18 noviembre 2020

Cyber Monday de Samsung llega con descuentos de hasta 40% en diferentes dispositivos

 La compañía pone a disposición de sus usuarios, un día entero para adquirir en el e-store equipos móviles con precios especiales que incluyen la entrega a domicilio. La fecha será este lunes 30 de noviembre.

Se acerca la Navidad y Samsung sabe que la tecnología es infaltable en la lista de deseos, por lo que este 30 de noviembre la compañía lanza el CyberSamsung. Un día en el que los amantes de la marca accederán a precios especiales en los dispositivos móviles que estarán con ofertas de hasta 40% de descuento en su tienda virtual, una plataforma rápida, segura y con garantía. 

“La tecnología siempre puede ser un detalle acertado cuando queremos sorprender a nuestros seres queridos o para renovar los equipos que nos acompañan todo el año. En nuestra tienda virtual podrán encontrar diversos dispositivos y productos a precios de locura, con la posibilidad de realizar una compra segura con entrega a domicilio incluida”, comenta Valeria Borja,  Encargada de E-Store 

Hoy en día las plataformas de compra digital han cobrado mayor relevancia y Samsung no es la excepción, por lo que las ventas efectuadas en su sitio web cuentan con la garantía oficial de Samsung Bolivia y además, los usuarios de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz recibirán su compra en la puerta de su domicilio, gracias a una empresa de delivery que garantiza la correcta entrega, cumpliendo con las normas de bioseguridad.

“Invitamos a los usuarios a visitar www.samsungplus.com.bo donde podrán encontrar todo el catálogo de productos y ver los que entran en esta increíble oferta que solo estará vigente por el lunes 30 de noviembre. Cada iniciativa y novedad que impulsamos tienen el firme objetivo de beneficiar al consumidor final haciéndoles la vida más fácil. Ese es nuestro compromiso”, finaliza la ejecutiva.


A partir del 20 de noviembre de 2020, los usuarios del servicio de Internet LTE inalámbrico “VIVA WIFI” podrán solicitar las transacciones no presenciales de cambio de plan y migración de prepago a postpago, Viiva

 Nuevatel PCS de Bolivia S.A. comunica a sus usuarios y público en general que a partir del 20 de noviembre de 2020, los usuarios del servicio de Internet LTE inalámbrico “VIVA WIFI” podrán solicitar las transacciones no presenciales de cambio de plan y migración de prepago a postpago a través de nuestro Centro de Contacto de acuerdo a lo siguiente:

    El usuario podrá solicitar su cambio de plan o migración de prepago a postpago a través del 800141414. El operador del centro de contacto validará con el usuario sus datos (nombre, carnet, número de celular) y la dirección donde tiene instalado el servicio. Posteriormente, el operador del centro de contacto comunicará al usuario las opciones de planes que tiene para elegir a migrar o cambiar.

    Una vez que el usuario confirme su elección al operador, el usuario recibirá un mensaje SMS donde se solicitará su confirmación para el cambio o migración al plan escogido, al cual el usuario deberá responder con la palabra SI o ACEPTO para dar su conformidad a la transacción.

    Posteriormente el usuario recibirá un SMS de confirmación de migración de plan prepago a postpago o cambio de plan.

Al utilizar esta modalidad de transacción no presencial, el usuario reconoce y acepta que el cambio o migración de plan tendrá plena validez.

Para mayor información llamar al número gratuito 800-141414.


Las redes estallan por problemas en servicio de internet

 Cotas y Tigo son las operadoras más señaladas por problemas en la conexión. En la Cooperativa reportaron percances en una de sus centrales ubicada en la avenida Paraguá. En la transnacional indicaron que no tuvieron percances técnicos

Todo comenzó con un simple post:¡Ahorra tiempo y también la fila!, Hacé tus transacciones, desde oficina.cotas.com, y selecciona pago rápido. Elegí la forma de pago más sencilla y recibí tu factura electrónica. Este mensaje fue posteado en la página oficial de Cotas, y desató el reclamo de varios usuarios de la telefónica. 

Cada comentario desató la furia contenida de gente que se quejaba por la mala señal del internet, y la falta de respuestas de la operadora. ​

Comentarios como: "¿Será que en algún momento se van a dignar a solucionar los “problemas técnicos?" o también: "Así como son buenos y puntuales para llamar a decir: ya puede pasar a cancelar su factura del mes, ¡deberían ser igual de responsables y eficientes con el servicio que brindan!", de la usuaria Verónica Sejas Zamorano, se dejó en evidencia el enojo de la gente con la cooperativa. 

El tono de los reclamos era elevado y pedía básicamente un mejor servicio y cuestionaba el precio que la operadora cobra. Además, la mayoría de las personas denunciaba que desde hace tres días la conexión era mala. 

La respuesta desde el Facebook de Cotas era escueta y general: “nuestro personal técnico ya está trabajando para dar solución al problema”, era el mensaje que se repetía varias veces. 

EL DEBER consultó a Cotas sobre estos problemas. Desde la empresa informaron que, durante la tarde de este lunes, se registró un inconveniente técnico en una de sus centrales: en la zona de la avenida Paraguá. 

