 

• La firma telefónica ha iniciado una campaña de concientización por radio para tomar todas las previsiones y evitar la expansión de los focos de calor en la zona.

La telefónica Tigo implementa una campaña solidaria para apagar los focos de incendio en el municipio de Concepción, capital de la provincia Ñuflo de Chávez, al Norte de Santa Cruz. La primera medida que asumió esta empresa es habilitar llamadas sin costo entre usuarios de Tigo para que puedan conectarse con cualquier punto del país, desde el centro de operaciones en Concepción, a partir del 20 hasta el 31 de octubre. 

De acuerdo con la Autoridad de Fiscalización y Control de Bosques y Tierra, de los 16.675 focos de calor que reportaba el país entre el 12 y 18 de octubre de 2020, al menos 6.670 (40%) corresponden al departamento de Santa Cruz. Y uno de los municipios más afectados que incluye esta entidad gubernamental es Concepción que, en una semana reporta 1.589 puntos de calor. 

Una segunda iniciativa que forma parte de la campaña que implementa Tigo, pretende concientizar a la población sobre temas clave: medidas preventivas para evitar que el fuego se expanda, auxilios básicos en caso de sufrir los efectos de la humareda y, sobre la necesidad de cuidar el medio ambiente. La actividad se implementa mediante cuñas radiales en medios de comunicación de la zona. 

Maria Laura Mendoza, Gerente de Marca y Comunicación de Tigo, aseveró que no podían quedarse de brazos cruzados viendo cómo el equilibrio del ecosistema se ve amenazado por el fuego y, sobre todo, una de las áreas de reserva natural con amplias riquezas como es la de Copaibo en Concepción. 

Durante los incendios forestales de gran magnitud reportados en 2019, la telefónica también habilitó durante un periodo similar las llamadas sin costo entre clientes Tigo del municipio de Roboré. “Lamentamos profundamente que se esté afectando la calidad de vida de las familias, la fauna y flora en estos municipios donde se reportan incendios. Estamos comprometidos en apoyar iniciativas que puedan ser preventivas y también que ayuden a reducir al mínimo estas cifras poco alentadoras”, concluyó la ejecutiva.  

El renovado servicio de Samsung, ofrece soluciones técnicas a domicilio

 Este nuevo servicio está dirigido a los usuarios que no pueden o no tienen el tiempo para dirigirse a uno de los centros de servicio técnico del eje troncal. Brinda la facilidad, seguridad, comodidad y experiencia de atención y soporte del servicio de la firma surcoreana.

El servicio Puerta a Puerta de Samsung brinda soporte técnico a domicilio a sus usuarios y puede ser solicitado a través de la línea gratuita 800-10-7260. Los amantes de la marca ahora podrán solicitar que un asesor técnico pueda brindarle soporte a domicilio o que recojan sus dispositivos en la dirección que requiera, lo reparen y posteriormente lo devuelvan en la comodidad del hogar u oficina. Este servicio aplica para celulares, tablets, relojes inteligentes y audífonos inalámbricos de Samsung.

“El servicio Puerta a Puerta es completamente gratuito y se adapta a la necesidad de crear soluciones efectivas para nuestros usuarios que no tienen el tiempo de trasladarse a un centro de servicio o prefieren, aún, precautelar su seguridad. No podemos quedar indiferentes ante la situación y es por eso que ofrecemos este servicio pensando en nuestros usuarios”, comenta José Rocabado, encargado de Marketing de Servicio en Samsung Bolivia. 

Cuando el usuario acude al Call Center gratuito o al ChatLive 24/7, en primera instancia, los especialistas técnicos del centro de llamadas lo ayudarán a diagnosticar su dispositivo a través del Servicio Remoto de Samsung. En caso de no poder subsanar el inconveniente, el usuario puede solicitar la visita del asesor técnico y si el caso amerita, éste asesor también se encargará de recoger y reparar el dispositivo en el servicio técnico autorizado de Samsung y devolvérselo en el lugar indicado, haciendo efectivo el servicio Puerta a Puerta. 

Este innovador servicio, estará disponible en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz y está a cargo de su socio autorizado ‘Qreando’, que además de ser un Centro de Servicios de Samsung, es un servicio de courier capacitado para entregar el servicio Puerta a Puerta y dar soluciones seguras a los clientes.

Samsung ofrece medidas de bioseguridad en todo el proceso de llegada, recojo y devolución de los dispositivos en el hogar u oficina del usuario. “Para la seguridad de nuestros usuarios, todos nuestros asesores técnicos cuentan con todas las medidas de bioseguridad y cuenta con una identificación de la marca”, señala Rocabado.

Recomendaciones previas para el usuario

Antes de enviar un dispositivo al centro de servicio autorizado, el asesor técnico le ayudará al usuario a retirar y conservar las tarjetas SD y/o SIM y, además, le ayudará a hacer una copia de seguridad de sus datos importantes.

Para obtener asistencia adicional durante este proceso puede solicitarse mediante una llamada o un chat en vivo a www.samsung.com/cl/support.

¿Qué medidas de bioseguridad tiene este servicio? 

