28 noviembre 2019

Tigo impulsa el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores

• A través de la escuela de negocios Tigo Sales & Experience School, la empresa de telecomunicaciones busca contribuir al fortalecimiento integral de su equipo de ventas.
• El entrenamiento se basa en tres pilares: liderazgo, experiencia del cliente y negocio comercial.
Un equipo de ventas productivo que cuente con colaboradores capacitados, pero sobre todo con personas caracterizadas por su bienestar, motivación y equilibrio. Eso es lo que busca la empresa de telecomunicaciones a través de su programa de entrenamiento integral impartido por Tigo Sales & Experience School.
“Creemos que la fuerza de ventas se desarrolla en equipo. Vinculando los valores de la compañía con las metas y objetivos de nuestros colaboradores, contribuimos a que ellos sientan ese bienestar personal tan necesario para mejorar su rendimiento en el trabajo”, destaca María Laura Mendoza, gerente de Comunicación Institucional y Marca de Tigo.
El programa interno que beneficia a todos los colaboradores dedicados al área de ventas de Tigo, tiene una duración de nueve meses y se basa en tres pilares fundamentales: Escuela de líderes, enfocado en desarrollar habilidades de planificación y gestión de equipos; Servicio y Experiencia, orientado a la aplicación de estrategias comerciales para generar una experiencia positiva del cliente; y Negocio Comercial, dirigido analizar el mercado y la oferta comercial de la compañía.
Las telecomunicaciones, la experiencia del cliente en este rubro, modelos comerciales, resolución de conflictos, estudio de casos y manejo de tecnología de punta, son las principales temáticas que se abarcan en los cuatro módulos que compone este programa de entrenamiento.
“Tigo Sales & Experience School va más allá de una capacitación para que nuestros colaboradores aprendan y dominen la información técnica que deben comunicar al cliente. Con este programa buscamos contar con personas íntegras, estables y capaces de crecer en todos los ámbitos de su vida”, explica Mendoza.


Nota para editores:

Módulos de Tigo Sales & Experience School
Módulo 1. Generalidades de una empresa de telecomunicaciones y el mundo de las telecomunicaciones.
Módulo 2. Todo a cerca de la experiencia del cliente de una empresa de telecomunicaciones desde un nivel básico.
Módulo 3. Modelos comerciales y resolución de conflictos.
Módulo 4. Estudio de casos, tecnología de punta y experiencia de servicio avanzada.

Video LACIGF12: Protección del cifrado y las implicancias María Cristina Capelo – Facebook

26 noviembre 2019

Video LACIGF12: Protección del cifrado y las implicancias a las comunicaciones seguras en Internet

Samsung arrasa en los CES 2020 Innovation Awards gracias a la innovación de sus productos

Esta premiación reconoce a los dispositivos y servicios que muestran diseño e ingeniería excepcionales, con tecnología de vanguardia. La compañía surcoreana logró 46 premios por el desarrollo de innovaciones revolucionarias que ayudan al sector a avanzar.
Exitosa participación de Samsung en los CES® 2020 Innovation Awards, la compañía recibió reconocimientos para 46 innovaciones de sus productos. Los protagonistas de fueron el Galaxy Note 10+ y dos pantallas de visualización Samsung Visual Display, que ganaron el premio “Lo mejor de la Innovación”.
"Nuevamente nuestras soluciones digitales y electrónicas que potencian la vida de los consumidores y amplían los límites de la tecnología, son reconocidas y eso nos enorgullece de gran manera", comenta Carolina Zamora, gerente de Marketing de Samsung Bolivia. "La cantidad de premios recibidos en el CES marca un nuevo hito y refleja el profesionalismo del equipo de primer nivel que está detrás de estas innovadoras creaciones".
Los ganadores son dispositivos, equipos o accesorios de diversas categorías: pantallas de visualización, juegos, software y aplicaciones móviles, tecnología integrada, tecnología para un mundo mejor, sostenibilidad, componentes y accesorios audiovisuales domésticos, hardware y componentes informáticos, salud y bienestar, fitness, deportes y biotecnología, wearables, electrodomésticos y hogar inteligente, entre otros.

Productos ganadores

Samsung Galaxy Fold – 

Es un dispositivo plegable que ha creado una categoría móvil completamente nueva, brinda al usuario lo mejor de un teléfono inteligente y una tablet en un solo dispositivo. Cuenta con la pantalla Infinity Flex de 7,3 pulgadas, que se pliega en un dispositivo compacto con una pantalla de cubierta de 4,6 pulgadas. Además, es el primer equipo de su tipo con nuevos materiales y tecnología que permiten experimentar una novedosa forma de ver videos y realizar varias tareas al mismo tiempo.
Samsung Galaxy Note 10+ 5G – Ganador del premio “Lo Mejor de la Innovación” de CES 2020, está diseñado para permitir que las personas aprovechen el poder de la red de quinta generación y experimentar la transmisión, los juegos y la productividad como nunca antes. Con el S Pen reinventado, una cámara de calidad profesional y las mejores especificaciones de su clase, el nuevo Galaxy es una herramienta diseñada para mostrar el espíritu creativo, con las redes más rápidas disponibles.

Samsung Galaxy Note10 y 10+ –

 Los usuarios de Note usan sus dispositivos más que nunca, para cambiar de un proyecto a otro, asumir nuevos desafíos y perseguir pasiones. Los nuevos Galaxy 10 y 10+ ofrecen a los usuarios la libertad de trabajar como quieran fuera y dentro de casa o la oficina. Están equipados con la pantalla más envolvente de los Note, un nuevo S Pen, una cámara profesional de bolsillo y los mejores elementos y funciones de su clase.