“Esto afectó a una parte de nuestros usuarios que dependen de ella. Personal técnico de la Cooperativa inmediatamente identificó el problema y hasta la noche ya había sido solucionado”, informó. 

Cotas no fue la única operadora cuestionada. En la página oficial de Facebook de Tigo, los usuarios de la empresa se quejaron por la mala señal de internet y del costo de sus diferentes planes. 

Se consultó a la telefónica, pero indicaron que durante toda la jornada del lunes no registraron ningún percance técnico que afecte su señal. 

Sin embargo, los reclamos siguen creciendo en el muro de 'Face' de la compañía. 

Desde marzo, y durante los meses de cuarentena rígida: por la presencia del coronavirus, el Gobierno ordenó a la empresas de telefonía móvil e internet, no cobrar y mantener estables los servicios. 

Incluso el Gobierno de transición lanzó el programa “Mantengámonos Conectados”, establecido por el Decreto Supremo 4250 para mantener “la continuidad de los servicios de telecomunicaciones, durante la cuarentena nacional, condicionada y dinámica”. Esta norma rige desde el 1 de junio. 

El servicio se aplica a las personas que tengan “al menos dos facturas no canceladas dentro de la fecha límite de pago o incumplan con su plan de pagos”. Sin embargo la velocidad del servicio es mucho menor.


Posesionan a nuevo director de Agetic

 El viceministro de Coordinación y Gestión Gubernamental, Freddy Bobaryn, posesionó este martes a Vladimir Terán Gutiérrez, como nuevo director general ejecutivo de la Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación (Agetic).

La entidad pública, dependiente del Ministerio de la Presidencia, fue creada en septiembre de 2015. Tiene la misión de desarrollar tecnología que permita modernizar el Estado, transformar la gestión pública y reducir la burocracia. El Gobierno no dio mayores detalles de la posesión ni del currículum de la nueva autoridad.

Entre noviembre de 2019 y febrero de este año, los parlamentarios de Unidad Demócrata (UD) denunciaron que Nicolás Laguna, exdirector de Agetic, habría pagado a los “guerreros digitales del Movimiento Al Socialismo (MAS)” para programar las elecciones dolosas y fraudulentas del 20 de octubre 2019.

Laguna, acusado por delitos electorales, se refugió en la Embajada mexicana en La Paz, junto a otras exautoridades del Gobierno de Evo Morales. Hasta hace una semana, aún no había salido de la residencia mexicana, pese a que se tenía conocimiento de que fue beneficiado con el rechazo de la denuncia en su contra y que la mayoría de los refugiados ya estaban en sus hogares.


15 noviembre 2020

Alianza estratégica entre BCP y Next Level facilita el acceso a productos Samsung con créditos de consumo

 Next Level, distribuidor oficial de la firma surcoreana para Bolivia, y el BCP firmaron un convenio para que las personas que reciben su salario mediante este banco accedan a dispositivos móviles, accesorios y línea blanca con beneficios especiales.

Next Level lleva 5 años siendo el distribuidor oficial de Samsung en Bolivia, lo que le permite ofrecer, a los usuarios, promociones especiales en la adquisición de equipos de la firma surcoreana. Desde 2019, por ejemplo, la cadena de tiendas tiene una alianza exclusiva con el Banco de Crédito de Bolivia (BCP) que consiste en que las más de 90 mil personas que reciben su sueldo en la entidad financiera tienen acceso a distintas facilidades; la más reciente es la posibilidad de compra de celulares, tablets, televisores, línea blanca y accesorios, mediante un crédito de consumo, para solicitud en línea.

“Este es un beneficio directo para los clientes a quienes les depositan su salario en el BCP, ya que podrán tener intereses competitivos y cuotas accesibles para adquirir productos Samsung, con las mejores condiciones”, comenta Alejandra Alcázar, gerente de Marketing y Nuevos Negocios de Next Level.

Con el propósito de ofrecer una experiencia de usuario satisfactoria, Next Level y Samsung trabajan de la mano para ofrecer ecosistemas que facilitan la vida de los clientes y complementan sus actividades diarias. 

“Estamos muy contentos por esta nueva alianza entre Next Level y el Banco de Crédito de Bolivia que se traduce en un incentivo más para los amantes de nuestra marca que disfrutan de todos los beneficios de nuestro ecosistema e interconectividad. Cada usuario del BCP podrá acceder a nuestros equipos de última generación, que son muy demandados en este tiempo tanto a nivel personal, como profesional y laboral”, señala Carolina Zamora, gerente Nacional de Marketing de Samsung Bolivia.

“Para conocer más sobre los productos disponibles, los usuarios deben ingresar a https://nextlevel.com.bo/ o consultar las ofertas Cuenta Sueldo BCP en la aplicación móvil Tus Beneficios BCP Bolivia. “Una vez que los interesados hayan elegido el equipo o producto que desean adquirir, deben ingresar su solicitud a través del portal del BCP https://www.bcp.com.bo/Venta-Digital/home y el crédito será otorgado en un plazo máximo de dos días”, finaliza Sergio Torrellio, gerente de Marketing y Comunicaciones del BCP.


12 noviembre 2020

Vencimiento Saldos No Consumidos Mb Y Min Agosto 2020, Tigo

 


AXS Comunica Interrupción por Matenimiento Programado