Telefónicas en intensa campaña por el mercado

Las tres empresas telefónicas que existen en el país y que ofertan la telefonía celular, se encuentran en una intensa campaña por copar el mercado cruceño y nacional.
Desde beneficios con incremento de porcentaje por antigüedad hasta la presentación de nuevas tecnologías, son parte de las estrategias que estas compañías utilizan para seducir a sus actuales y potenciales clientes.
En el caso de Tigo, ya lanzó al mercado la tecnología 3G (tercera generación), capaz de desplazar el uso de la Internet fija, pues con su sistema de banda ancha permite una alta velocidad para transmitir datos, voz y video de alta resolución en los teléfonos móviles.
Por su parte Viva (Nuevatel), tiene vigente sus premios para sus clientes con el programa ‘Fideviva’. Por la antigüedad, en cada habilitación de tarjetas en la modalidad prepago otorga un incremento de un 5% del valor habilitado si ha pasado los seis meses; un 10% después de un año, y un 20% más después de tres años. También hay regalos por antigüedad, cumplidos los seis meses, 12 y 24 meses.
Por su parte Entel Móvil también tiene una política de favorecer a sus clientes. Si el usuario cumplió seis meses le da un 10% más al valor de la tarjeta en prepago. Si cumplió un año un 15% y si pasó un año y medio, esta empresa le da un 20% más. Ahora tiene un plan para regalar 200 entradas vip a Expocruz 2008.

Expoteleinfo marcó la agenda de las innovaciones técnicas

Los cinco días que duró la Expoteleinfo en el hotel Los Tajibos, sirvieron para que el público en general, y en particular los especialistas, se actualicen y adquieran los nuevos avances de la tecnología en la informática, la electrónica y las telecomunicaciones.
Marcas conocidas como Intel, Ericsson, Samsung, Canon, Epson, HP, Xerox, Lenovo, Motorola, Sure, Sharp, Apple Macintosh, entre otras importantes, estuvieron presentes con sus productos de última generación.
Según Horacio Romero, uno de los organizadores de esta feria tecnológica, éste fue el año en que se experimentó un crecimiento muy importante en calidad de presentación, así como la realización de unas 100 conferencias especializadas.
Criterios similares expresaron los ejecutivos y representantes de empresas que fueron consultados.
Verónica Virreira de Briychey, gerente de Digrafika, dijo que a su empresa le fue bastante bien, además lograron captar a un público diferente al de la industria publicitaria. “La gente se ha dado cuenta que tienen una tecnología obsoleta comparada con la que existe en la actualidad”, aseveró.
Fernando Budman, representante de Thonet & Vander, equipos de sonido alemanes, afirmó estar satisfecho con la afluencia de gente que asistió a Expoteleinfo y que su empresa logró el objetivo de llegar al consumidor final. “Gracias a Dios nos ha ido bien, la afluencia a nuestro stand ha sido masiva”, expresó Mauricio Ribera responsable de marketing de la empresa Altek, la misma que distribuye computadoras Apple Macintosh.
Los organizadores indicaron que ingresaron más de 25.000 personas y las intenciones de negocio rondaron los $us 11 millones.

Intel abre oficina en Bolivia
La fabricante multinacional de procesadores informáticos, Intel Corporación, a partir de julio pasado reforzó su presencia en Bolivia, con el nombramiento de su representante que se dedicará a contactarse con las empresas importadoras de insumos.
La nueva funcionaria de Intel en Bolivia es Natalia Franulic, que ejerce el cargo de gerente de ventas. "Creemos que Bolivia tiene un alto potencial de crecimiento en las tecnologías de la información” dijo, a tiempo de indicar que viajará por todo el país.

Lo audiovisual sobresale en la Expoteleinfo

Equipos audiovisuales y de computación con tecnología que rompe esquemas en cuanto a tamaño, peso, capacidad y calidad de imagen y sonido, sobresalen en la XI Expoteleinfo.
Esta feria de informática, electrónica y de comunicaciones, proyecta alcanzar los $us 10 millones en intenciones de negocios, según Horacio Romero, gerente comercial de Romazur. El primer día de ese evento asistieron unas 3.000 personas y se espera atraer a unos 25.000 visitantes hasta el viernes en el hotel Los Tajibos.
Para hoy se tiene programada una serie de conferencias organizadas por las firmas participantes. Los interesados pueden consultar en el sitio web: www.expoteleinfo.com.bo
Las empresas nacionales tienen un espacio especial en la Expoteleinfo dentro del pabellón boliviano, promovido por Usaid y la Cámara Boliviana de Tecnologías de la Información. Allí se puede visitar 25 stands.

Bolivia acepta ir al arbitraje por Entel

El Gobierno hizo conocer ayer oficialmente que ha tomado la decisión de asumir la defensa legal del Estado en la demanda iniciada por Euro Telecom International NV (ETI) ante el Centro Internacional de Arreglo de Diferencias Relativas a Inversiones (CIADI) por la expropiación de sus acciones en Entel.
“Queremos informarles que el Gobierno boliviano ha tomado la decisión de asumir la defensa en la etapa de juicios en este centro de arbitraje”, precisó en rueda de prensa el viceministro de Defensa Legal de las Recuperaciones Estatales, Óscar Cámara.