Samsung Galaxy S10 5G –

 El primer teléfono icónico 5G de Samsung ofrece una experiencia ultra poderosa en las áreas que más le interesan a las personas: pantalla, cámara y rendimiento. Viene listo para una conectividad 5G que es muy rápida, tiene pantalla AMOLED dinámica de 6,7 pulgadas, la más grande de la serie S y un sistema de cámara avanzado, que incluye lente 3D Depth Sensing con tecnología Time of Flight para grabar videos con efecto bokeh. Además, su batería inteligente de 4500 mAh brinda energía durante horas de juego y transmisión; por ejemplo, con este Galaxy se puede descargar una temporada completa de un programa de televisión en minutos, jugar en la nube con muchos gráficos prácticamente sin retraso, disfrutar la realidad virtual y realidad aumentada, entre otros.

Samsung Galaxy A50 

– Tiene lo que desea el usuario en un teléfono inteligente por un precio asequible: hardware avanzado y características Premium. Este Galaxy ofrece una cámara versátil con lentes Ultra Wide y Depth, una pantalla inmersiva Super AMOLED Infinity-U de 6,4 pulgadas y una carga de batería rápida y duradera.

Galaxy Watch Active2

 – Es el nuevo reloj inteligente de Samsung que combina capacidades holísticas de salud y bienestar con características de moda personalizables para adaptarse a cada estilo. Con Samsung Health en su corazón, ofrece información detallada y procesable sobre el estado físico, sueño y estrés. Además, se integra con aplicaciones y servicios en todo el ecosistema Galaxy, para brindarle más recursos al consumidor.

Samsung Pay 

– Esta aplicación evolucionó para ayudar a tener mejor control financiero. Sus nuevas funciones como Tap & Pay facilitan el pago de cosas más cotidianas como un pasaje de avión, mientras que servicios como Samsung Pay Cash y Money Transfer con tecnología Travelex, facilitan la administración de dinero y su envío al extranjero.

PCIe Gen4 NVMe Samsung de 30,72 TB 

– Es la unidad de estado sólido más rápida y con mayor capacidad de la industria. Proporciona infraestructura para internet y Big Data, que son cruciales para procesar datos analíticos y hacer análisis de Inteligencia Artificial (IA) e Internet de las cosas (IoT) en rápida expansión.

Aplicación Samsung Global Goals 

– Desarrollada en alianza con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), esta aplicación permite recaudar dinero para causas filantrópicas. En esta plataforma los usuarios pueden obtener información los Objetivos Globales y detalles de cada proyecto: antecedentes, hechos y cifras históricas. También ayuda a recaudar dinero de dos maneras: haciendo donaciones directas a través de la aplicación o el sitio web del PNUD o participando con anuncios que se crean por la misma app, para luego donar el 100 % de los ingresos generados.


22 noviembre 2019

¿Qué considerar al elegir una TV en este Black Friday?

Tecnología, tamaño de la pantalla, sonido, diseño y resolución: las cinco consideraciones que el usuario debe tener en cuenta si su deseo en esta fecha de ofertas es renovar el televisor.
Se acerca la locura del Black Friday y uno de los productos favoritos de los consumidores en esta fecha de increíbles ofertas son los televisores, pero ¿qué se debe considerar a la hora de comprar uno? Expertos de Samsung, empresa que lidera el mercado hace 13 años, enumeran ciertas características esenciales para tomar una decisión acertada.

1. Tecnología de punta

La tecnología QLED característica de los televisores Samsung, cuenta con pequeños puntos cuánticos que absorben y emiten frecuencias de luz para reproducir con exactitud los colores primarios. Esto garantiza escenas intensas, ya sean oscuras o brillantes.
Otra gran diferencia es que se eliminó el efecto burn in, que puede dejar una marca permanente en otro tipo de pantalla. Ahora no hay desgaste, aunque se muestre una escena estática en la pantalla durante largos períodos.

2. Tamaño de la pantalla

Invertir en una pantalla amplia marca la diferencia para quienes quieren disfrutar de una verdadera experiencia cinematográfica en casa. Samsung tiene una gama completa de modernos televisores en diferentes tamaños. Desde 32 pulgadas hasta 82 pulgadas.

3. Mayor resolución

Mientras mayor sea la cantidad de píxeles, mayor es la resolución y mejor la calidad de imagen. Por ejemplo, los modelos con resolución 4K cuentan con 8 millones de píxeles, lo que los transforma en una excelente opción para disfrutar una calidad de imagen superior.
Además, los televisores Samsung cuentan con paneles sin el píxel blanco que reduce la calidad de imagen y la deja blancuzca. Por eso, al elegir un TV 4K, el consumidor tiene la garantía de la máxima calidad de colores y nitidez.

4. Diseño y practicidad

La línea QLED se destaca en el mercado por proporcionar un diseño elegante que se adecúa a cualquier ambiente.

Otro beneficio es que no necesita tener varios controles remotos porque la función Samsung One Remote de los televisores, permite controlar los diversos equipos conectados a la TV.


Además, gracias a la tecnología “Modo Ambiente”, la TV combina perfectamente con la decoración del hogar. Para activar la función se debe seleccionar una foto o un tema y eliminar la pantalla negra cuando el dispositivo está apagado.
5. Calidad de sonido
Gracias a Dolby Atmos, el software de procesamiento sonoro 3D de la gama QLED, los televisores de la marca brindan una experiencia envolvente a la hora de oír música, de ver una película o de divertirse con videojuegos.
Para quienes valoran aún más la potencia del audio, el Black Friday puede ser la oportunidad perfecta para adquirir una barra de sonido. Los dispositivos de Samsung se desarrollan en alianza con Harman Kardon, empresa reconocida mundialmente en el segmento de audio, lo que brinda una dirección mucho más precisa del sonido.