Samsung se enorgullece de proporcionar la desinfección de los dispositivos como parte de su servicio, lo que le brinda la tranquilidad al usuario de saber que su producto reparado, ha sido limpiado y desinfectado antes de devolvérselo. 

“Samsung ha probado cuidadosamente los dispositivos de desinfección que utilizan para asegurarse de que la luz UV-C no afecte el rendimiento de su teléfono. Los desinfectantes UV-C pueden adaptarse a los teléfonos inteligentes Galaxy, Galaxy Buds y Galaxy Watch”, añade el ejecutivo.

Para ampliar información y conocer la cobertura del servicio en tu ciudad, visita la página: https://samsungplus.com.bo/puertaapuerta

Fiscalía rechaza proceso contra ex Director de Agetic asilado en embajada por presunto fraude electoral

 La fiscalía anticorrupción rechazó la denuncia contra el ex director de la Agetic, Nicolas Laguna Quiroga, por los presuntos delitos de incumplimiento de deberes, falsedad material, uso de instrumento falsificado, alteración y uso indebido de datos informáticos.

Laguna era acusado por el Tribunal Supremo Electoral y la Procuraduría General del Estado de haber colaborado desde la Agetic del supuesto fraude electoral del 2019.

Nicolas Laguna es uno de los 5 ex funcionarios del gobierno de Evo Morales que se encuentra asilado en la residencia de Mexico en La Paz y que estaban a la espera de su salvoconducto, al no existir proceso en su contra Laguna podría abandonar en cualquier momento la legación diplomática.

Junto a la Laguna también quedaron exento de investigación Horacio Lopez Justiniano, Natalia Antezana Bosques y María Alejandra Salinas Quiroga. La la resolución de rechazo fiscal fue presentada al juez que llevaba adelante el control jurisdiccional el pasado 5 de octubre.

Catelbo califica los dos trimestres del 2020 como complejos para las telefónicas

 Los dos primeros trimestres del 2020 fueron desafiantes para las operadoras de telecomunicaciones. Mientras el índice de incobrabilidad subió un 80% entre los meses de abril y junio, los costos por la ampliación de capacidad de la fibra óptica para la provisión de internet fijo aumentaron casi un 70%. 

“Si el 2019 las operadoras ya habían sufrido una caída de ingresos del 18%, los dos primeros trimestres del 2020 hubo que lidiar con factores externos como la pandemia, que ha golpeado a las telecomunicaciones tal como lo ha hecho con otros sectores de la economía y a la población en su conjunto”, manifestó Eduardo Trigo, Gerente General de la Cámara de Telecomunicaciones de Bolivia (Catelbo).

A este factor se agrega que, de 2018 en adelante, el sector ha experimentado una constante reducción de tarifas en el servicio móvil producto de la intensa competencia en el Sector. Esta situación se vio acentuada este año con el Decreto Supremo 4250, que establecía la puesta en marcha del Servicio Gratuito Mantengámonos Conectados, medida de carácter solidario que garantizaba la conectividad sin costo alguno para los usuarios durante la cuarentena nacional, condicionada y dinámica. “Como sector estamos orgullosos de haber aportado a la conectividad de los bolivianos, de mantener conectadas a familias, empresas, estudiantes y trabajadores. En definitiva, fue una medida que mostró el compromiso de las operadoras en tiempos de pandemia que implicó mucho esfuerzo y la dotación de conectividad sin costo alguno a miles de usuarios”, expresó el ejecutivo de Catelbo.  

Según Trigo, en esencia, al igual que otras industrias, el sector telecomunicaciones espera que se produzca una verdadera reactivación económica y que los usuarios regularicen sus pagos. “Algo que se viene dando de forma gradual y paulatina, lo cual demandó que compañías como Tigo, AXS o VIVA desarrollen planes de pago para que los clientes regresen a su ritmo de consumo habitual”, puntualizó el ejecutivo.

Por otra parte, además del impacto negativo resultante de la pandemia, las operadoras se adaptaron al cambio de hábitos en el consumo de los usuarios, lo que se tradujo en un menor uso de telefonía móvil y, por tanto, una reducción de ingresos en los segmentos de pre y pospago durante Enero a Junio. 

A manera de ejemplo, de acuerdo con cifras oficiales de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), entre diciembre de 2018 y diciembre de 2019 el uso de aplicaciones como WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger significó una caída de llamadas vía móvil del orden del 17%, comportamiento que también se acentuó durante el primer semestre del presente año.  

“Como sector, somos conscientes del reto que implica afrontar los efectos económicos y sociales que está dejando esta pandemia; sabemos que debemos seguir trabajando para alcanzar los niveles de calidad que siempre nos han caracterizado y, por ello, estamos haciendo los esfuerzos necesarios para lograr una mejora continua”, agregó el gerente de Catelbo.

Frente a este panorama, la Cámara de Telecomunicaciones de Bolivia considera que la recuperación del sector se verá gradualmente y que demandará de esfuerzos adicionales para dar liquidez a las operadoras, así como de una serie de ajustes estructurales debido a la contracción del mercado.