Aunque ya no es signatario del CIADI, el Poder Ejecutivo decidió asumir defensa ante este tribunal arbitral porque si ETI sigue el proceso unilateralmente, puede demostrar sus acusaciones.

La principal arma de defensa es “demostrar que el CIADI no es el tribunal, menos tiene la jurisdicción idónea para atender este caso” de arbitraje que ETI interpuso, remarcó el Viceministro de Defensa Legal de las Recuperaciones Estatales.

“Hemos hecho conocer la forma irregular, la forma completamente violatoria de los reglamentos que tiene el CIADI para el registro del recurso de arbitraje que interpuso ETI”, aseguró Óscar Cámara.

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) fue nacionalizada e intervenida por el actual Gobierno el 1 de mayo de este año. Meses antes, en octubre del 2007, ETI inició una demanda de arbitraje al Estado.

TRIBUNAL ARBITRAL

Respuesta • La administración del presidente Evo Morales espera la respuesta del presidente del Banco Mundial, Robert Zoellick, sobre la ratificación del retiro de Bolivia del CIADI.

Tribunal • Cámara recordó que a causa de este alejamiento, el Gobierno impugna la competencia de esa entidad para el arbitraje interpuesto por ETI por la nacionalización de sus acciones en Entel.

Problema de congestión telefónica requiere una solución estructural

Deficiencia en las llamadas entre y/a teléfonos celulares molesta a la población que constantemente se queja por un deficiente servicio.

El problema por la saturación de llamadas no puede ser solucionado de forma inmediata ni sólo con la participación de la Superintendencia de Telecomunicaciones, ya que el mismo depende también de los municipios, el Viceministerio del ramo y las juntas vecinales.

“Te llamo y tu celular siempre está apagado” o “la llamada se corta mientras hablo por celular o directamente no entra la llamada a un teléfono móvil”, son algunos de los constantes reclamos de la población que utiliza los servicios de una de las tres operadoras que funcionan en el país.

Ese conflicto no es reciente, la saturación en las llamadas entre teléfonos celulares o desde teléfonos fijos a líneas móviles es constante, hecho que ninguna de las operadoras hasta el momento soluciona; es más, la publicidad donde se invita a acceder a los servicios con ‘supuestas facilidades’ y accesibilidad de las tres empresas, va en aumento.

Ante esa situación, el superintendente de la entidad reguladora, Jorge Nava, en contacto con EL DIARIO, a tiempo de reconocer el perjuicio que ocasiona ese problema a gran parte de la población, afirmó que la solución no parte sólo de esa instancia, sino de un esfuerzo coordinado entre distintos actores.

Al margen de las autorizaciones que otorga el sistema regulatorio, las operadoras para mejorar la atención de las demandas de servicios en todo el país tienen que instalar nuevas radiobases y ello depende del permiso de los municipios, las licencias medioambientales y la comprensión de las juntas de vecinos que, en muchos casos, se oponen a la instalación de más radiobases, bajo el argumento de que dañan la salud.

Una radiobase es una torre que se instala en un determinado lugar, con preferencia elevado o con una amplia superficie desierta. En la misma se instalan varias antenas de telefonía que apuntan a distintas direcciones.

“Son distintas condicionantes que tienen que ser evaluadas con los distintos actores, en esa línea estamos tratando de establecer un trabajo con los operadores, municipios, juntas de vecinos y la unidad encargada de otorgar los permisos medioambientales”, sostuvo la autoridad.

Aseguró también que la solución a ese tema parte de las mismas operadoras de telefonía celular bajo el marco de un trabajo de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y un óptimo servicio a la ciudadanía, tomando en cuenta también la accesibilidad en los costos por el servicio.

OBSTÁCULOS

Por otra parte, uno de los obstáculos por los que no se puede obtener una rápida solución es porque de acuerdo a los contratos de concesión de las operadoras toda la evaluación de metas de calidad del servicio se las realiza con un año de diferencia, lo que quiere decir que la Superintendencia de Telecomunicaciones está evaluando las metas de calidad de la telefonía móvil de las dos últimas gestiones pasadas.

“Los problemas que se presenten este año los tendremos que avaluar el 2009”, afirmó Nava y aseguró que mientras tanto, la entidad reguladora está trabajando en dos aspectos importantes.

Por un lado se trabaja con relación al procedimiento y metodología para la evaluación de la calidad de los operadores y, además, promover a que las empresas de telefonía móvil puedan solucionar los inconvenientes que afectan a la baja calidad de servicio ante una creciente demanda.

La demanda del servicio móvil es creciente y el objetivo de las Superintendencia de Telecomunicaciones, Según Nava, es que los servicios se brinden con calidad y con un precio razonable.

Con todo, la ‘degradación’ en la calidad de servicio de las operadoras de telefonía celular sobre todo en “horas pico” como son de 19 a 22 horas y en determinados días de la semana, es uno de los grandes problemas que por el momento no tiene una pronta solución.

Además que las tres operadoras que rigen en el mercado nacional están en evaluación y hasta que se obtengan los resultados no se puede emitir ninguna sanción en su contra de acuerdo a los contratos de concesión que se tiene suscritos con las mismas.

Lo último en tecnología está en Expoteleinfo

Algunos de los últimos avances de la tecnología en electrónica, informática y telecomunicaciones se pueden apreciar en la undécima versión de Expoteleinfo 2008, inaugurada anoche en los salones de eventos del hotel Los Tajibos.
Son unas 80 empresas, las más reconocidas mundialmente, la que muestran sus productos de manera directa o mediante sus representantes en el país.
La inauguración de esta feria que se inició en la ciudad de La Paz y hace cuatro años se trasladó a Santa Cruz de la Sierra, contó anoche con la presencia del embajador de Estados Unidos, Philip S. Goldberg, y del prefecto del departamento, Rubén Costas.
Ambas personalidades destacaron la importancia del avance de la tecnología al servicio de la humanidad. En especial, Costas hizo sostuvo que pese a los adelantos informáticos que llegan al país, en contrapartida existe falta de viviendas para la gente, pobreza y exclusión en la actual Bolivia, problemas sociales a los que se comprometió enfrentar.
Costas manifestó que ha impulsado la instalación de telecentros en diversas poblaciones, para que la gente pueda acceder a las telecomunicaciones.
Por su parte, el embajador Goldberg, dijo que su país apoya este tipo de emprendimientos y que cuando le preguntan “dónde se dirige la ayuda de Usaid en Bolivia, éste es un ejemplo”, subrayó.
A su vez, Gustavo Phucker, presidente de la Cámara de Tecnología, Información y Comunicaciones (Ctic), sostuvo que las empresas nacionales que exportan software generan alrededor de $us 30 millones de anuales para el país.
“Eso se convierte en una fuente importante de trabajo para muchos ciudadanos bolivianos”, enfatizó.
Horacio Romero, socio de la empresa organizadora, Romazur, afirmó que Expoteleinfo se constituye en una de las vitrinas más importantes en materia de las nuevas tecnologías de la información en Bolivia y que en estos momentos ocupa el segundo lugar en Sudamérica, después de Brasil. El año pasado hubo en intención de negocios cerca de $us 9 millones y asistieron unas 25.000 personas.

Conferencias de hoy

Herramientas y dispositivos para USB. Salón Inglés, de 19:00 a 20:00 . Expone: Boris Murillo Prieto. Empresa Yanapti SRL.

Argucias legales. Salón Inglés, de 20:00 a 21:00. Expone: Claudia Araujo Michel. Empresa Yanapti SRL.

Presentación Samsung. Salón Dorado, de 19:00 a 20:30. Expone: Rocío Cárdenas. División informática.

Proyectate con Epson. Salón Dorado, de 21:00 a 22:00. Juan Arturo Drew.

Equipos para manejo de dinero en efectivo. Salón Casa Blanca, de 18:30 a 20:00. Leonardo Suárez, Gerente de Productos, DMC.

Proyector que cabe en la mano
Un proyector multimedia de la empresa 3M es una de las novedades que sorprenden en la Expoteleinfo, pues cabe en una mano.
Su lanzamiento todavía no es oficial, se trata de un prototipo, pues el fabricante está negociando la compatibilidad de la tecnología con las empresas de celulares, porque este aparato servirá para proyectar imágenes a través de los teléfonos móviles, según apuntó Esteban Soruco, gerente de negocios de esta empresa.
En la feria tecnológica el visitante se encontrará con lo último en pantallas de televisión de las marcas Samsung, Sharp y Sure. Igualmente, con teléfonos celulares, computadoras portátiles, equipos de radiocomunicación, entre otras novedades.

Expoteleinfo abre sus puertas con la participación de 130 expositores

La Expoteleinfo 2008 abrirá sus puertas hoy hasta el 29 de agosto en el hotel Los Tajibos de Santa Cruz y contará con 130 expositores, 15 más que el año pasado.
La muestra contará, por primera vez, con un pabellón especial para los medios de comunicación social a fin de que allí puedan dar a conocer también parte de su trabajo, según Ninoska Azurduy, representante de Romazur, que organiza el evento.
Asimismo, habrá diez salas equipadas para conferencias, seminarios y cócteles. Habrá disertaciones de expertos en telecomunicaciones e informática. La Expoteleinfo estará abierta al público de 16:00 a 24:00. El ingreso será gratuito y se espera recibir a más de 25.000 personas.
La inauguración será a las 20:00 y estará presente el embajador de Estados Unidos en Bolivia, Philipp Goldberg, el prefecto del departamento, Rubén Costas y el presidente de Cainco, Eduardo Paz, entre otras personalidades.